組織行為學

本書是美國組織行為學權威、聖迭戈大學管理學教授斯蒂芬·P·羅賓斯撰寫的經典管理教科書，自出版以來已修訂再版9次，持續暢銷20年，被美國許多大學和商學院選定為教材，並受到世界各地管理學界師生和企業界讀者的歡迎。

本書共6篇19章，圍繞組織行為學這個中心內容，分別從個體行為、羣體行為、組織系統和組織動力的角度，論述了組織管理中“人”的行為問題。尤其是作者從大量的研究案例和數據中歸納出許多新穎而獨闢蹊徑的觀點，如羣體；衝突的觀點，作者認為一定程度的衝突有利於改善組織的運作績效等，此類論述常常使人耳目一新。本書不僅語言生動活潑，彷彿在與讀者對話交流，而且取材豐富，內容精彩，如“新聞中的組織行為學”等專題，都是採用大眾傳媒的新聞報道和流行故事，使讀者在輕鬆愉快閲讀的同時，領會消化了本書的核心內容。 ^[1] 

Ⅰ篇 導論

1章 什麼是組織行為學

管理者做什麼

瞭解組織行為學

對組織行為學有貢獻的學科

組織行為學中沒有絕對的真理

組織行為學面對的挑戰與機遇

變得有吸引力：開發組織行為學模型

本章小結及對管理者的意義

複習題

討論題

團隊練習：勞動力多元化

道德困境：工作與個人生活之間什麼的平衡是恰當的

案例分析

Ⅱ篇 個體

2章 個體行為的基礎

傳記特點

能力

學習

本章小結及對管理者的意義

複習題

討論題

團隊練習：積極強化和懲罰

道德困境：行為校正是一種控制嗎

案例分析

3章 價值觀、態度和工作滿意度

價值觀

態度

工作滿意度

本章小結及對管理者的意義

複習題

討論題

團隊練習：與中國經營者進行談判時面對的挑戰

道德困境：是賄賂還是禮物

案例分析

4章 人格與情緒

5章 知覺和個體決策

6章 基本的動機概念

7章 動機：從概念到應用

Ⅲ篇 羣體

8章 羣體行為的基礎

9章 理解工作團隊

10章 溝通

11章 領導的基本觀點

12章 當代領導問題

13章 權力與政治

14章 衝突與談判

Ⅳ篇 組織系統

15章 組織結構的基礎

16章 工作設計與技術

17章 人力資源政策與實踐

18章 組織文化

Ⅴ篇 組織動力

19章 組織變革與壓力管理

附錄A 組織行為學的歷史沿革

附錄B 組織行為學的研究方法

詞彙表 ^[1] 

斯蒂芬·P·羅賓斯(Stephen P. Robbins)　教授在亞利桑那大學獲得博士學位。他曾就職於殼牌石油公司和雷諾金屬公司。他先後在布拉斯加大學、協和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學、聖迭戈大學任教。他的研究興趣集中在組織中的；衝突、權威、政治，以及有效的人際關係技能開發方面。他的有關論文發表在《商界視野》、《國際管理》、《管理評論》以及《管理教育》等雜誌上。　近年來，羅賓斯博士把大量的時間用在撰寫經典管理教科書上。他的著作包括：《管理學》(第5版)、《管理學基礎》、《組織行為學精要》(第4版)、《人際技能培訓》(第2版)、《組織理論》(第3版)、《今天的管理》等。這些書被美國許多大學和商學院用作管理教科書，還被中國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、新加坡、荷蘭和斯堪的納維亞等國家和地區的上千所大學採用為教材。 ^[1]