市場營銷學

《市場營銷學/財政部規劃教材·全國財政職業教育教學指導委員會推薦教材·全國高等院校財經類教材》共分12章：導論、市場營銷環境、市場營銷戰略、市場及其購買行為分析、營銷信息系統及調查預測、市場細分及目標市場選擇戰略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場營銷組織與控制、市場營銷的發展。這些內容較系統地介紹了市場營銷的基本知識和基本策略。 ^[2] 

章 導論

節 市場營銷及相關基礎概念

第二節 市場營銷學產生和發展的歷史

第三節 市場營銷觀念及其演變

第四節 市場營銷道德與責任

第二章 市場營銷環境

節 市場營銷環境的概念及特點

第二節 微觀營銷環境分析

第三節 宏觀營銷環境分析

第四節 營銷環境分析和企業的對策

第三章 市場營銷戰略

節 市場營銷戰略概況

第二節 基於企業SBU的營銷戰略

第三節 基於顧客滿意的營銷戰略

第四節 基於競爭的營銷戰略

第四章 市場及其購買行為分析

節 消費者市場和購買行為分析

第二節 組織者市場和購買行為分析

第五章 營銷信息系統與調查預測

節 營銷信息系統概述

第二節 市場營銷調查

第三節 市場營銷預測

第六章 市場細分及目標市場選擇戰略

節 市場細分

第二節 目標市場選擇

第三節 市場定位

第七章 產品戰略

節 產品及產品整體概念

第二節 產品組合策略

第三節 產品生命週期

第四節 新產品開發策略

第五節 品牌、商標及包裝策略

第八章 價格策略

節 影響產品定價的要素

第二節 定價目標

第三節 定價方法

第四節 定價策略

第九章 分銷策略

節 分銷渠道概述

第二節 分銷渠道策略

第三節 分銷渠道發展

第十章 促銷策略

節 促銷與促銷組合

第二節 人員推銷策略

第三節 廣告媒體與選擇

第四節 營業推廣策略

第五節 公關關係策略

第十一章 市場營銷組織與控制

節 市場營銷組織

第二節 市場營銷計劃與實施

第三節 市場營銷控制

第十二章 市場營銷的發展

節 服務營銷

第二節 綠色營銷

第三節 關係營銷

第四節 網絡營銷

第五節 整合營銷

參考文獻 ^[2]