組織行為學

本書從組織行為學的研究對象個體、羣體、組織入手，依次展開，分為導論、個體心理與行為、羣體心理與行為、組織與行為四部分共10章內容，其中第一部分導論包括第一章組織行為學概述、第二章組織行為學的發展概況及理論基礎，第二部分個體心理與行為包括第三章知覺與社會知覺、第四章個性、第五章激勵，第三部分羣體心理與行為包括第六章羣體與羣體動力學 ^[2]  、第七章羣體衝突與決策、第八章領導，第四部分組織與行為包括第九章組織理論與組織設計、第十章組織文化。本書每章開始有學習要點及目標、關鍵概念，每章後有本章小結並附有思考題。 ^[2] 

第一部分導論

第一章組織行為學概述 3

第一節組織行為學的概念、研究方法及

目的 3

一、組織行為學的概念 3

二、組織行為學的研究方法 6

三、組織行為學的研究目的 7

第二節組織行為學的性質 8

一、邊緣性、綜合性 9

二、兩重性 10

三、實用性 12

第三節研究組織行為學的意義 13

一、有助於加強以人為中心的

管理 13

二、有助於知人善任 14

三、有助於改善人際關係 14

四、有助於提高領導水平 14

五、有助於組織變革和組織發展 14

本章小結 15

思考題 16

第二章組織行為學的發展概況及

理論基礎 17

第一節組織行為學的發展概況 17

一、美國 17

二、前蘇聯 21

三、中國 22

第二節組織行為學的理論基礎 24

一、心理學 25

二、社會學 26

三、人類學 27

四、政治學、倫理學、生物學、

生理學、社會心理學 29

第三節組織行為學的心理學基礎 30

一、心理學的概念 30

二、心理活動 30

本章小結 32

思考題 33

第二部分個體心理與行為

第三章知覺與社會知覺 37

第一節知覺的概念及基本特徵 37

一、知覺的概念及意義 37

二、知覺的基本特性 38

三、知覺的影響因素 40

第二節社會知覺與歸因理論 44

一、社會知覺概述 44

二、社會知覺的偏差 48

三、歸因理論 52

第三節知覺在組織管理中的運用 53

一、人事任用會談 53

二、績效評估 54

三、工作表現評估 54

本章小結 56

思考題 57

第四章個性 58

第一節個性的概念及基本特徵 58

一、個性的概念 58

二、個性的基本特徵 58

三、個性與組織管理 60

第二節氣質與組織管理 62

一、氣質的概念 62

二、氣質的類型及行為表現 63

三、氣質在組織管理中的應用 66

第三節性格與組織管理 72

一、性格的概念 72

二、性格的類型 73

三、性格在組織管理中的應用 78

第四節能力與組織管理 92

一、能力的概念 92

二、能力的種類 93

三、能力在組織管理中的應用 98

本章小結 105

思考題 106

第五章激勵 107

第一節激勵的概念及理論概述 107

一、激勵的概念 107

二、激勵理論概述 108

第二節行為主義激勵理論 109

一、老行為主義激勵理論 109

二、新行為主義激勵理論 110

三、行為主義修正理論 110

第三節認知派激勵理論 114

一、馬斯洛的需要層次理論 114

二、阿爾德佛的需要理論 116

三、雙因素理論 118

四、期望理論 120

五、公平理論 123

六、公平差別閾理論 125

本章小結 126

思考題 126

第三部分羣體心理與行為

第六章羣體與羣體動力學 129

第一節羣體的概念、作用、分類及

影響 129

一、羣體的概念 129

二、羣體的作用 129

三、羣體的分類 131

四、羣體對個體及組織的影響 133

第二節羣體動力學 135

一、羣體動力學的概念及內容 135

二、羣體的形成 138

三、羣體發展的四個階段 139

第三節羣體的有效性 140

一、規範 141

二、凝聚力 145

本章小結 148

思考題 149

第七章羣體衝突與決策 150

第一節羣體衝突 150

一、衝突的概念、特點及觀念的

演變 150

二、衝突的四個層次 155

三、衝突分析 158

四、衝突管理 161

第二節羣體決策 166

一、決策的概念和類型 166

二、羣體決策與個人決策 168

三、影響羣體決策的因素 171

四、羣體思維 173

五、徵集決策意見的幾種方法 178

本章小結 180

思考題 181

第八章領導 182

第一節領導的概念、特點及領導者的

影響力 182

一、領導的概念 182

二、領導的特點 186

三、領導者的影響力 187

第二節領導行為理論 194

一、領導行為四分圖模式 194

二、領導方格模型 196

三、PM型領導模式 198

四、利克特的領導系統模型 202

五、勒温的領導作風理論 204

本章小結 207

思考題 208

第四部分組織與行為

第九章組織理論與組織設計 211

第一節　組織與組織理論 211

一、組織的概念、基本要素和

類型 211

二、組織理論 215

第二節組織結構與組織設計 231

一、組織結構的概念、特點和

類型 231

二、組織設計的概念和關鍵因素 236

本章小結 239

思考題 240

第十章組織文化 241

第一節組織文化的概念、層次及

功能 241

一、組織文化的概念 241

二、組織文化的層次 241

三、組織文化的功能 243

第二節中國文化與組織行為 245

一、中國文化中關於人的思想 245

二、注重品德 248

三、“和”思想 248

四、如何用人 249

五、如何識人 251

六、賽馬説 255

七、精神獎勵和物質獎勵 256

本章小結 263

思考題 263

參考文獻 264

後記 266

^[3]