管理學

本書的內容包括三大模塊，共分為九章。三大模塊分別為基礎理論模塊、職能過程模塊和變革創新模塊。其中模塊一闡述管理學原理的基本問題(管理、管理的性質、管理學的研究對象和任務)、管理理論的形成與發展、管理環境與企業文化；模塊二以管理者的四項基本職能(計劃、組織、領導、控制)為主線展開分析和討論，分別闡明各項基本職能的概念、目的、性質、內容、結構的特點、基本原理、執行的方法和手段等；模塊三闡述組織變革和管理創新。本書每章開篇都附有一篇閲讀資料作為引導，每章末尾都附有案例分析，同時，本書還引入了大量的閲讀資料、案例討論，使其具有較強的實用性和操作性，以求做到理論、實務、案例三者有機結合。 本書既可作為高等院校管理學課程的教材，又可供各類管理班培訓之用，同時也可作為各類管理人員學習和研究的參考書。

模塊一 基礎理論

章 管理與管理學

節 概述

一、管理的含義

二、管理的性質

三、管理的職能

四、管理的對象

五、管理的方法

第二節 管理者

一、管理者的含義

二、管理者的分類

三、管理者的角色

四、管理者的素質要求

五、管理者的技能要求

第三節 管理學

一、管理學的概念

二、管理與管理學的關係

三、管理學的研究對象和內容

四、管理學的研究方法

五、管理的發展趨勢

【本章小結】

【複習思考題】

第二章 管理理論的形成與發展

節 管理萌芽階段

一、中國傳統管理思想的萌芽

二、國外早期管理思想的演變

第二節 古典管理理論階段

一、泰勒的科學管理理論

二、組織管理理論

三、對古典管理理論的評價

第三節 行為科學理論階段

一、梅奧及霍桑實驗

二、梅奧的人際關係理論

三、行為科學理論的其他代表人物及其主要觀點

第四節 現代管理理論階段

一、幾大有代表性的學派

二、現代管理理論的評價

【本章小結】

【複習思考題】

第三章 管理環境與企業文化

節 管理環境

一、管理環境的含義

二、組織與環境的關係

三、管理環境的分類

四、管理的一般環境

五、行業環境(具體環境)

六、環境管理

第二節 企業文化

一、企業文化理論的提出

二、企業文化的含義

三、企業文化的構成

四、企業文化的功能

五、組織文化的塑造途徑

【本章小結】

【複習思考題】

模塊二 職能過程

第四章 計劃

節 概述

一、計劃的概念與內容

二、計劃的性質

三、計劃的工作原理

四、計劃的類型

五、計劃過程

六、計劃方法

第二節 目標管理

一、目標管理的概念和特點

二、目標的性質

三、目標管理的過程

四、目標管理的優缺點

五、實施目標管理的意義

第三節 戰略性計劃

一、願景與使命的陳述

二、戰略環境分析

三、戰略制定和選擇

四、戰略實施及評估

第四節 決策

一、決策的定義

二、決策的依據

三、決策的原則

四、決策的類型

五、決策與計劃的關係

六、決策理論

七、決策過程

八、影響因素

九、決策方法

【本章小結】

【複習思考題】

第五章 組織

節 組織與組織設計

一、組織的含義

二、組織的類型

三、組織設計的原則

四、組織設計的內容

五、組織設計的影響因素

第二節 組織部門化

一、部門設計的具體原則

二、部門設計的基本形式

三、部門設計的發展趨勢

第三節 組織層級化

一、組織層級與管理幅度

二、集權與分權

三、授權

第四節 幾種典型組織結構類型

一、直線制組織結構

二、職能制組織結構

三、直線職能制組織結構

四、事業部制組織結構

五、矩陣制組織結構

第五節 人力資源管理

一、人力資源管理的含義

二、人力資源管理的目標

三、人力資源管理的職能

四、人力資源管理的主要內容

五、人力資源規劃的含義

六、人力資源規劃的原則

七、人力資源規劃的程序

八、人力資源規劃的內容

九、員工的選聘

十、員工培訓

十一、主管人員的考評

【本章小結】

【複習思考題】

第六章 領導

節 概述

一、領導的含義

二、領導與管理

三、領導的作用

四、領導權力的來源

第二節 領導理論

一、領導素質理論

二、領導行為理論

三、領導權變理論(ContingencyModel)

四、領導理論新發展

第三節 　激勵理論

一、人性假設理論的發展

二、激勵的含義和作用

三、激勵過程

四、激勵方法

五、有關激勵理論

六、激勵理論的文化侷限性

第四節 溝通

一、溝通的含義

二、溝通的過程

三、溝通的原則

四、溝通的作用

五、溝通類型

六、組織溝通

七、有效溝通的障礙

八、有效溝通的實現

【本章小結】

【複習思考題】

第七章 控制

節 概述

一、控制的含義

二、管理控制的特徵

三、控制的作用

四、控制的類型

第二節 控制的原則和過程

一、控制的原則

二、控制的過程

第三節 控制的技術和方法

一、預算控制

二、傳統的非預算控制

三、平衡記分卡

四、管理信息系統

五、比率分析法

第四節 管理審核

一、管理審核的概念和內容

二、自我審核

【本章小結】

【複習思考題】

模塊三 變革創新

第八章 組織變革

節 概述

一、組織變革的意義

二、組織變革的動因

三、組織變革分類

四、組織變革的目標

五、組織變革的內容及方法

第二節 組織變革的過程和程序

一、組織變革的過程

二、組織變革的程序

三、組織變革的阻力及其管理

四、組織衝突及其管理

【本章小結】

【複習思考題】

第九章 管理創新

節 創新與管理創新

一、創新的含義

二、管理創新的含義

三、管理創新的要素

第二節 管理創新的條件及障礙

一、管理創新的條件

二、管理創新的障礙

三、管理創新所面臨的問題

第三節 管理創新的內容

一、觀念創新

二、制度創新

三、技術創新

第四節 管理創新的組織

一、管理創新的原則

二、管理創新的過程

三、管理創新活動的組織

【本章小結】

【複習思考題】

參考文獻