市場營銷學

《市場營銷學》系統地闡述了現代市場營銷學的基本理論與方法，並注重定量分析與定性分析相結合，力求吸納新的研究成果和企業成功實例，注重反映國內外市場營銷學發展的新動態和新趨勢。

章 市場營銷學概述

節 市場營銷的概念與功能

第二節 市場營銷觀念

第三節 市場營銷理論的形成與發展

第四節 市場營銷學研究的對象和內容

本章小結

複習思考題

案例分析 奔馳汽車的營銷觀念

第二章 市場營銷環境

節 市場營銷環境的概念及特徵

第二節 市場營銷的微觀環境

第三節 市場營銷的宏觀環境

第四節 市場營銷環境分析及對策

本章小結

複習思考題

案例分析 中國聯通CDMA營銷環境分析

第三章 市場研究

節 市場概述

第二節 消費者市場及其購買行為

第三節 生產者市場及其購買行為

第四節 中間商市場和政府市場

第五節 其他類型市場

本章小結

複習思考題

案例分析 銥星的隕落

第四章 市場營銷調查與預測

節 市場營銷調查

第二節 市場預測

本章小結

複習思考題

案例分析 長城公司周密的市場調查

第五章 市場競爭策略

節 市場競爭概述

第二節 競爭者分析

第三節 競爭者策略

本章小結

複習思考題

案例分析 百事可樂與可口可樂競爭中國市場

第六章 市場細分、目標市場選擇與定位

節 市場細分

第二節 目標市場選擇

第三節 市場定位

本章小結

複習思考題

案例分析 “天美時”手錶的成功定位

第七章 市場營銷組合策略

節 市場營銷組合的內容

第二節 市場營銷組合的特點與原則

第三節 市場營銷組合的理論意義

本章小結

複習思考題

案例分析 日本豐田汽車開發美國市場的營銷組合策略

第八章 產品策略

節 產品整體概念與產品組合

第二節 產品生命週期策略

第三節 品牌策略

第四節 包裝策略

第五節 新產品開發策略

本章小結

複習思考題

案例分析 產品和市場創新使雀巢食品公司轉危為安

第九章 定價策略

節 定價目標與影響定價的因素

第二節 定價的基本方法

第三節 定價策略

本章小結

複習思考題

案例分析 “格蘭仕”的價格策略

第十章 分銷渠道策略

節 分銷渠道概述

第二節 分銷渠道的選擇與管理

第三節 中間商類型

第四節 物流策略

本章小結

複習思考題

案例分析 娃哈哈的分銷渠道策略

第十一章 促銷策略

節 促銷概述

第二節 廣告概述

第三節 營業推廣

第四節 公共關係

本章小結

複習思考題

案例分析 腦白金的電視廣告策略

第十二章 人員推銷策略

節 人員推銷概述

第二節 人員推銷的管理和組織

第三節 推銷技巧

本章小結

複習思考題

案例分析 “奧芬”香水的直銷大軍

第十三章 服務營銷策略

節 服務營銷的基礎理論

第二節 服務營銷組合策略與決策

第三節 優質服務營銷戰略

本章小結

複習思考題

案例分析 體驗營銷——星巴克咖啡與文化

第十四章 市場營銷管理

節 營銷計劃

第二節 營銷組織

第三節 營銷組織管理

第四節 營銷控制

本章小結

複習思考題

案例分析 金利來，男人的世界

主要參考文獻