市場營銷學

本書從認識市場營銷入手,內容涵蓋市場營銷學導論、市場營銷環境分析、消費者市場與購買行為分析、組織市場與購買行為分析、市場調研與預測、市場營銷戰略、產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略、營銷管理、數字時代的營銷創新等。 ^[1] 

第一章 市場營銷學導論

第一節 市場和市場營銷

第二節 市場營銷學的產生與發展

第三節 市場營銷管理觀念的演變

第二章 市場營銷環境分析

第一節 市場營銷環境概述

第二節 微觀營銷環境分析

第三節 宏觀營銷環境分析

第三章 消費者市場與購買行為分析

第一節 消費者市場與購買行為分析

第二節 影響消費者購買行為的因素

第三節 消費者購買決策過程

第四章 組織市場與購買行為分析

第一節 組織市場

第二節 生產者市場與購買行為分析

第三節 中間商市場與購買行為分析

第四節 非營利組織市場、政府市場與購買行為分析

第五章 市場調研與預測

第一節 市場營銷信息系統的組成

第二節 市場營銷調研

第三節 調研問卷的設計

第四節 市場需求的測量與預測

第六章 市場營銷戰略

第一節 市場細分戰略

第二節 目標市場選擇戰略

第三節 市場定位戰略

第七章 產品策略

第一節 產品整體概念

第二節 產品組合策略

第三節 產品生命週期

第四節 產品品牌與包裝策略

第五節 新產品開發策略

第六節 服務產品與服務營銷

第八章 定價策略

第一節 影響定價的因素

第二節 定價方法

第三節 定價策略

第四節 價格變動與企業對策

第九章 渠道策略

第一節 分銷渠道概述

第二節 分銷渠道設計與管理

第三節 批發商和零售商

第四節 物流與供應鏈管理

第十章 促銷策略

第一節 促銷與促銷組合

第二節 人員推銷

第三節 廣告促銷

第四節 銷售促進

第五節 公共關係

第六節 整合營銷傳播

第十一章 營銷管理

第一節 市場營銷計劃與執行

第二節 市場營銷組織

第三節 市場營銷控制

第十二章 數字時代的營銷創新

第一節 數字時代的消費者購買行為

第二節 數字時代的營銷戰略

第三節 數字時代的營銷溝通 ^[1]