管理學

《管理學(第3版)》是“21世紀經濟學管理學系列教材”之一，全書共分14個章節，主要對管理學的基礎知識作了介紹，具體內容包括管理與管理者、中國的管理思想與2l世紀管理理論發展展望、組織結構設計與結構類型選擇、職務設計與人力資源管理等。該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。

第一編 總論

第一章 管理與管理者

第一節 管理

第二節 管理者

[案例分析]“牛糞”熱銷北京地壇廟會

第二章 管理思想的演進

第一節 西方管理思想的演進

第二節 對西方管理思想演進的簡單評述

[案例分析]聯合郵包服務公司與谷歌

第三章 中國的管理思想與2l世紀管理理論發展展望

第一節 中國的管理思想

第二節 21世紀管理理論發展展望

[案例分析]馬雲與阿里巴巴

第二編 計劃

第四章 計劃

第一節 計劃的概念

第二節 計劃的分類

第三節 目標和目標管理

第四節 計劃前提

第五節 常見的計劃方法

[案例分析]西南航空公司的發展

第五章 決策

第一節 決策與決策過程

第二節 決策理論

第三節 決策類別

第四節 決策技術

[案例分析]“教父”的迴歸

第六章 戰略

第一節 戰略及戰略規劃

第二節 戰略制定分析

第三節 層級戰略

第四節 戰略實施

[案例分析]雙匯與春都

第三編 組織

第七章 組織結構設計與結構類型選擇

第一節 組織理論中的基本問題

第二節 組織結構設計

第三節 組織結構的基本類型

第四節 組織的運作機制

[案例分析]美的集團的組織結構演變

第八章 職務設計與人力資源管理

第一節 職務設計與工作時間安排

第二節 員工的選聘與合理配置

第三節 員工考評、培訓與職業發展

[案例分析]海信人力資源管理的特色

第九章 組織的變革與創新

第一節 組織變革的管理

第二節 組織的重構與創新

第三節 企業流程再造與企業信息化一

[案例分析]信息化促進華泰集團加速發展

第四編 領導

第十章 領導

第一節 領導與權力

第二節 有效的領導者與領導集體

第三節 領導特質與行為理論

第四節 領導的方法與藝術

[案例分析]院長應該是誰？

第十一章 激勵

第一節 激勵的基本過程

第二節 激勵理論

第三節 激勵的方法與技巧

[案例分析]韋爾奇是如何激勵員工的？

第十二章 管理溝通

第一節 管理溝通概述

第二節 管理溝通的渠道與網絡

第三節 有效溝通的障礙及其改善

第四節 衝突與談判

[案例分析]張總經理的煩惱

第五編 控制

第十三章 控制的基礎

第一節 控制的概念

第二節 控制的過程

第三節 控制的類型

第四節 管理信息系統

[案例分析]星巴克成功的秘密

第十四章 組織中的控制系統

第一節 控制系統的類型

第二節 財務控制

第三節 人力資源控制

第四節 生產作業控制

第五節 組織績效評價

第六節 管理者的控制與上市公司治理

[案例分析]三鹿奶粉事件