管理學

本書以管理職能為框架，以管理概述、管理職能、綜合應用的體系結構來闡述管理過程的基本理論與應用。每章均配有案例、小結和思考題，在重要章節還設置了名家名篇和管理理論新發展。

前言

上篇 管理概述

第一章 管理與管理者

第一節 管理的涵義

第二節 管理的性質與任務

第三節 管理的地位和作用

第四節 管理的效率與效果

第五節 管理職能及其關係

第六節 管理者與管理角色

小結

思考題

第二章 管理決策

第一節 決策與管理的關係

第二節 決策的基本步驟

第三節 決策的有限理性

第四節 決策的影響因素

第五節 決策的風險

第六節 羣體決策方式

小結

思考題

第三章 管理理論的發展

第一節 中國古代管理思想

第二節 西方早期管理思想

第三節 古典管理理論

第四節 行為管理理論

第五節 管理理論叢林

第六節 管理理論的新發展

小結

思考題

中篇 管理職能

第四章 計劃基礎

第一節 計劃的概念和特點

第二節 計劃的類型

第三節 計劃工作的過程

第四節 目標管理

第五節 戰略

小結

思考題

第五章 組織工作

第一節 組織的概念

第二節 組織設計

第三節 組織運行

第四節 組織變革

小結

思考題

第六章 組織文化

第一節 組織文化的涵義及特徵

第二節 組織文化的分類與構成

第三節 組織文化的創造與維繫

小結

思考題

第七章 溝通

第一節 溝通的概述

第二節 管理溝通的主要形式

第三節 溝通的技巧

第四節 有效管理溝通的障礙和克服

小結

思考題

第八章 領導

第一節 領導的基本概念

第二節 領導的主要理論

第三節 領導的藝術

小結

思考題

第九章 激勵

第一節 激勵、需要和動機

第二節 人性假設理論

第三節 激勵的分類

第四節 內容型激勵理論

第四節 過程型激勵理論

第五節 行為矯正型理論

第六節 激勵理論的整合

小結

思考題

第十章 管理控制

第一節 控制的含義與作用

第二節 管理控制的目標和基本特點

第三節 管理控制的過程與要素

第四節 管理控制的類型和方法

第五節 管理控制技術與控制的新方法

小結

思考題

下篇 綜合應用

第十一章 全球環境中的管理

第一節 組織環境管理

第二節 全球環境變化下的文化環境

第三節 全球環境對管理者的挑戰

第四節 全球化背景下對管理者的技能要求

第五節 全球環境中的國際市場經營策略

第六節 全球環境中多元化的組織實踐

小結

思考題

第十二章 中小企業管理

第一節 中小企業的界定

第二節 中小企業組織形式

第三節 中小企業的組織管理

第四節 中小企業競爭戰略

小結

思考題

第十三章 管理定量方法

第一節 盈虧平衡分析

第二節 經濟批量模型

第三節 決策樹法

第四節 決策準則法

第五節 網絡計劃技術

第六節 排隊論

第七節 財務比率分析

小結

思考題 ^[2]