組織行為學

本書按照組織行為學研究內容的經典框架，對組織行為學的個體部分、羣體部分以及組織部分的相關內容進行了系統介紹，並將文字內容與視頻內容相結合，可以作為王淑紅老師主講的2017年首批國家精品在線開放課程“組織行為學”的配套教材。

本書的寫作特點主要體現在四個方面：一是紙質圖書與數字資源相結合，文字內容與視頻內容相補充；二是在注重介紹組織行為學經典理論的同時，適當拓展了對相關理論新近研究成果的介紹；三是書中案例以及理論的運用部分均突出了與管理實踐的緊密結合；四是文字內容的可讀性強，從文字的表達到圖、表的運用等均注重可讀性。

本書既可以作為普通高等院校、高職高專學校經濟管理類相關專業的教材，也可以作為企事業單位管理人員以及HR從業者的閲讀參考書籍，還可以作為對員工管理感興趣的一般社會人士的閲讀書籍。 ^[1] 

CONTENTS

目錄

前言

篇 導 論

章　組織行為學概述3

引導案例3

節　什麼是組織行為學3

第二節　組織中的管理者9

第三節　組織行為學發展脈絡14

第四節　組織行為學的研究方法19

本章核心概念24

思考題24

討論題24

案例分析24

第二篇 個 體

第二章　能力與學習29

引導案例29

節　能力概述30

第二節　學習及其理論34

第三節　行為的培養與塑造39

本章核心概念47

思考題48

討論題48

案例分析48

第三章　價值觀與人格49

引導案例49

節　價值觀49

第二節　人格55

第三節　人格理論57

本章核心概念74

思考題74

討論題74

案例分析74

第四章　知覺與歸因77

引導案例77

節　社會知覺概述78

第二節　歸因理論87

本章核心概念91

思考題91

討論題91

案例分析92

第五章　激勵理論93

引導案例93

節　激勵概述94

第二節　內容型激勵理論96

第三節　過程型激勵理論103

第四節　工作特徵模型與工作設計111

第五節　激勵的實踐應用115

本章核心概念118

思考題119

討論題119

案例分析119

第六章　態度及其理論123

引導案例123

節　態度124

第二節　態度改變理論及方法128

第三節　組織中的態度135

本章核心概念146

思考題146

討論題146

案例分析146

第三篇 羣 體

第七章　羣體心理與羣體行為151

引導案例151

節　羣體的概念及其分類152

第二節　羣體的發展過程157

第三節　羣體屬性161

第四節　羣體對個體行為的影響169

第五節　羣體決策174

本章核心概念182

思考題182

討論題183

案例分析183

第八章　團隊建設185

引導案例185

節　團隊概述186

第二節　團隊的類型189

第三節　高績效團隊192

本章核心概念203

思考題203

討論題203

案例分析203

第九章 領導205

引導案例205

節　領導基礎知識206

第二節　領導中的權力208

第三節　領導理論213

第四節　領導理論研究的新發展223

本章核心概念229

思考題229

討論題230

案例分析230

第十章 溝通232

引導案例232

節　溝通的概念233

第二節　互聯網時代的溝通241

第三節　有效溝通的障礙及技巧244

本章核心概念248

思考題248

討論題249

案例分析249

第十一章　衝突與衝突管理252

引導案例252

節　衝突的基本概念253

第二節　衝突產生的原因258

第三節　衝突過程263

第四節　衝突管理267

本章核心概念273

思考題273

討論題273

案例分析273

第四篇 組織系統

第十二章　組織結構設計279

引導案例279

節　組織結構設計的要素279

第二節　常見的組織結構設計287

第三節　組織結構設計的影響因素292

本章核心概念295

思考題295

討論題295

案例分析295

第十三章　組織變革與發展299

引導案例299

節　組織變革300

第二節　組織發展312

本章核心概念315

思考題315

討論題316

案例分析316

第十四章　組織文化318

引導案例318

節　組織文化的內涵與功能318

第二節　組織文化建設326

第三節　組織的跨文化管理330

本章核心概念336

思考題336

討論題337

案例分析337

參考文獻339 ^[1]