組織行為學

全書共分為四篇十四章：篇導論，第二篇個體行為，第三篇羣體行為，第四篇組織行為。每章開篇配有*的開篇案例，書中設有即時案例和組織視野專欄，書後思考與練習包含複習思考題、練習與討論和實訓項目三類題目。 ^[1] 

前言

教學建議

篇 導論

章 組織行為學概述

學習目標

開篇案例 大張的問題

節 組織行為學的概念和研究框架

第二節 組織行為學的發展脈絡

第三節 組織行為學的學科特徵、理論來源和研究方法

第四節 組織行為學面臨的挑戰與機遇

本章小結

思考與練習

案例分析霍桑實驗

第二篇 個體行為

第二章 個體差異與行為

學習目標

開篇案例 王石：我是獨一無二的、我與眾不同！

節 能力與行為

第二節 人格與行為

第三節 價值觀與行為

本章小結

思考與練習

案例分析上不去、下不來的尷尬

第三章 態度與組織個體行為

學習目標

開篇案例 W公司的職責糾紛

節 態度與行為

第二節 工作滿意度與積極組織行為

第三節 心理契約與工作倖福感

第四節 組織承諾與組織公民行為

本章小結

思考與練習

案例分析 新員工為什麼辭職

第四章 情緒和工作壓力

學習目標

開篇案例 百事可樂Pearson總裁的困惑

節 壓力概述

第二節 情緒、情緒智力與工作壓力

第三節 員工壓力的應對策略

本章小結

思考與練習

案例分析吉姆的工作壓力

第五章 知覺與行為

學習目標

開篇案例 蘋果公司總裁史蒂夫.喬布斯的特立獨行

節 知覺的概念與特性

第二節 社會知覺

第三節 歸因理論

第四節 知覺與個體決策

本章小結

思考與練習

案例分析 龐統面試

第六章 動機理論與行為

學習目標

開篇案例 巨華的激勵措施

節 動機的原理

第二節 內容型動機理論

第三節 過程型動機理論和行為改造理論

第四節 動機的整合模型

第五節 動機理論應用

本章小結

思考與練習

案例分析 黃大佑決定走了

第三篇 羣體行為

第七章 羣體行為的基礎

學習目標

開篇案例 搶鹽風波

節 羣體的基本概念

第二節 羣體結構

第三節 羣體互動行為與凝聚力

第四節 羣體決策

本章小結

思考與練習

案例分析 對時代華納公司羣體決策的分析

第八章 團隊行為

學習目標

開篇案例 1+1永遠大於2嗎

節 認識團隊

第二節 建設高效團隊

第三節 創業團隊的組建

本章小結

思考與練習

案例分析 馬化騰的創業團隊管理

第九章 衝突

學習目標

開篇案例 國美電器控制權之爭

節 衝突概述

第二節 衝突形成的過程及原因

第三節 解決衝突的策略

本章小結

思考與練習

案例分析 亞通網絡公司的衝突

第十章 溝通

學習目標

開篇案例張丹峯的苦惱

節 溝通原理與溝通的基本方式

第二節 組織溝通網路

第三節 溝通的障礙與對策

本章小結

思考與練習

案例分析 研發部的梁經理

第十一章 領導行為

學習目標

開篇案例任正非：低調的華麗

節 領導概述

第二節 領導理論：從特質到行為

第三節 領導權變理論

第四節 當前領導的流行觀點

本章小結

思考與練習

案例分析 劉霞的上司

第四篇 組織行為

第十二章 組織設計

學習目標

開篇案例騰訊公司組織架構調整

節 組織設計的基礎

第二節 組織設計的權變因素

第三節 組織結構的類型與發展趨勢

第四節 工作設計的方法

本章小結

思考與練習

案例分析 廢黜九位副總 波司登快刀扁平化

第十三章 組織文化與行為

學習目標

開篇案例 加多寶：企業文化是凝聚人心的發動機

節 組織文化概述

第二節 組織文化的層次與類型

第三節 組織文化創建與維繫

本章小結

思考與練習

案例分析 吉利併購沃爾沃的華麗轉身

第十四章 組織變革與創新行為

學習目標

開篇案例海爾“砸組織”的背後：一家互聯網公司的煉成？

節 組織變革

第二節 組織創新行為

第三節 學習型組織

本章小結

思考與練習

案例分析 通用電氣公司的全球創新趨勢報告

參考文獻 ^[1]