市場營銷學

本書為湖南省級精品課程——“市場營銷學”課程的*教材建設成果。全書共分為16章，系統而又全面地闡述了市場營銷學的基本原理和基本方法，並融入了市場營銷方面的*研究成果。主要內容包括：市場營銷導論、市場營銷環境、消費者市場與組織市場、市場調研與預測、市場細分與目標市場、市場競爭戰略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場營銷整合策劃與實施、國際市場營銷、服務營銷、網絡營銷、市場研究的數據分析方法、市場營銷綜合案例分析。

本書適合作為高等院校工商管理類專業的本科生教材，也可作為理、工、農、醫等非工商管理專業的選修課教材，同時對現代企業相關管理和營銷人員的自學和培訓也有較高的參考價值。 ^[1] 

第1章　市場營銷導論

1.1　市場及市場營銷

1.1.1　市場及其相關概念

1.1.2　市場營銷的含義

1.1.3　市場營銷與企業職能

1.2　市場營銷學的產生和發展

1.2.1　市場營銷學的形成

1.2.2　市場營銷學的發展

1.2.3　市場營銷學的“革命”

1.2.4　市場營銷學在中國的傳播和發展

1.3　市場營銷觀念及發展

1.3.1　市場營銷觀念的概念及核心

1.3.2　市場營銷觀念的演變與發展

1.3.3　市場營銷觀念的新發展

本章小結

思考題

第2章　市場營銷環境

2.1　企業與市場營銷環境

2.1.1　市場營銷環境概述

2.1.2　企業與營銷環境的關係

2.2　宏觀營銷環境分析

2.2.1　人口環境

2.2.2　經濟環境

2.2.3 自然環境

2.2.4　技術環境

2.2.5 政治環境

2.2.6　文化環境

2.3　微觀營銷環境分析

2.3.1　企業

2.3.2　供應商

2.3.3　營銷中介

2.3.4　顧客

2.3.5　競爭者

2.3.6　公眾

2.4　SWOT分析

本章小結

思考題

第3章　消費者市場與組織市場

3.1　消費者市場及購買行為

3.1.1　消費者市場及其特點

3.1.2　影響消費者購買行為的因素

3.1.3　消費者購買決策過程

3.2　組織市場及購買行為

3.2.1　組織市場的類型及特點

3.2.2　生產者市場購買行為

3.2.3 中間商市場購買行為

3.2.4　政府市場和非營利組織市場購買行為

本章小結

思考題

第4章　市場調研與預測

4.1　市場調研

4.1.1　市場調研的含義、作用及特點

4.1.2　市場調研的類型

4.1.3　市場調研的內容

4.1.4　市場調研的程序及其特點

……

第5章　市場細分與目標市場

第6章　市場競爭戰略

第7章　產品策略

第8章　價格策略

第9章　分銷策略

第10章　促銷策略

第11章　市場營銷整合策劃與實施

第12章　國際市場營銷

第13章　服務營銷

第14章　網絡營銷

第15章　市場研究的數據分析方法

第16章　市場營銷綜合案例分析

參考文獻