市場調查與預測

市場調查與預測是財經類、管理類專業學生的必修課。也是現代企業瞭解市場和消費者需求的重要手段。

《市場調查與預測(第3版)》緊扣高職教育技術應用型人才培養目標，以市場調查與預測的具體工作過程為導向，將市場調查與預測分解為11個任務：任務1明確市場調查的意義和程序；任務2選定調查目標；任務3 制定市場調查方案；任務4確定調查內容；任務5選擇市場調查方法；任務6決定抽樣計劃；任務7設計調查問卷；任務8組織實施市場調查；任務9整理、分析市場調查資料；任務10預測市場發展趨勢；任務11準備並編寫市場調查報告。

《市場調查與預測(第3版)》在每個任務前均設計了“能力目標”“核心能力”“任務分解”“任務導入”等環節，使學生在課前能夠對每個任務有一個總的認識；每個任務後均附有“課程小結”“課堂討論”“課後自測”“案例分析”“模擬實訓”等內容，為課後訓練和學生自學提供了方便。

《市場調查與預測(第3版)》適合作為高職高專院校財經類、管理類專業的教材，也可作為企業管理人員、市場調研人員的培訓教材，對相關行業的從業人員也極具參考價值。

目 錄

任務1 明確市場調查的意義和程序 1

1.1 明確市場調查的意義 2

1.2 瞭解市場調查的類型與程序 7

課程小結 9

課堂討論 10

課後自測 10

案例分析 11

模擬實訓 12

任務2 選定調查目標 13

2.1 明確調查的目的，確定調查的目標 14

2.2 理清調查的範圍，確定調查的對象 16

課程小結 17

課堂討論 17

課後自測 18

案例分析 18

模擬實訓 20

任務3 制定市場調查方案 21

3.1 選擇市場調查方案 21

3.2 市場調查方案的主要內容 24

3.3 研究方案的可行性評價 27

課程小結 28

課堂討論 29

課後自測 29

案例分析 30

模擬實訓 32

任務4 確定調查內容 33

4.1 調查市場環境 34

4.2 調查消費者 37

4.3 調查營銷組合 40

課程小結 44

課堂討論 44

課後自測 44

案例分析 45

模擬實訓 46

任務5 選擇市場調查方法 47

5.1 文案調查法 48

5.2 觀察法 54

5.3 實驗法 58

5.4 訪問法 62

課程小結 71

課堂討論 71

課後自測 72

案例分析 72

模擬實訓 74

綜合實訓 76

任務6 決定抽樣計劃 77

6.1 界定調查總體 77

6.2 編制抽樣框 79

6.3 選擇抽樣方法 80

6.4 用樣本統計值推斷總體參數 86

課程小結 87

課堂討論 88

課後自測 88

案例分析 89

模擬實訓 90

任務7 設計調查問卷 91

7.1 明確市場調查問卷的結構 91

7.2 確定問卷設計的格式 94

7.3 製作問卷 103

課程小結 105

課堂討論 105

課後自測 105

案例分析 106

模擬實訓 113

任務8 組織實施市場調查 114

8.1 組織調查實施隊伍 115

8.2 選聘調查員 116

8.3 培訓調查員 117

8.4 監督與管理調查員 119

課程小結 122

課堂討論 123

課後自測 123

案例分析 124

模擬實訓 127

任務9 整理、分析市場調查資料 128

9.1 整理市場調查資料 128

9.2 分析市場調查資料 143

課程小結 149

課堂討論 150

課後自測 150

案例分析 151

模擬實訓 154

任務10 預測市場發展趨勢 155

10.1 定性預測法 156

10.2 時間序列預測法 162

10.3 迴歸預測法 172

課程小結 178

課堂討論 179

課後自測 179

案例分析 180

模擬實訓 181

任務11 準備並編寫市場調查報告 183

11.1 準備市場調查報告 183

11.2 編寫市場調查報告 186

課程小結 193

課堂討論 194

課後自測 194

案例分析 195

模擬實訓 199

附錄A 利用Excel工具統計彙總調查問卷 200

附錄B 利用Excel工具繪製統計圖 205

附錄C 用Excel軟件計算描述統計量 213

附錄D 運用Excel進行迴歸分析 216

參考文獻 222