管理學

本書分為6篇：管理基礎、計劃篇、組織篇、領導篇、控制篇、流程篇。內容涵蓋了傳統管理學的全部內容並增加了管理思維模式和流程兩個章節。

前言

第1篇 管理基礎

緒 管理學課程的4W1H1A

第1章 管理活動與管理理論

1.1 管理活動

1.2 中國早期主要管理思想

1.3 西方管理理論

第2章 管理思維模式

2.1 管理思維概述

2.2 實證思維模式

2.3 科學思維模式

2.4 系統思維模式

2.5 創造性思維模式

第3章 道德與社會責任

3.1 企業道德概述

3.2 企業道德與企業績效

3.3 如何對員工進行道德管理

3.4 企業社會責任概述

3.5 如何看待企業的社會責任

3.6 社會責任：SA8000

第4章 決策

4.1 決策的定義、準則和影響因素

4.2 決策的類型

4.3 決策的過程

4.4 決策的方法

4.5 管理者決策模型

第2篇 計劃篇

第5章 計劃與目標

5.1 計劃的概念及其性質

5.2 計劃的種類

5.3 計劃的編制

5.4 計劃編制的工具與方法

5.5 目標管理

第6章 戰略性計劃

6.1 使命、遠景與戰略目標

6.2 戰略規劃模式

6.3 戰略分析

6.4 戰略選擇

第3篇 組織篇

第7章 組織設計

7.1 組織結構設計

7.2 工作分析和崗位設計

7.3 組織的部門化

7.4 組織權力的配置

7.5 公司組織形式

第8章 人力資源管理

8.1 人力資源管理概論

8.2 人力資源規劃

8.3 員工招聘與甄選

8.4 員工培訓

8.5 績效管理

8.6 薪酬管理

8.7 職業生涯

第9章 組織變革、發展與組織文化

9.1 組織變革的概念和內容

9.2 組織變革

9.3 組織變革的阻力

9.4 組織發展

9.5 組織文化

第4篇 領導篇

第10章 領導

10.1 領導者與管理者

10.2 領導特質理論

10.3 領導行為理論

10.4 領導權變理論

第11章 激勵

11.1 激勵的本質與過程

11.2 激勵的前提：需要與人性假設

11.3 激勵的過程理論

11.4 激激勵的方法與藝術

第12章 溝通

12.1 溝通的本質與一般過程

12.2 溝通的方式與渠道

12.3 組織溝通系統與溝通網絡

12.4 組織溝通管理

第5篇 控制篇

第13章 控制的基礎

13.1 控制活動

13.2 控制系統

13.3 控制過程與原則

13.4 控制的類型

13.5 控制的阻力

第14章 控制的內容和方法

14.1 控制的內容

14.2 管理信息系統

14.3 控制的方法

第6篇 流程篇

第15章 流程

15.1 流程與流程管理

15.2 流程的分類

15.3 流程優化 ^[2]