市場調查與預測

本書是依據職業教育培養目標要求，以技能培養為核心，結合職業院校學生的特點，突出實踐操作的指導思想而組織編寫的。本着“實用、適用和夠用”的原則，根據市場調查工作任務的需要，設計和編排教材體系與知識，以項目策劃為主線，以培養學生調查設計崗位的實踐操作技能為出發點，依據市場調查流程系統地設計了調查方案設計、調查人員招聘方案設計、調查人員培訓方案設計、市場調查問卷設計、調查質量控制方案設計、整理調查資料、分析調查資料、提煉調查結論、撰寫調查建議、形成調查報告等市場調查各環節的實訓項目。 ^[1] 

前言

第一章 市場調查概述1

本章學習目標1

第一節市場調查的基本概念1

第二節市場調查行業存在的問題及發展趨勢8

第三節市場調查機構的選擇12

第四節市場調查行業的道德規範15

第五節市場調查流程18

本章小結20

自測題21

第二章 市場調查方案設計24

本章學習目標24

第一節概述24

第二節市場調查方案設計的前期準備27

第三節市場調查方案內容的設計31

第四節市場調查方案的評審、修改、確認44

本章小結46

自測題46

第三章 市場調查問卷設計49

本章學習目標49

第一節問卷的基本概念49

第二節市場調查問卷的設計流程54

第三節調查問題的設計56

第四節答案選項的設計63

第五節調查問卷的試訪及修改70

本章小結71

自測題72

第四章 抽樣調查技術88

本章學習目標88

第一節抽樣調查的基本思想88

第二節概率抽樣92

第三節非概率抽樣99

第四節抽樣誤差及其測定103

第五節樣本量的確定107

本章小結110

自測題111

第五章 市場調查數據採集114

本章學習目標114

第一節文案調查法114

第二節焦點小組訪談法118

第三節深度訪談法124

第四節詢問調查法126

第五節觀察調查法131

第六節實驗調查法134

本章小結138

自測題139

第六章 市場調查數據整理與分析142

本章學習目標142

第一節數據整理142

第二節數據分析151

本章小結157

自測題158

第七章 市場調查報告160

本章學習目標160

第一節概述160

第二節書面調查報告162

第三節口頭調查報告173

本章小結177

自測題178

第八章 市場預測概述182

本章學習目標182

第一節市場預測的基本概念182

第二節市場預測的理論依據189

第三節市場預測的方法191

第四節市場預測的誤差194

本章小結197

自測題198

第九章 判斷分析法200

本章學習目標200

第一節主觀概率法200

第三節調查預測法207

本章小結211

自測題211

第十章 時間序列分析法214

本章學習目標214

第一節時間序列概述214

第二節簡單平均法219

第三節移動平均法207

第四節指數平滑法222

第五節趨勢模型法226

第六節季節變動法232

本章小結237

自測題238

第十一章 因果分析法241

本章學習目標241

第一節因果分析預測241

第二節一元線性迴歸預測243

第三節多元線性迴歸預測247

第四節非線性迴歸預測249

本章小結250

自測題251

參考文獻253 ^[2]