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歐萊雅（法國）化妝品集團公司

鎖定
歐萊雅集團是法國的化妝品公司，創辦於1909年。 [35]  由貝當古家族(The Betancourt family)歐仁·舒萊爾於1907年在法國成立。 [36-37] 
歐萊雅集團是美妝品行業中的領導者，經營範圍遍及130多個國家和地區，在全球擁有283家分公司、42家工廠、100多個代理商，以及5萬多名的員工，是總部設於法國的跨國公司，也是財富全球500強企業之一。
2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強榜》公佈，歐萊雅排第36名。 [1]  2018年7月19日，《財富》世界500強排行榜發佈，歐萊雅位列392位。 [2]  2018年12月，歐萊雅入圍2018世界品牌500強。 [3]  2019年7月，《財富》世界500強榜單公佈，歐萊雅位列第396位。 [4]  2019年10月，Interbrand發佈的全球品牌百強榜排名51。 [5] 
2020年5月13日，歐萊雅名列2020福布斯全球企業2000強榜第176位。 [6-7]  10月15日，歐萊雅集團宣佈將任命副總裁葉鴻慕（ Nicolas Hieronimus）為新任首席執行官，葉鴻慕將在2021年5月1日起正式接管集團的運營控制權，安鞏將繼續擔任集團董事長職位。 [8] 
2023年4月，歐萊雅與阿里巴巴簽署了為期三年的戰略合作協議。 [31] 
2024年2月8日，法國歐萊雅集團公佈的財報顯示，集團2023年銷售額為411.8億歐元，較2022年增長7.6%。營業利潤超過81.4億歐元，較2022年增長9.2%。 [39] 
中文名
歐萊雅（法國）化妝品集團公司
外文名
L’ORÉAL
別    名
巴黎歐萊雅
創建人
歐仁·舒萊爾
發源地
法國
成立時間
1907年
公司性質
外企
經營範圍
各類化妝品
年營業額
402.41 億美元(2022年) [33] 

目錄

  1. 1 發展歷程
  2. 2 財務情況
  3. 3 人力資源
  4. 4 企業運營
  5. 5 旗下品牌
  1. 6 產品分類
  2. 7 大事記
  3. 8 企業榮譽
  4. 9 公益發展
  5. 10 經營之道
  1. 11 市場規劃
  2. ▪ 中國運行軌跡
  3. ▪ 進入中國市場
  4. ▪ 立體佈局
  5. ▪ 頻頻出招
  6. 12 企業文化
  1. 13 公司架構
  2. 14 收購美即
  3. 15 現任領導
  4. 16 企業事件

歐萊雅（法國）化妝品集團公司發展歷程

歐萊雅集團是世界著名的化妝品生產廠商，由貝當古家族(The Betancourt family)歐仁·舒萊爾於1907年在法國創立。 [36-37]  現各類化妝品暢銷全世界，廣受歡迎。除化妝品以外，該集團還經營高檔的消費品，並從事製藥和皮膚病研究。
化妝品、染髮用具、護膚品、防曬用品、彩妝、淡香水和香水、皮膚病研究、製藥、高檔消費品。
品牌：L'Oreal - Maybelline - Lancome - Drakkar Dynamik - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Neutralia - Color Riche - Reverie - Sublime Finish - Rouge Chromatic - VICHY - KERASTASE。
1996年歐萊雅集團(L'Oréal)收購美寶蓮。該舉動宣告了科技創新將與彩妝溶合在一起。6月，美寶蓮由曼斐斯遷至世界時尚之都紐約。美寶蓮紐約誕生了。以突破性的專利技術，美寶蓮公司推出了新開發的妍彩系列（Great Wear）產品，包括：唇部彩妝、眼部彩妝及遮瑕產品。
歐萊雅在中國的商務始於1996年設立在香港的經銷處。
1996年，歐萊雅公司和蘇州醫學院合作成立了蘇州歐萊雅有限公司。同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家，生產巴黎歐萊雅L'Oreal Paris系列產品。
2003年12月10日，歐萊雅中國以一個對外保密的價格，全資拿下了與之談判4年的“小護士”品牌。所獲包括“小護士”品牌、除了創始人李志達之外的所有管理團隊、所有銷售網點以及位於湖北省宜昌一生產基地等。歐萊雅的中國此舉，是為了藉助一個中國本土成熟低端品牌，完善其在中國竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。
2004年1月26日下午，歐萊雅集團宣佈已經和科蒂集團簽定協議，收購其旗下的品牌羽西。 [9] 
歐萊雅公司邀請了華裔電影明星鞏俐作為其在大中華區的形象代表，成功打開中國市場。
2022年5月29日，歐萊雅宣佈在上海成立首家投資公司。 [24] 
2023年4月，歐萊雅已同意按25.3億美元的企業價值，從Natura & Co Holding SA手中收購高端化妝品品牌Aesop。 [29] 
2023年4月6日，中法企業家委員會第五次會議舉行。會議期間，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇與法國歐萊雅集團董事長讓–保羅·安鞏（Jean Paul AGON）簽署戰略合作協議，共同打造行業首個“美妝數字化循環經濟模式”，聚焦綠色低碳新標準、新產品、新消費理念，打造可衡量、易實現的循環經濟解決方案。 [30] 
2023年8月30日，巴西美妝巨頭Natura&Co在文件中證實，已完成向歐萊雅出售高端美妝品牌伊索（Aesop）的交易。文件顯示，交易金額為26億美元。 [34] 
2024年5月，歐萊雅相關負責人表示，由於戰略調整，逆色品牌將於2024年6月21日關閉天貓平台NYXPROMAKEUP官方海外旗艦店。 [41] 

