組織行為學組織與人員的管理

自上世紀80年代以來，組織行為學在國內受到越來越多的關注。學術界和實踐界越來越意識到組織中個體、羣體、結構和文化等方面的問題對於組織有效性起到重要作用。毋庸置疑，組織行為學中的諸多原理來自於西方。從上世紀80年代楊錫山教授的《西方組織行為學》開始，我們的很多教材都是以西方理論和研究成果為主，這對於我們系統把握組織行為學的脈絡和發展是有幫助的。但是我們也看到，不是所有西方理論都適用於中國情境，也不是所有西方理論都可以解釋中國現象的。近年來，華人學者特別是國內學者在組織行為學方面努力探索，一方面對西方組織行為學的原理進行驗證，另外一方面試圖形成組織行為學的中國理論。 ^[1] 

作者：(美國)裏基·W.格里芬(Ricky W.Griffin) 、唐寧玉、 (美國)格利高裏·摩海德(Gregory Mootrhead)

譯者：劉偉

裏基·W.格里芬（Ricky W.Griffin），得克薩斯A&M大學商學院教授、執行院長、管理系主任，知名的管理學和組織行為學家，曾經擔任《管理學報》主編、美國管理學會研究方法分會和組織行為學分會主席。格里芬教授的代表作品還包括《管理學》第9版（列入讀天下教材系列，已由中國市場出版社出版）。 ^[1] 

格利高裏·摩海德（Gregory Moorhead），亞利桑那州立大學商學院教授，專長於組織行為學研究。在《管理學報》《管理學會評論》《組織行為學》等主要學術刊物上發表多篇論文。摩海德教授的學術興趣包括羣體思維、羣體決策、工作設計、領導和組織結構。

唐寧玉（Ningyu Tang），上海交通大學安泰經濟與管理學院副教授，院長助理。 ^[1]  研究專長為跨文化人力資源管理、薪酬管理、勝任能力構建和評價、虛擬條件下的學習和虛擬團隊。曾經多次獲得優秀教師和優秀教學成果獎，並獲國家人事部科研成果三等獎。在國外期刊和國內核心期刊上發表論文近40篇，並出版專著、教材和譯著多本。

中國版前言

序言

第1部分 組織行為學導論

第1章 組織行為學概述

1.1 什麼是組織行為學?

1.2 組織行為學與管理過程

1.3 組織行為學與管理工作

1.4 當代組織行為學

1.5 組織行為學的背景理論

第2章 變化中的組織環境

2.1 全球化與企業經營

2.2 多元化與企業經營

2.3 技術與企業經營

2.4 倫理與公司治理

2.5 新型的僱傭關係

第1部分學習伴隨案例：星巴克的成功

第2部分 組織中的個體過程

第3章 個體行為的基礎

3.1 組織中的個體

3.2 人格與組織

3.3 組織中的態度

3.4 組織中的知覺

3.5 職場中的行為類型

第4章 組織中的激勵

4.1 激勵的本質

4.2 激勵的需要理論

4.3 激勵的過程理論

4.4 激勵的學習理論

第5章 通過工作激勵員工績效

5.1 激勵與員工績效

5.2 組織中的工作設計

5.3 員工捲入與激勵

5.4 多樣化的工作安排

第6章 通過獎勵激勵員工績效

6.1 目標設定與激勵

6.2 組織中的績效管理

6.3 組織中的個體獎勵

6.4 獎勵體系的管理

第7章 壓力管理與工作一生活平衡

7.1 壓力的本質

7.2 壓力的個體差異

7.3 壓力的一般來源

7.4 壓力的後果

7.5 職場中壓力的管理

7.6 工作一生活的聯繫

第8章 決策與問題解決

8.1 決策的本質

8.2 決策的過程

8.3 決策中的相關行為因素

8.4 創造力、問題解決與決策

第2部分學習伴隨案例：星巴克公司中的個人成功

第3部分 組織中的人際過程

第9章 人際行為和羣體行為的基礎

9.1 組織中人際關係的本質

9.2 羣體的本質

9.3 羣體的類型

9.4 羣體發展的階段

9.5 影響羣體績效的因素

9.6 羣體間動力

9.7 組織中的羣體決策

第10章 組織中的團隊

10.1 羣體和團隊的區別

10.2 團隊的價值和成本

10.3 團隊的類型

10.4 組織中團隊的建設

10.5 團隊的關鍵問題

第11章 組織中的溝通

11.1 組織溝通的本質

11.2 溝通的方法

11.3 溝通過程

11.4 電子化信息處理與遠程溝通

11.5 溝通網絡

11.6 溝通的管理

第12章 領導的傳統模型

12.1 領導的本質

12.2 早期的領導理論

12.3 情境領導模型的興起

12.4 LPC領導理論

12.5 路徑一目標領導理論

12.6 弗洛姆的決策樹領導理論

第13章 領導的當代觀點

13.1 當代情境理論

13.2 追隨者眼中的領導

13.3 領導的其他選擇

13.4 領導本質的變革

13.5 領導理論的新趨勢

第14章 權力、政治和組織公正

14.1 組織中的影響力

14.2 組織中的權力

14.3 政治與政治行為

14.4 組織公正

第15章 組織中的衝突和談判

15.1 組織中衝突的本質

15.2 衝突常見的類型和原因

15.3 衝突的反應

15.4 衝突的管理

15.5 組織中的談判

第3部分學習伴隨案例：星巴克公司羣體的成功

第4部分 組織過程和特徵

第16章 組織結構的基礎

16.1 組織結構的本質

16.2 結構佈局

16.3 結構與運營

16.4 責任與權威

16.5 結構的古典觀點

第17章 組織設計

17.1 組織設計的權變理論

17.2 戰略、結構一影響和戰略選擇

17.3 組織設計

17.4 組織設計的新發展

第18章 組織文化

18.1 組織文化的本質

18.2 組織文化的創建

18.3 描述組織文化的理論

18.4 組織文化熱點問題

18.5 組織文化的管理

第19章 組織變革和組織發展

19.1 變革的推動力量

19.2 有規劃的組織變革過程

19.3 組織發展

19.4 抵制變革的原因

19.5 如何成功實施組織變革和組織發展

第4部分學習伴隨案例：星巴克公司的成功與組織結構

附錄A 組織行為學研究方法

附錄B 組織行為學的歷史發展