管理學

本書主要包括管理的內涵、基本問題，管理理論的產生和發展，組織概論、組構、組織權力、計劃、決策、領導、激勵、控制、溝通、團隊管理、工作流程等內容，書附有綜合案例。

本書可作為工商管理、市場營銷專業以及相關專業本科學生的教材，也是自學者的參考用書。

第1章　管理的內涵

1.1　管理的涵義與特性

1.2　管理的目標與基本手段

1.3　管理者的角色

複習思考題

思考題

第2章　管理的基本問題

2.1　資源配置與管理效率

2.2　管理中的人性假設

2.3　管理倫理

複習思考題

思考題

第3章　管理理論的產生和發展

3.1　古典管理的產生與發展

3.2　行為科學的產生

3.3　現代管理理論的發展

3.4　當代管理理論發展

複習思考題

思考題

第4章　組織概論

4.1　組織的基本概念

4.2　組織理論

複習思考題

思考題

第5章　組織結構

5.1　組織結構設計的基本原理

5.2　組織結構的層次化和部門化

5.3　組織結構設計的基本類型

複習思考題

思考題

第6章　組織權力

6.1　職權的種類

6.2　組織授權

6.3　集權與分權

6.4　直線與參謀

6.5　委員會管理

複習思考題

思考題

第7章　計劃

7.1　計劃的基礎

7.2　計劃與戰略管理

7.3　計劃技術與方法

複習思考題

思考題

第8章　決策

8.1　決策的特性

8.2　決策的過程

8.3　決策的方法

複習思考題

思考題

第9章　領導

9.1　領導本質

9.2　領導理論

9.3　領導藝術

複習思考題

思考題

第10章　激勵

10.1　激勵特性

10.2　激勵理論

10.3　激勵設計

複習思考題

思考題

第11章　控制

11.1　控制的基礎

11.2　控制過程

11.3　有效控制

11.4　管理信息系統

複習思考題

思考題

第12章　溝通

12.1　溝通的基礎

12.2　溝通的渠道

12.3　溝通的障礙與改進

複習思考題

思考題

第13章　團隊管理

13.1　羣體與團隊

13.2　高效團隊的特徵

13.3　建立高效團隊

複習思考題

思考題

第14章　工作流程

14.1　流程的特性與功能

14.2　流程分析

14.3　流程重構的基本方法與基本途徑

複習思考題

思考題

綜合案例

思考題1

思考題2

參考文獻