市場營銷學

本書是普通高等教育“十四五”經濟與管理類專業核心課程系列教材，西安交通大學“十四五”重點規劃教材。本書全面系統地介紹了現代市場營銷學的主要內容，以營銷學的4P理論為基本框架，重視企業的戰略營銷與規劃，依據我國進入新時代社會主要矛盾的變化，重新界定了我國市場營銷學是以滿足人民羣眾對美好生活需要為學科研究對象，引入了現代數字技術導向的數字化營銷等前沿理論與方法。

為了便於讀者深刻理解、應用營銷學理論，提高解決實際問題的能力，每章提供了與內容緊密結合的案例分析，課後附有關鍵概念、思考題，以便掌握核心內容。

本書是闡述市場營銷學原理的教材，適合高等院校經濟與管理各個專業教學使用。本書案例以我國企業為主，取材廣泛，內容新穎，實踐性強，因而本書也可作為各類企業、組織對人員進行營銷培訓的參考教材。 ^[2] 

第一章 市場營銷導論

第一節 市場營銷學的產生及發展

第二節 市場營銷理論在中國的研究與應用

第三節 市場營銷學的研究對象及基本特徵

第四節 市場營銷學的研究方法

第五節 從4P到4V市場營銷模式的演進

第六節 數學營銷革命4.0時代

第二章 市場營銷觀念演變

第一節 市場概念、功能及結構

第二節 市場營銷及其功能

第三節 市場營銷觀念的發展演變

第四節 數字經濟時代全方位營銷觀念

第三章 市場營銷環境分析

第一節 企業與市場營銷環境

第二節 微觀營銷環境分析

第三節 宏觀營銷環境分析

第四章 市場消費需求及購買行為

第一節 市場消費需求及其形態

第二節 市場消費需求的特徵

第三節 消費者購買動機及購買行為

第四節 生產者採購行為分析

第五節 政府採購行為分析

第五章 市場營銷調研與需求預測

第一節 市場營銷信息系統

第二節 市場營銷調查方法

第三節 市場營銷調查技術

第四節 市場需求測定與預測

第六章 市場競爭者戰略

第一節 市場競爭者分析

第二節 競爭對手選擇

第三節 競爭戰略選擇

第七章 企業營銷形象戰略策劃

第一節 企業營銷形象戰略概述

第二節 企業營銷形象策劃內容

第三節 企業營銷中的形象策劃

第八章 市場營銷戰略

第一節 市場營銷戰略概述

第二節 市場營銷戰略制定

第三節 大市場營銷戰略

第四節 市場營銷競爭戰略

第五節 市場營銷戰略計劃

第九章 市場細分及目標市場戰略

第一節 市場細分原理

第二節 市場細分程序和標準

第三節 細分市場價值評估

第四節 目標市場營銷戰略

第五節 產品定位戰略

第十章 產品策略

第一節 現代產品與產品組合

第二節 新產品開發策略

第三節 產品市場生命週期及其策略

第十一章 產品包裝和品牌決策

第一節 產品包裝策略

第二節 產品品牌決策與商標

第三節 商品名牌戰略

第十二章 價格策略

第一節 營銷價格及其定價程序

第二節 企業定價方法

第三節 定價策略和技巧

第四節 企業營銷價格調整策略

第五節 非價格競爭策略

第十三章 分銷渠道策略

第一節 分銷渠道的基本內涵

第二節 中間商

第三節 分銷渠道策略選擇

第四節 分銷渠道管理決策

第五節 物流與供應鏈決策

第六節 網上分銷渠道

第十四章 溝通與促銷策略

第一節 促銷與促銷組合

第二節 人員推銷策略

第三節 廣告促銷策略

第四節 營業推廣策略

第五節 公共關係促銷策略

第十五章 市場營銷計劃、組織、執行與控制

第一節 市場營銷計劃

第二節 市場營銷組織

第三節 市場營銷執行

第四節 市場營銷控制

第十六章 營銷理論新發展

第一節 服務營銷

第二節 綠色營銷

第三節 關係營銷

第四節 營銷道德

第五節 網絡營銷策略

第六節 數字化營銷

參考文獻

第二版後記

第三版後記 ^[2]