管理學

《管理學》是本科院校財經、管理類專業學生學習管理學基礎理論的基本教材。

《管理學》共分為9章，包括導論、管理與環境、計劃、決策、組織、領導、控制、溝通、控制、管理創新等內容。

《管理學》的主要特色在於：在體系和結構上進行了大膽創新，在傳統教材結構的基礎上增加了“學習目標”“引導案例”，還插入了“管理案例”“知識鏈接”“管理箴言”等新內容；在敍述上採用理論講授與案例分析相結合的方式，對每章的重要知識點力求給予相應的案例支撐。與已有的教材書相比，《管理學》的特點是突出了本科院校的應用性，在實用性上較以往的教材得到了較大程度的提升。

《管理學》條理清晰、文字簡潔，適合作為本科院校財經、管理類專業管理學教材，也可作為社會自學者的參考用書。

第一章 導論

第一節 管理與管理者概述

一、管理的概念

二、管理的特徵

三、管理的職能

四、管理的性質

五、管理者的定義與分類

六、管理者的角色與技能

第二節 管理學的研究對象與研究方法

一、管理學的概念

二、管理學的研究對象

三、管理學的基本原理與研究方法

第三節 管理思想與理論的演進

一、中國古代的管理思想

二、西方早期的管理思想

三、古典管理理論

四、行為科學管理理論

五、管理理論的新發展

第二章 管理與環境

第一節 組織環境

一、組織環境的概念與特徵

二、組織環境的分類

三、組織環境對組織的影響

第二節 外部環境分析

一、一般環境因素

二、任務環境因素

第三節 內部環境分析

一、資源環境

二、組織文化

第三章 計劃

第一節 計劃概述

一、計劃的概念

二、計劃的基本內容

三、計劃的特點

四、計劃的作用

第二節 計劃體系與編制計劃

一、計劃體系

二、編制計劃

第三節 現代計劃方法

一、滾動計劃法

二、網絡計劃技術

三、甘特圖

四、目標管理

第四章 決策

第一節 決策概述

一、決策的概念與作用

二、決策的類型

三、決策的原則

四、決策的依據

五、決策的影響因素

第二節 決策程序與決策方法

一、決策程序

二、決策方法

第五章 組織

第一節 組織與組織工作

一、組織的概念與作用

二、組織工作的概念與內容

第二節 組織設計

一、組織設計的概念

二、組織設計的原則

三、影響組織設計的因素

四、組織設計的步驟

五、常見的組織結構形式-

第三節 組織運用、控制和調整

一、組織運用

二、組織控制

三、組織調整

第六章 領導

第一節 領導概述

一、領導的概念

二、領導的作用

第二節 領導方式與理論

一、領導方式

二、領導理論

第三節 領導素質、藝術與有效性

一、領導者的素質

二、領導藝術

三、領導的有效性

第七章 溝通

第一節 溝通概述

一、溝通的含義、作用與過程

二、溝通的要素

第二節 溝通類型

一、語言溝通與非語言溝通

二、正式溝通與非正式溝通

三、下行溝通、上行溝通與平行溝通

四、單向溝通與雙向溝通

五、自我溝通、人際溝通與羣體溝通

第三節 溝通的障礙

一、溝通障礙的內涵

二、溝通障礙的來源

三、溝通障礙的形式

四、溝通障礙的應對策略

第四節 溝通的原則

一、全面對稱原則

二、簡明清晰原則

三、注重禮節原則

四、具體生動、有效溝通原則

五、合理定位原則

六、表裏一致原則

七、價值認同原則

八、積極傾聽原則

第五節 網絡溝通

一、網絡溝通的含義

二、網絡溝通的主要形式

第六節 做有效的溝通者

一、有效的傾聽

二、有效的書面表達

三、組織會議

第八章 控制

第一節 控制概述

一、控制的含義

二、控制的作用

三、控制與其他管理職能的關係

四、控制的類型

第二節 控制過程

一、確立標準

二、衡量成效

三、糾正偏差

第三節 有效控制

一、有效控制的原則

二、有效控制的前提條件

三、有效控制系統的技巧

四、有效控制系統的特徵

第九章 管理創新

第一節 管理創新概述

一、管理創新的含義

二、管理創新的內容

第二節 管理創新的過程及階梯

一、管理創新的過程

二、管理創新的階梯

第三節 創新型組織與創新能力

一、創新型組織與創新能力的含義及分類

二、創新型組織與創新能力的關係

參考文獻