管理學

本書共6篇20章，主要內容有：管理與組織導論；管理的昨天與今天；組織的文化與環境；全球環境中的管理；社會責任與管理道德；決策：管理者工作的核心；戰略管理；計劃工具與技術；組織結構與設計；管理溝通與住處技術；人力資源管理；變革與創新管理；領導；理解君體與團隊；激勵員工；控制；作業與價值鏈管理；控制組織績效等。

本書的讀者君極為廣泛，不僅適用於全國各經濟管理院校管理專業本科生，研究生和MBA教學，而且適用於各類企事業管理人員培訓，以及社會自學者作為必讀參考書。所有管理者和被管理者，都可以在本書中找到對管理的真知灼見和改善自身能力的有效指南。

本書是一本公認的優秀管理學教科書，被美國800多所大學和學院選作教材，並在世界許多國家和地區受到歡迎。博採眾長，薈萃了90年代以來管理學各個領域所有重要的和最新的研究成果。尤其是對管理的社會責任和道德、戰略管理和企業家精神、組織和職務的設計、組織行為的基礎、領導理論和溝通，以及人際關係技能的討論，更是取材豐富、分析透徹、見解獨到而精闢。不僅如此，作者還頗具匠心地設計了多種管理兩難問題主題框，引入了自我測評和快速反應練習等多種學習方式，並編入了大量的精彩案例。從而使本書既適用於教學和培訓，又適用於各類管理人員自學。

斯蒂芬·P·羅賓斯博士，曾經就職於殼牌石油公司和雷諾金屬公司，他先後任教於布拉斯加大學、康科迪亞大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學，以及聖迭戈州立大學。教學之餘，羅賓斯博士還積極參加世界教師田徑比賽。在1993年中，他打破並平了室內55米、60米和200米跑的世界記錄。他目前是美國50歲～54歲年齡段的全國短跑冠軍。

Ⅰ篇 緒論

1章 管理與組織導論

誰是管理者

什麼是管理

管理者做什麼

什麼是組織

為什麼要學習管理

思考題

2章 管理的昨天和今天

管理與其他研究領域的聯繫

管理的歷史背景

科學管理

一般行為管理理論

管理的數量方法

理解組織的行為

當前的趨勢和問題

思考題

Ⅱ篇

3章 組織文化與環境：約束力量

管理者：萬能的還是象徵性的

組織文化

環境

思考題

4章 全球環境中的管理

誰是所有者

你持有怎樣的全球觀

理解全球管理

組織如何走向全球化

在全球環境中進行管理

是否會由您擔任全球性職務

思考題

5章 人員配備

什麼是社會責任

社會責任和經濟績效

以價值觀為基礎的管理

管理的“綠色化”

管理道德

最後的思考

思考題

創業單元

Ⅲ篇 計劃

6章 制定決策：管理者工作的本質

決策制定過程

決策的普遍性

作為決策者的管理者

思考題

7章 計劃的基礎

什麼是計劃工作

為什麼管理者要制定計劃

管理者如何制定計劃

計劃工作當前面臨的問題

思考題

8章 戰略管理

戰略管理的重要性

戰略管理的過程

組織戰略的類型

思考題

9章 計劃工作的工具和技術

評估環境的技術

分配資源的技術

當前的計劃技術

思考題

Ⅳ篇 組織

10章 組織結構與設計

11章 管理溝通與信息技術

12章 人力資源管理

13章 變革與創新管理

Ⅴ篇 領導

14章 行為的基礎

15章 理解羣體與團隊

16章 激勵員工

17章 領導

Ⅵ篇 控制

18章 控制的基礎

19章 作業及價值鏈管理

20章 控制組織績效

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