市場營銷學

本書全面系統地介紹了市場營銷學的基本內容。從市場營銷歷史發展出發，以4P理論為架構，分別介紹了營銷系統與環境、營銷戰略與調研、市場需求分析與定位、市場決策與策劃、營銷績效與評估、國際市場營銷等內容。

第一章導論

第一節市場營銷學的產生及發展

一、市場營銷學的來源

二、市場營銷學的產生和發展

三、市場營銷在21世紀的新發展

第二節市場營銷理論在中國的研究與應用

一、引進、認知時期（1978～1982年）

二、傳播、發展時期（1983～1985年）

三、推廣發展和初步應用時期（1986～1988年）

四、擴展時期（1989～1994年）

五、國際化時期（1995年之後）

第三節市場營銷學的研究對象及基本特徵

一、市場營銷學的研究對象

二、現代市場營銷學的基本特徵

第四節市場營銷學的研究方法及內容

一、市場營銷學的研究途徑

二、市場營銷學的研究方法

三、市場營銷學的內容體系結構

小結

案例分析

練習題

第二章市場營銷觀念的演變過程

第一節市場的概念、功能及結構

一、市場的概念

二、市場的功能

三、市場的結構

第二節市場營銷及其功能

一、市場營銷的概念

二、市場營銷的核心概念

三、理解市場營銷概念

四、市場營銷的功能

第三節市場營銷觀念的產生與發展

一、市場營銷觀念的含義

二、市場營銷觀念的演變

三、新舊營銷觀念的區別

第四節大市場營銷

一、大市場營銷對企業營銷的意義

二、市場營銷與大市場營銷的比較

三、權力營銷及其分類

四、權力營銷的應用

小結

案例分析

練習題

第三章市場營銷系統與營銷環境分析

第一節市場營銷系統

一、市場營銷系統的概念

二、市場營銷系統的分類

三、市場營銷系統的功能與績效

第二節企業市場營銷環境機會與環境威脅

一、企業市場營銷環境的特點

二、環境與企業市場營銷的關係

三、企業市場營銷環境機會與威脅

第三節企業營銷微觀環境分析

一、企業營銷微觀環境分析的必要性

二、企業營銷微觀環境分析的內容

第四節企業營銷宏觀環境分析

一、政治法律環境

二、經濟環境

三、科學技術環境

四、競爭環境

五、人口環境

六、社會文化環境

小結

案例分析

練習題

第四章市場營銷戰略規劃

第一節市場營銷戰略概述

一、市場營銷戰略的概念、特徵及意義

二、影響營銷戰略的因素

第二節市場營銷戰略的制定

一、建立目標市場戰略

二、市場發展戰略

三、市場進入戰略

四、市場營銷組合戰略

第三節市場營銷競爭的戰略形態

一、市場競爭和競爭戰略

二、企業有效競爭的主要戰略形態

第四節市場營銷戰略計劃與組織

一、市場營銷戰略計劃的制定過程

二、市場營銷戰略計劃的執行與控制

三、市場營銷戰略組織

小結

案例分析

練習題

第五章市場營銷調研

第一節市場營銷信息系統

一、市場營銷信息的概念

二、市場營銷信息的分類

三、市場營銷信息工作的基本程序

四、企業市場營銷信息系統

第二節市場營銷調查內容與方法

一、市場營銷調查的意義

二、市場營銷調查的內容

三、市場營銷調查的基本程序

四、市場營銷調查的方法

第三節市場營銷調查技術

一、問卷調查技術

二、抽樣調查技術

三、電子商務調查技術

第四節市場需求測定與預測

一、市場需求測定的含義

二、市場需求測定的主要概念

三、目前市場需求的測定方法

四、未來市場需求的預測方法

小結

案例分析

練習題

第六章市場消費需求及購買行為

第一節市場消費需求及形態

一、市場消費需求的概念

二、市場消費需求的基本形態

三、研究市場消費需求的作用

第二節市場消費需求的特徵

一、消費品市場需求的特徵

二、生產資料市場需求的特徵

第三節消費者購買動機及購買行為

一、消費品分類

二、消費者購買的心理活動過程

三、消費者購買動機

四、消費者的行為模式

五、影響消費者購買行為的因素

六、消費者購買決策的參與者及購買者類型

七、消費者購買決策的過程

八、AIDA模型

第四節生產者採購行為分析

一、生產者採購行為類型

二、生產者採購決策的參與者

三、影響生產者採購決策的主要因素

四、生產者採購決策過程

第五節政府採購行為分析

一、政府採購

二、政府採購的方式及特徵

小結

案例分析

練習題

第七章市場細分與目標市場決策

第八章市場營銷策劃

第九章產品策略

第十章產品品牌和包裝策略

第十一章價格策略

第十二章分銷渠道策略

第十三章促銷策略

第十四章市場營銷診斷與績效評估

第十五章國際市場營銷

第十六章市場營銷新發展 ^[2]