歐萊雅（法國）化妝品集團公司財務情況

2009年年度報告
銷售：175億歐元
經營利潤：25億歐元
每股淨收益：3.42歐元
紅利：1.55歐元
(1).根據淨利潤攤派後的每股淨收益不包括少數權益的非經常開支額。
(2).紅利於2009年4月27日舉行的股東年會上進行審議。

歐萊雅（法國）化妝品集團公司人力資源

在66個國家擁有64600名員工。
為全力支持全球化持續發展，承諾培養每一位員工的工作能力和專業技能。
全球共5個管理發展培訓中心，它們分別位於上海、里約熱內盧、迪拜、紐約和巴黎。
提供新一代線上學習平台。
大範圍地為員工量身定做的培訓計劃。
全球招募策略：
沒有地域界限的商業競賽：歐萊雅全球在線商業策略競賽和歐萊雅校園企劃大賽。
持續不斷招才納良的招募策略。
充滿活力的管理培訓生項目，致力於應對我們快速發展的市場。
實習機會：2009年我們招募的80%應屆畢業生都曾經是歐萊雅的實習生。
對多樣化作出堅定的承諾：
來自110個國家的員工。
57%的管理層和38%的管理委員會成員都是女性。
來自於32個國家，超過7500名管理者都參與了歐萊雅多元化培訓項目。
歐萊雅位列於全球最理想僱主排行榜 (在快速消費品行業中位居前三名) (來自於2009年Universum公司調查)。

歐萊雅（法國）化妝品集團公司企業運營

全球共有38個工廠
2009年歐萊雅生產化妝品49億件
97% 的工廠獲得ISO14001認證、OHSAS18001認證或稱為ISO14001認證和VPP認證
100% 的工業基地都通過了以SA8000為標準的審計評估

歐萊雅（法國）化妝品集團公司旗下品牌

1、頂級品牌
HR（赫蓮娜）
2、一線品牌
Lancome(蘭蔻)、YSL（聖羅蘭）、GiorgioArmani（喬治阿瑪尼）
3、二線品牌
Biotherm(碧歐泉)、Kiehl‘s(科顏氏)
4、三線或三線以下品牌
Yue-sai（羽西）、L’Oreal Paris（巴黎歐萊雅）、美爵士、Garnier(卡尼爾)、小護士
5、彩妝
LANCOME LANCOME
CCBPARIS（巴黎創意美家）、Shu Uemura(植村秀)、Maybelline(美寶蓮)
6、藥妝品牌
Vichy（薇姿）、La Roche-posay（理膚泉）、Skin Ceuticals（修麗可）
7、口服美容品牌
INNEOV（一諾美）
8、香水品牌
GiorgioArmaniParfums(阿瑪尼)、Ralph Lauren (拉爾夫勞倫)、caelParfums(卡夏爾)、Cacharel(歌雪兒)、VIKTOR&ROLF （維果羅夫）(注：阿瑪尼也有護膚和彩妝產品，定位和蘭蔻，植村秀一個檔次)
9、美髮品牌
L'Oreal Professionnal（歐萊雅專業美髮）、Kerastase（卡詩）、Matrix（美奇絲）

