市場調查與預測

《市場營銷專業項目式教材：市場調查與預測》根據高職教育要求突出技能性與實用性的教學特點，以市場調研的實際工作過程為主線編寫而成，按照市場調查與預測的工作任務步驟構建教學內容體系，以工作任務的具體實施為中心整合相應的知識和技能，系統介紹市場調查與預測的基本理論和實踐知識，包括確立市場調查目標和內容、設計調查方案、正確運用調查方法實施調查、收集資料、確定樣本計劃、設計調查問卷並進行調查信息資料的整理和預測分析以及撰寫調研報告等。

《市場營銷專業項目式教材：市場調查與預測》採用全新體例編寫。通過對《市場營銷專業項目式教材：市場調查與預測》的學習，讀者可以獨立策劃、撰寫市場調查方案；能正確選擇和實施市場調查方法；能獨立設計調查問卷，具備整理和分析調查資料並進行市場預測、撰寫市場調研報告的能力。

本書可作為高職高專工商管理類相關專業的教材，也可作為各類企業營銷人員的培訓教材或自學參考書。 ^[1] 

項目一 市場調查概述

1.1 認識市場調查

1.1.1 市場調查的概念

1.1.2 市場調查的特徵

1.1.3 市場調查的作用

1.1.4 市場調查的基本要求

1.2 理解市場調查的類型、步驟與內容

1.2.1 市場調查的類型

1.2.2 市場調查的流程

1.2.3 市場調查的內容

1.3 瞭解市場調查機構和人員

1.3.1 市場調查機構

1.3.2 市場調查人員

項目小結

思考與練習

項目實訓

項目二 市場調查方案策劃

2.1 瞭解市場調查方案設計的意義

2.1.1 市場調查方案設計的含義

2.1.2 市場調查方案設計的意義

2.1.3 市場調查方案設汁的特點與原則

2.2 理解市場調查方案設計的工作流程

2.2.1 確定調查的必要性

2.2.2 確定調查目標

2.2.3 確定調查對象和調查單位

2.2.4 確定調查內容

2.2.5 確定信息的類型和來源

2.2.6 確定調查人員、時限

2.2.7 選擇調查方法

2.2.8 確定調查資料整理和分析方式

2.2.9 確定提交調查結果的方式

2.2.10 確定調查的經費預算

2.3 市場調查方案策劃的編寫與評價

2.3.1 市場調查方案策劃的格式

2.3.2 市場調查方案策劃的評價

項目小結

思考與練習

項目實訓

項目三 市場調查方法

3.1 文案調查法

3.1.1 文案調查法的作用

3.1.2 間接資料的收集

3.1.3 文案調查的方法

3.1.4 文案調查法的注意事項

3.1.5 文案調查的實施步驟

3.2 訪問調查法

3.2.1 訪問調查法的概念與種類

3.2.2 標準化訪問

3.2.3 非標準化訪問

3.3 觀察法

3.3.1 觀察法的類型

3.3.2 觀察法的操作要點

3.3.3 觀察法的優缺點

3.4 實驗調查法

3.4.1 實驗調查法的類型

3.4.2 實驗調查法的優缺點

3.4.3 實驗調查法有效性檢測

3.5 網絡調查法

3.5.1 網絡調查的優點

3.5.2 網絡調查的缺點

3.5.3 網絡調查的常用方法

項目小結

思考與練習

項目實訓

項目四 抽樣調查

4.1 認識抽樣調查

4.1.1 抽樣調查的概念

4.1.2 抽樣調查的特點

4.1.3 抽樣調查的應用範圍

4.1.4 抽樣調查中常用的名詞

4.2 抽樣調查的操作程序

4.2.1 確定調查總體

4.2.2 設計和抽取樣本

4.2.3 蒐集樣本資料，計算樣本指標

4.2.4 推斷總體

4.3 抽樣技術的類別及特點

4.3.1 隨機抽樣

4.3.2 非隨機抽樣

項目小結

思考與練習

項目實訓

項目五 調查問卷設計

5.1 調查問卷的作用和結構

5.1.1 調查問卷的含義與優缺點

5.1.2 調查問卷的結構

5.1.3 調查問卷的類型

5.2 問卷設計的基本流程與原則

5.2.1 問卷設計的基本流程

5.2.2 問卷設計的原則

5.2.3 問卷設計的整體要求

5.3 調查問卷題型設計

5.3.1 問題的設計形式

5.3.2 問卷題型設計表述

5.4 問卷答案量化的類型與設計

5.4.1 間卷答案的類型及設計原則

5.4.2 問卷答案量化的類型

5.4.3 問卷調查法的適用範圍

5.4.4 問卷的發放與回收

項目小結

思考與練習

項目實訓

項目六 市場調查資料整理

6.1 調查資料的審核

6.1.1 調查資料的收集與管理

6.1.2 調查問卷的審核

6.2 SPSS簡介

6.2.1 概述

6.2.2 常用界面與窗口

6.2.3 建立數據文件

6.3 SPSS對調查資料的整理

6.3.1 資料整理簡述

6.3.2 數據編碼與錄入

6.3.3 數據基本操作與管理

項目小結

思考與練習

項目實訓

項目七 市場調查資料分析

7.1 市場調查資料分析概述

7.1.1 市場調查資料分析的內涵和原則

7.1.2 市場調查資料分析方法

7.2 SPSS對調查資料的分析操作

7.2.1 描述統計

7.2.2 比較均值

7.2.3 多選題分析

7.3 調查資料的彙總

7.3.1 分類彙總

7.3.2 報告

項目小結

思考與練習

項目實訓

項目八 市場預測方法

8.1 認識市場預測

8.1.1 市場預測的含義

8.1.2 市場預測的基本原理

8.1.3 市場預測的基本要求

8.1.4 市場預測的種類

8.1.5 市場預測的程序

8.2 定性預測方法～

8.2.1 定性預測方法概述

8.2.2 頭腦風暴法

8.2.3 德爾菲法

8.2.4 主觀概率法

8.3 定量預測方法

8.3.1 定量預測方法概述

8.3.2 時間序列預測法

8.3.3 迴歸分析預測法

項目小結

思考與練習

項目實訓

項目九 調查報告的撰寫

9.1 調查報告的種類和意義

9.1.1 調查報告的特徵

9.1.2 調查報告的種類

9.1.3 撰寫調查報告的意義

9.2 調查報告的格式與要求

9.2.1 調查報告的格式

9.2.2 調查報告的內容

9.2.3 撰寫調查報告的基本要求

9.3 撰寫調查報告的程序和技巧

9.3.1 撰寫調查報告的程序

9.3.2 撰寫調查報告的技巧

9.3.3 撰寫調查報告的注意事項

項目小結

思考與練習

項目實訓

參考文獻 ^[1]