市場營銷學

本教材是為了適應市場營銷本科教學發展的需要，在吸收國內外市場營銷研究的新理念、新成果和近年來我國企業營銷實踐新經驗的基礎上編寫的。全書分上下兩篇，共十三章。上篇為“基礎篇”，共六章，包括市場營銷導論、市場營銷環境、市場購買行為分析、市場調查與預測、市場競爭戰略、目標市場營銷戰略；下篇為“應用篇”，共七章，包括產品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略、營銷管理、市場營銷新理念、國際市場營銷。在內容的取捨上，較好地解決了與企業管理專業和市場營銷專業其他課程教材的銜接問題；突出了理論與實踐相結合，強調運用理論對實際問題進行分析，實用性強；適合本科教學的教師精講、學生多練、“能力本位”的新型教學模式。同時每章都有較新的案例及案例思考題，使該書“與時俱進”，內容更豐富且新穎。

本教材深入淺出、簡明扼要、實用性強，非常適合作為本科院校市場營銷及相關專業的專業課教材，也可作為高職高專院校和民辦高等學校的市場營銷專業的專業課教材，同時還可供企業管理人員、從事市場營銷工作的人員參考。 ^[2] 

上篇 基礎篇

第一章 市場營銷導論

第一節 市場營銷的基本概念

一、市場營銷的含義

二、市場及分類

三、市場營銷的核心概念

四、顧客價值、滿意與忠誠

五、市場營銷管理的任務與流程

第二節 市場營銷學的性質、研究對象和研究方法

一、市場營銷學的性質

二、市場營銷學的研究對象與特點

三、市場營銷學研究的基本內容

四、市場營銷學研究的基本方法

第三節 市場營銷學的形成與發展

一、產生形成時期

二、成熟發展時期

三、市場營銷學在我國的推廣

第四節 市場營銷觀念的演變

一、生產觀念

二、產品觀念

三、推銷觀念

四、市場營銷觀念

五、客户觀念

六、社會營銷觀念

第五節 現代市場營銷理論框架

一、市場營銷組合的基本框架：4P

二、大市場營銷組合：6P

三、服務營銷組合：7P

四、整合營銷理論：4C

五、關係營銷理論：4R

本章小結

思考與練習

實踐訓練

第二章 市場營銷環境

第一節 市場營銷環境概述

一、市場營銷環境的含義

二、市場營銷環境的構成

三、市場營銷環境的特點

第二節 市場營銷微觀環境

一、企業內部環境

二、企業的供應商

三、營銷中介機構

四、目標顧客

五、競爭者

六、社會公眾

第三節 市場營銷宏觀環境

一、人口環境

二、經濟環境

三、政治法律環境

四、社會文化環境

五、科學技術環境

六、自然環境

第四節 環境分析與對策

一、營銷環境分析的意義

二、市場機會與環境威脅分析

三、營銷環境的綜合評價

四、環境與企業對策

本章小結

思考與練習

實踐訓練

第三章 市場購買行為分析

第一節 消費者市場與組織市場

一、消費者市場及其特點

……

第四章 市場調查與預測

第五章 市場競爭戰略

第六章 目標市場營銷戰略

下篇 應用篇

第七章 產品策略

第八章 價格策略

第九章 分銷渠道策略

第十章 促銷策略

第十一章 營銷管理

第十二章 市場營銷新理念

第十三章 國際市場營銷

參考文獻 ^[2]