市場調查與預測

本書從實際出發，以企業市場調查與預測實踐為依據，構建了完備的知識結構體系：一方面在知識點介紹中融入了大量全新案例、相關鏈接和相關實訓環節，使枯燥的內容變得通俗易懂，便於學習；另一方面，在具體結構安排上始終堅持職業教育觀念，強化學生的實踐動手能力，保證學生做到學以致用。

本書適合高職高專市場營銷專業及相關專業使用，同時也可作為市場調查與預測在職人員的工作實踐指導用書和職業培訓用書。 ^[1] 

目錄

第一章市場調查概述 1

第一節市場調查的含義和必要性 4

一、市場調查的含義 4

二、市場調查的必要性 4

第二節市場調查的種類和內容 5

一、市場調查的種類 5

二、市場調查的內容 10

第三節市場調查的發展歷史 16

一、國外市場調查的發展歷史 16

二、國內市場調查的發展歷史 17

第四節市場調查的機構和人員 20

一、市場調查機構的類型 20

二、市場調查的人員 22

三、市場調查機構的選擇步驟 23

本章小結 30

練習與思考 31

單元實訓 35

第二章市場調查設計策劃 38

第一節市場調查的程序 38

一、市場調查的準備階段 38

二、市場調查的設計階段 40

三、市場調查的實施階段 43

四、市場調查的總結階段 44

五、市場調查的跟蹤階段 44

六、市場調查過程的管理 44

第二節市場調查設計 45

一、市場調查設計的意義 46

二、市場調查設計的特點和原則 47

第三節市場調查策劃書 53

一、市場調查策劃的基本概念 53

二、市場調查策劃書的內容 53

三、市場調查策劃書的撰寫 54

本章小結 58

練習與思考 59

單元實訓 63

第三章調查問卷設計技術 65

第一節問卷及問卷設計概述 65

一、問卷與問卷設計的含義 65

二、問卷的作用 66

三、問卷的類型 67

四、問卷的結構和內容 70

第二節問卷的設計技術 72

一、問卷設計的基本要求 72

二、問卷設計的程序 73

三、問卷的整體設計 91

第三節態度測量設計 94

一、態度測量設計的基本概念 94

二、態度量表的類型 95

三、態度測量的基本技術 99

四、態度測量表設計中應注意的

問題 101

本章小結 103

練習與思考 104

單元實訓 106

第四章市場調查方式的選擇 109

第一節市場調查方式概述 109

一、市場調查方式的分類 110

二、市場調查的基本方式 111

第二節抽樣調查基本理論 115

一、抽樣調查的含義及特點 116

二、抽樣調查的適用範圍 116

三、抽樣調查的基本概念 117

四、抽樣調查的一般程序 128

第三節抽樣技術的具體應用 131

一、抽樣技術的類別 131

二、隨機抽樣技術的具體應用 132

三、非隨機抽樣技術的具體應用 137

本章小結 141

練習與思考 142

單元實訓 143

第五章市場調查的方法 145

第一節文獻法 146

一、文獻法的概念 146

二、文獻調查的資料來源 147

三、文獻調查的方法 150

四、文獻調查的步驟 152

第二節訪問調查法 154

一、訪問調查法的含義及特點 154

二、訪問調查法的分類 154

三、訪問調查的具體方法 156

第三節觀察調查法 163

一、觀察調查法的含義及特點 163

二、觀察調查法的分類 164

三、觀察法的記錄技術 167

第四節實驗調查法 168

一、實驗調查法的概念及特點 168

二、實驗調查法的分類 169

三、實驗調查的基本方法 171

四、實驗調查法的實施步驟 173

本章小結 174

練習與思考 175

單元實訓 178

第六章市場調查資料的處理 182

第一節市場信息資料整理的概述和

步驟 183

一、市場信息資料整理的概述 183

二、市場信息資料整理的步驟 184

第二節市場調查資料的統計分析方法 191

一、定性分析 191

二、定量分析 193

本章小結 201

練習與思考 202

單元實訓 204

第七章市場預測的基本理論 206

第一節市場預測的含義及作用 207

一、市場預測的含義 207

二、市場預測的作用 209

三、市場調查與市場預測的聯繫與

區別 210

第二節市場預測的內容和程序 212

一、市場預測的內容 212

二、市場預測的程序 213

第三節市場預測的活動形式與方法 217

一、市場預測的活動形式 217

二、市場預測方法的比較與選擇 219

本章小結 220

練習與思考 221

單元實訓 226

第八章定性預測法 228

第一節定性預測法概述 230

一、定性預測法的含義 230

二、定性預測法的特點 230

三、定性預測法與定量預測法的

關係 231

四、定性預測法的應用 231

第二節定性預測法的具體應用 232

一、集合意見法 232

二、專家預測法 235

三、概率預測法 241

四、類推預測法 246

本章小結 249

練習與思考 249

單元實訓 251

第九章定量預測法 252

第一節時間序列預測法 253

一、時間序列預測法概述 253

二、時間序列預測法的應用 255

第二節迴歸分析預測法 266

一、迴歸分析預測法的含義 266

二、迴歸分析預測法的應用條件及

主要內容 271

三、迴歸分析的特點 271

四、迴歸分析預測法的具體步驟 271

五、一元線性迴歸分析預測法 273

本章小結 276

練習與思考 277

單元實訓 278

第十章市場調查與預測報告 287

第一節市場調查與預測報告概述 288

一、市場調查與預測報告的含義 288

二、市場調查與預測報告的主要

特點 288

三、市場調查與預測報告的重要

作用 289

四、市場調查與預測報告的種類 290

五、市場調查與預測報告的基本格式

與內容 291

第二節市場調查與預測報告的撰寫 293

一、市場調查與預測報告撰寫的

基本要求 293

二、市場調查與預測報告的撰寫

程序 294

三、市場調查與預測報告的撰寫

技巧 297

四、市場調查與預測報告撰寫中容易

出現的問題 299

第三節市場調查與預測報告的溝通、

使用和評價 300

一、市場調查與預測結果的溝通 300

二、市場調查與預測報告的使用 303

三、市場調查與預測報告的評價 304

本章小結 304

練習與思考 305

單元實訓 306

參考文獻 308

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