市場調查與預測

本書以適應市場調查與市場預測教學及實踐為宗旨，突出應用性和實踐性，在編寫內容上充分考慮了企業開展市場調查與預測的運作流程。全書共分為十章，第一章為市場調查概述，概括介紹市場信息和市場調查的相關理論，第二章為市場調查計劃與組織，第三章為市場調查方式，第四章為市場調查方法，第五章為市場調查技術，第六章為市場調查資料的整理與分析，第七章為市場調查預測概述，第八章為定性預測法，第九章為時間序列分析預測法，第十章為迴歸分析預測法和馬爾可夫預測法。

本書實例豐富，在編寫的過程中，各章節都附有一定的應用案例，可用於幫助和指導學習者學習、理解相關的理論和知識，能夠有效適應市場調查與市場預測的教學需要，可作為高等院校經濟類專業、工商管理類專業、信息管理與信息系統專業和統計學專業等相關專業的市場調查與預測課程的教材或教學參考書，亦可作為從事市場調查、市場預測、信息管理和市場研究等工作的廣大實際工作者的參考書籍或培訓用書。 ^[1] 

第一章市場調查概述 1

第一節市場信息與市場調查 2

一、市場信息 2

二、市場調查的含義 4

三、市場調查的作用 6

四、市場調查的類型 7

第二節市場調查的內容 9

一、市場營銷宏觀環境調查 9

二、市場營銷微觀環境調研 12

第三節市場調查的原則、要求與流程 15

一、市場調查的原則 15

二、市場調查的要求 17

三、市場調查的步驟 18

思考與練習 20

第二章市場調查計劃與組織 21

第一節市場調查計劃的制定 23

一、確定調查目的 23

二、確定調查對象和調查單位 24

三、確定調查項目 24

四、制定調查提綱和調查表 25

五、確定調查方式和方法 25

六、確定調查地點 26

七、確定調查時間和調查工作

期限 26

八、確定調查資料整理和分析

方法 27

九、確定提交調查報告的方式 27

十、制定調查的組織計劃 27

第二節市場調查的組織及實施 29

一、市場調查組織 29

二、市場調查人員 33

思考與練習 36

第三章市場調查方式 37

第一節全面調查 37

一、全面調查的含義與方式 37

二、全面調查的實施要點 39

三、全面調查的優點與侷限性 39

第二節重點調查與典型調查 40

一、重點調查 40

二、典型調查 41

第三節抽樣調查 42

一、抽樣調查 42

二、隨機抽樣調查的類型 45

三、非隨機抽樣類型 52

思考與練習 57

第四章市場調查方法 58

第一節文案調查法 59

一、文案調查法的含義與特點 59

二、文案調查的功能 59

三、文案調查法的侷限性 60

四、文案調查法的基本要求 61

五、文案調查資料的來源 62

六、文案調查的方法 64

第二節實地調查法 65

一、訪問法 65

二、觀察法 70

三、實驗法 75

第三節網上調查法 77

一、網上調查法的含義及特徵 79

二、網上現成資料的蒐集 80

三、網上原始資料的蒐集方法 81

思考與練習 84

第五章市場調查技術 84

第一節測量技術 85

一、測量與量表 86

二、測量的基本技術 87

第二節問卷設計技術 94

一、問卷設計含義與問卷的結構 94

二、問題的設計 95

三、答案的設計 99

四、問卷設計的原則與程序 102

思考與練習 104

第六章市場調查資料的整理與分析 105

第一節市場調查資料的審核 107

一、審核的意義與原則 107

二、原始資料的審核 108

三、現成資料的審核 109

第二節市場調查資料的整理 109

一、整理的意義和原則 109

二、分類或分組 110

三、彙總 111

四、製表和繪圖 112

第三節市場調查資料的分析 113

一、定量分析 113

二、定性分析 115

第四節市場調查報告的撰寫 116

一、市場調查報告的格式與

內容 117

二、市場調查報告的撰寫形式與

技巧 120

思考與練習 125

第七章市場調查預測概述 127

第一節市場預測的內涵 128

一、市場預測的概念和特徵 128

二、市場預測的意義 130

第二節市場預測的內容和種類 131

一、市場預測的內容 131

二、市場預測的種類 133

第三節市場預測的方法與步驟 136

一、預測方法 136

二、預測步驟 138

第四節市場預測原理 141

思考與練習 143

第八章定性預測法 144

第一節集體經驗預測法 144

一、集合意見預測法 147

二、專家意見預測法 149

第二節調研預測法 155

一、市場測試法 155

二、市場因子推演法 156

三、聯測法 156

第三節其他經驗預測方法 158

一、類推預測法 158

二、轉導法 159

三、消費水平預測法 160

思考與練習 162

第九章時間序列分析預測法 163

第一節時間序列分析預測法概述 164

一、時間序列分析預測法的

含義 164

二、時間序列數據的變動趨勢

類型 164

三、時間序列預測法預測的

步驟 165

第二節時間序列平均預測法 166

一、算術平均預測法 166

二、幾何平均預測法(發展速度平均預測法) 167

三、移動平均預測法 167

第三節時間序列指數平滑法 172

一、一次指數平滑法 172

二、二次指數平滑法 176

三、指數平滑預測模型的選擇 179

第四節數學趨勢方程擬合預測法 179

一、直線趨勢方程擬合法 180

二、曲線趨勢方程擬合預測法 184

第五節季節變動趨勢預測法 203

一、無趨勢變動的季節模型 204

二、含趨勢變動的季節模型 206

思考與練習 212

第十章迴歸分析預測法和馬爾可夫預

測法 215

第一節迴歸分析預測法 215

一、相關關係的類型 216

二、迴歸分析預測法的概念 216

三、迴歸分析預測法的步驟 216

四、迴歸分析預測法的類型 218

五、迴歸分析預測法案例分析 222

六、迴歸分析預測法總結 231

第二節馬爾可夫預測法 232

一、馬爾可夫預測法的概念 232

二、馬爾可夫分析的基礎原理 232

三、馬爾可夫過程 233

四、轉移概率和轉移概率矩陣 233

五、馬爾可夫預測法案例分析 234

六、對使用馬爾可夫預測法的

總結 238

思考與練習 238

參考文獻 239 ^{[1]  　 [2]}