歐萊雅（法國）化妝品集團公司產品分類

產品分類
序號
產品分類
備註
1
消費產品
（具有價格競爭力的高科技產品，通過大眾零售渠道銷售）：Garnier - L'Oreal Paris - Le Club des Createurs - Maybelline NY - Softsheen.Carson
2
專業產品
（由系列新穎產品構成的組合品牌，以滿足美容沙龍及專業人士的需求）L'Oreal Professionnel- Kerastase - Redken - Matrix - Mizani
3
奢侈品
（ 國際具有高聲望的品牌，在專賣店銷售並提供額外服務）Lancome - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Helena Rubinstein - Kiehl's - Shu Uemura - Giorgio Armani- Ralph Lauren - Cacharel - Viktor & Rolf- Clarisonic
4
活性美容
（在專業櫃枱及藥店銷售的皮膚美容品，由皮膚科醫師及專業美容師提供使用質詢）Vichy - La Roche-Posay - Inneov - SkinCeuticals
5
專業線
（專供美容院使用）
歐萊雅美容護膚單品
歐萊雅美容護膚單品(9張)

歐萊雅（法國）化妝品集團公司大事記

歐萊雅歷屆代言人：李嘉欣 歐萊雅歷屆代言人：李嘉欣
1907年，年僅30歲的法國化學家歐仁·舒萊爾發明了世界上第一支無毒染髮劑，並由此創立了巴黎歐萊雅集團。
歐萊雅在中國的商務始於1996年設在香港的經銷處。事實上，該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。
歐萊雅公司聘請了鞏俐、李嘉欣、張梓琳、李冰冰、李宇春、吳彥祖、范冰冰、潘瑋柏、鮑春來等作為其在中國的形象代言人。
作為財富500強之一的巴黎歐萊雅集團，由發明、設計世界上第一種合成染髮劑的法國化學家歐仁·舒萊爾創立於1909年，當時名為“法國無害染髮劑公司”。
1920年 國際業務的形成。
歐萊雅形象代言人
歐萊雅形象代言人(7張)
歐萊雅染髮劑在1910年開始進入意大利，1911年進入奧地利，1913年進入荷蘭甚至遠達美國、加拿大、英國以及巴西。
1939年 “法國無害染髮劑公司”正式更名為歐萊雅。
1963年 歐萊雅成為上市公司，這為公司開啓了新的融資渠道。
1964年 收購蘭蔻，這是歐萊雅成為高檔化妝品帝國的第一步。
1965年 收購卡尼爾，這讓歐萊雅得到了一整套具備有機定位的輔助護髮產品。
1970年 收購碧歐泉，該品牌定位獨特——從温泉的可再生能量中得到有機護膚方法。
1973年 收購法國Synthélabo藥物公司的大部分股份，讓歐萊雅集團得到了開展皮膚病學活動和皮膚病藥物學活動的途徑。1973年收購彩妝品牌Gemey。
1983年 成立日本研究中心
1985年拉爾夫·勞倫Polo加盟歐萊雅，讓歐萊雅在美國的高檔化妝品市場和男士高檔香水市場中都佔據了一席之地。
1985年 碧歐泉推出男士護膚產品。
1987年 薇姿推出男士護膚產品。
1989年 收購美國護膚品品牌——赫蓮娜，隨後又與喬治·阿瑪尼(GiorgioArmani)簽訂了一個授權協議，使歐萊雅得以在時尚界推廣這個品牌。
1989年 收購高科技皮膚病產品品牌——理膚泉
1993年 收購Redken個優質的紐約風格髮型品牌
1994年 推出染髮界的世界級領先產品“卓韻霜”
1994年 贏取印度市場，成為第一個在印度建立全資分公司的國際化妝品集團。
1996年 收購美寶蓮，確立了歐萊雅在美國無可爭辯的霸主地位。
1996年 與蘇州醫學院合作，成立了蘇州歐萊雅美容產品公司。同年，歐萊雅在蘇州工業園的工廠也破土動工。
1996年 Giorgio Armani為男士設計的寄情香水。
2000年 收購美奇絲(Matrix)美國專業護髮產品的第一品牌。
2000年 收購Dermablend，該品牌生產的化妝品主要用於遮蓋面部瑕疵，後與薇姿結合在一起。
2001年 收購美國品牌立得美，將其併入了皮膚科品牌理膚泉。
2002年 進入新領域——口服美容產品。歐萊雅與雀巢共同推出了Innéov，進入了營養化妝品的市場。
歐萊雅 歐萊雅
2003年 收購美國高端專業護膚品牌Skinceuticals。
2003年 收購中國本土品牌小護士。
2004年 在印度建立超現代化工廠。
2004年 收購中國品牌羽西。
2005年 在上海浦東成立中國研發中心。
2006年 收購SkinEthic、TheBodyShop和Sanoflore。
2007年 收購生態美髮品牌PureOlogy，該品牌最出名的產品是不含硫酸鹽的洗髮香波，且可增強髮色。
2012年 歐萊雅全球最大的工廠日前在印度尼西亞落成並投入使用，建築面積達66000平方米，投資總額達1億歐元。
2012年Clarisonic科萊麗公司被歐萊雅集團高檔化妝品部收購，並於2013年1月正式來到中國。
2014年 停止卡尼爾在華業務。
2018年年營業額達到299億美元。 [18] 
2019年員工數達到86030人。 [17] 
2021年11月18日凌晨，巴黎歐萊雅對此次雙十一促銷規則過於複雜繁瑣道歉，並表示本着對所有相關消費者負責任的態度，提出能針對所有相關消費者的妥善解決方案。 [23] 
2022年10月11日，歐萊雅在江蘇蘇州為集團全球首家自建智能運營中心舉行了奠基儀式。 [26] 

