市場營銷學

《市場營銷學/高等院校“十三五”規劃教材》的特色主要體現在這麼幾個方面：一，在理論體系上，保持了市場營銷學體系的基本構架，保證了知識的系統性。在突出經典的市場營銷理論之外，吸收了市場營銷實踐的新成果；第二，在實踐應用上，突出現實性和前沿性。注重案例及相關材料的實用性和新穎性，多地選取本世紀以來國內外市場營銷的*新實踐；第三，在激發學生的學習興趣上，注重體現知識的延展性和案例的生動性。在引入正文之前安排“引入案例”，以引起學生對本章內容的興趣和關注；各章內容中有針對性地穿插典型案例和相關知識介紹，以增加內容的可讀性；第四，在培養學生的能力上，每章安排了“思考題”和“案例分析”，突出了理論知識的鞏固和應用能力的培養；第五，在學習方法上，為學生進行全面指導。包括各章介紹與學習重點，應掌握的知識點和應培養的能力，學習的方法和技巧，各章小結等。

第一章 市場營銷學總論

第一節 市場概念與特點

第二節 市場營銷概念

第三節 市場營銷學發展歷史

第四節 市場營銷學相關理論

章節總結

第二章 市場營銷管理哲學及其演變

第一節 市場營銷管理

第二節 市場營銷管理哲學

第三節 市場營銷管理哲學的類型

第四節 顧客滿意與顧客讓渡價值

章節總結

第三章 市場營銷環境分析

第一節 宏觀環境分析

第二節 微觀環境分析

第三節 市場營銷環境分析的主要工具和方法——SWOT分析法

章節總結

第四章 消費者市場及其購買行為分析

第一節 消費者市場

第二節 消費者購買行為分析

第三節 影響消費者購買行為的因素

第四節 消費者購買行為與決策

章節總結

第五章 組織市場及其購買行為分析

第一節 組織市場

第二節 產業市場購買行為

第三節 中間商購買行為

第四節 非營利組織市場購買行為

第五節 政府採購行為

章節總結

第六章 市場營銷調查與預測

第一節 市場調查概念、程序

第二節 市場調查內容、方法

第三節 市場預測概念、原理

第四節 市場預測方法

章節總結

第七章 目標市場營銷戰略

第一節 市場細分

第二節 目標市場選擇

第三節 市場定位

章節總結

第八章 競爭性市場營銷戰略

第一節 競爭者分析

第二節 市場領導者戰略

第三節 市場挑戰者戰略

第四節 市場追隨者與市場利基者戰略

章節總結

第九章 產品策略

第一節 產品與產品分類

第二節 產品組合

第三節 產品生命週期

第四節 新產品的策略

第五節 品牌和包裝策略

章節總結

第十章 定價策略

第一節 定價策略的概述

第二節 影響企業定價的因素

第三節 定價的程序和方法

第四節 定價策略

第五節 價格調整

章節總結

第十一章 分銷策略

第一節 營銷渠道的含義

第二節 渠道的營銷策略

第三節 渠道的設計策略

第四節 營銷渠道的控制與評估

第五節 分銷渠道的發展趨勢

第六節 零售商及其營銷策略

第七節 批發商及其營銷策略

章節總結

第十二章 促銷及組合策略

第一節 促銷的本質及促銷組合

第二節 廣告宣傳

第三節 營業推廣

第四節 公共關係

章節總結

第十三章 市場營銷計劃、組織與控制

第一節 營銷計劃

第二節 營銷組織與機構

第三節 營銷控制

章節總結

第十四章 市場營銷發展與創新

第一節 市場營銷新概念、新理念

第二節 市場營銷未來市場發展趨勢

章節總結

參考文獻 ^[1]