市場營銷學

本書依據教育部高教司制定頒佈的核心課程教學基本要求編寫，涵蓋了工商管理類專業本課程所要求掌握的基本理論和技能，並對營銷學的*理論發展做了有選擇的介紹。

本書是專門為成人教育本、專科工商管理類學生學習市場營銷學編寫的。適用於54或36學時的課程教學。考慮到，該類成教學生在前期已經學習了經濟學和管理學；比普通本、專科同學有更多的社會認知和實踐；學習時間相對較少等特點，我們對各章節內容做了適當調整。 ^[1] 

第一章 緒論

第一節 市場營銷學及其發展

第二節 市場觀念及其演進

第三節 市場營銷學與相關學科

第四節 市場營銷的重要性

案例 美國福特汽車公司和通用汽車公司的早期競爭

第二章 市場營銷環境分析

第一節 市場營銷環境的基本知識

第二節 微觀環境分析

第三節 宏觀營銷環境分析

案例 柯達在中國“按錯快門

第三章 消費者市場、組織市場以及購買行為分析

第一節 消費者市場與消費者購買行為模式

第二節 影響消費者購買行為的因素

第三節 消費者購買決策過程

第四節 組織市場及購買行為

案例 我國迎來第五次飲料浪潮

第四章 市場調研與預測

第一節 市場營銷調研過程

第二節 市場營銷數據分析

第三節 市場營銷信息系統的構成

第四節 市場需求的測量與預測

案例 市場調查雙刃劍的噩夢

第五章 市場營銷戰略與計劃

第一節 企業戰略與戰略管理

第二節 總體戰略規劃

第三節 經營戰略規劃

第四節 市場營銷管理

案例 中集集團多元化產業結構分析

第六章 目標市場營銷戰略

第一節 引子

第二節 市場細分

第三節 目標市場選擇

第四節 定位

案例 寶潔公司的市場細分策略

第七章 產品策略

第一節 產品整體概念

第二節 產品組合

第三節 產品生命週期

第四節 新產品開發

第五節 品牌與包裝

第六節 服務

案例一 從產品的生命週期理論看電視談話欄目的營銷策略

案例二 “海爾”的產品線擴展和品牌延伸策略分析

案例三 法國雅高集團的多品牌戰略

第八章 定價策略

第一節 定價依據及影響因素

第二節 企業定價方法與程序

第三節 新產品定價策略

第四節 價格調整策略

案例 格蘭仕企業的價格策略

第九章 分銷策略

第一節 分銷渠道結構

第二節 分銷渠道的設計與選擇

第三節 渠道管理

第四節 中間商分析

案例 研究戴爾4年：聯想苦修集成分銷

第十章 促銷策略

第一節 促銷與促銷組合

第二節 廣告策略

第三節 人員推銷策略

……

第十一章 國際市場營銷

第十二章 市場營銷的新領域與新概念

參考文獻 ^[1]