管理學

本書在知識體系上突出專業知識內容和職業定向性的有機聯繫，以職業能力培養為基礎，以基本技能培養為主線，以專業理論知識為指導，精簡專業理論知識，以實用、夠用為目的，強化應用，把理論知識和實踐技能有機結合起來進行闡述。本書主要分為三大部分：管理基礎；國際商務談判的過程與階段管理過程能力；管理方法與績效。在編寫體例上，每章除正文外，還設有知識目標要求和能力目標要求、導入案例、教學一體化訓練、思考題、案例分析實訓等內容，以達到學有成效、學以致用的效果。

本書既可作為高等院校管理學課程的教材，也可作為企業管理人員的參考用書。

第一部分 管理基礎

學習情境1 管理

知識目標

能力目標

引導案例

1.1 管理的概念及必要性

1.2 管理要素與職能

1.3 管理現代化

教學一體化訓練

【思考題】

【案例分析】

學習情境2 管理者

知識目標

能力目標

引導案例

2.1 管理者的含義與分類

2.2 管理者的角色

2.3 管理者的技能

2.4 管理者的職業能力

教學一體化訓練

【思考題】

【案例分析】

學習情境3 管理理論的形成與發展

知識目標

能力目標

引導案例

3.1 傳統的管理思想

3.2 科學管理理論

3.3 行為科學與激勵理論

3.4 現代管理學派

3.5 管理理論的新發展

教學一體化訓練

【思考題】

【案例分析】

第二部分 管理過程能力

學習情境4 管理者的決策能力

知識目標

能力目標

引導案例

4.1 決策概述

4.2 影響決策的因素

4.3 決策的過程與方法

教學一體化訓練

【思考題】

【案例分析】

學習情境5 管理者的組織設計能力

知識目標

能力目標

引導案例

5.1 組織設計概述

5.2 組織設計

5.3 人員配備

5.4 組織力量整合

5.5 組織文化

教學一體化訓練

【思考題】

【案例分析】

學習情境6 管理者的領導能力

知識目標

能力目標

引導案例

6.1 領導與領導者

6.2 領導權力

6.3 領導方式

6.4 領導藝術

教學一體化訓練

【思考題】

【案例分析】

學習情境7 管理者的溝通能力

知識目標

能力目標

引導案例

7.1 溝通概述

7.2 溝通障礙及克服

7.3 溝通能力技巧與培養

教學一體化訓練

【思考題】

【案例分析】

學習情境8 管理者的激勵能力

知識目標

能力目標

引導案例

8.1 激勵概述

8.2 激勵理論

8.3 激勵能力的培養

教學一體化訓練

【思考題】

【案例分析】

學習情境9 管理者的控制能力

知識目標

能力目標

引導案例

9.1 控制概述

9.2 控制的類型與方法

9.3 控制的步驟

教學一體化訓練

【思考題】

【案例分析】

第三部分 管理方法與績效

學習情境10 管理方法

知識目標

能力目標

引導案例

10.1 團隊管理法

10.2 目標管理法

10.3 作業管理法

10.4 問題管理法

教學一體化訓練

【思考題】

【案例分析】

學習情境11 管理績效

知識目標

能力目標

引導案例

11.1 管理效率概述

11.2 管理績效的評價

11.3 提升管理績效的途徑

教學一體化訓練

【思考題】

【案例分析】

參考文獻