歐萊雅（法國）化妝品集團公司企業榮譽

2008下半年
2008年12月29日，歐萊雅(中國)榮膺“2008仁商企業”稱號。此次“2008仁商慈善榜”評選活動是由廣州日報聯合廣州市慈善會推出的，旨在褒揚2008年中國發生的大事件中具有突出貢獻的企業公民，鼓勵它們以典範的力量，推動慈善事業薪火相傳、蓬勃發展。
2008年12月23日，“中國化妝品行業改革開放30年慶典大會”在京舉行。歐萊雅(中國)榮獲“優秀化妝品企業”的殊榮，此項評選由中國香料香精化妝品工業協會主辦。
2008年12月23日，人民日報社網絡中心(人民網)在北京公佈了2008年度企業社會責任調查結果並頒發了“人民社會責任獎”，歐萊雅(中國)有限公司獲此殊榮，成為惟一上榜的化妝品公司。“人民社會責任獎”評選旨在促進企業社會責任理念，鼓勵國際國內大公司積極為建設中國和諧社會、提高自主創新能力、建設資源節約型和環境友好型社會事業而作出貢獻。
2008年 12月6日，“2008中國企業公民論壇暨第五屆中國最佳企業公民頒獎盛典”在京舉行，歐萊雅(中國)有限公司榮獲“最佳企業公益模式創新大獎”，這是該獎設立五年公司第四次獲此殊榮。
2008年12月5日，中國慈善領域的最高政府獎項——“中華慈善獎”在人民大會堂隆重揭曉。歐萊雅(中國)獲此殊榮。“中華慈善獎”由中國民政部主辦，是中國慈善領域的最高政府獎項。自2005年以來，中華慈善獎已成功舉辦三屆。2008年度的“中華慈善獎”重點表彰，在冰雪災害和抗震救災中做出突出貢獻的企業和個人，共有141家內資企業、48家外資企業和109名個人獲此殊榮。
2008年12月，《南方週末》公佈了“2008世界500強在華貢獻排行榜”，歐萊雅(中國)名列第47位；在“慈善公益”分榜上，歐萊雅(中國)憑藉在該領域的突出貢獻躋身第9位，也是日化行業獨一上榜的公司。2008年是排行榜舉辦的第四年，共有100家500強企業上榜，歐萊雅(中國)則是連續第四年上榜。
2008年11月7日，在由中國企業報社聯合國內外82家機構，媒體共同舉辦的“與中國共成長—跨國公司紀念改革開放30週年高層論壇”上，歐萊雅榮登“光榮與責任—2008跨國公司中國貢獻榜”，總裁蓋保羅先生被授予“跨國公司傑出領袖獎”。
2008年8月11日，行業媒體美國的《女裝日刊》(Women's Wear Daily)公佈了2007年全球化妝品公司100強，歐萊雅集團以摺合233.9億美元的銷售額名列榜首，繼續領先寶潔(約178億美元)、聯合利華(142.8億美元)和雅詩蘭黛(74.7億美元)等公司。
2008年10月17日，“2008中國民生行動先鋒表彰”活動在人民大會堂盛大舉行，歐萊雅(中國)獲此殊榮。公司總裁蓋保羅先生接受了表彰，並與另外19位知名企業家作為傑出企業代表，一起受到了中央政治局委員、國務院副總理回良玉的接見。
2008年10月15日，由法國《商業日報》(Les Echos)和《金融生活》(La Vie Financière)頒發的“2008年度最佳財報獎”中，歐萊雅在所有CAC40指數成份股上市公司中脱穎而出，摘得殊榮。2008年的評選重點是企業與政府的溝通。歐萊雅圖文並茂的財報，在會計和金融兩個評選標準中表現優異。評委會表示，“這份報告正如它的品牌那樣。”歐萊雅根據地區活躍性和地理位置劃分信息的方面，得到評委會的高度讚賞；包含有具體目標的可持續發展報告冊也反響熱烈。總體而言，評委會充分肯定了獲獎公司在 “最佳股東信息”方面所作出的努力。其它兩個領域的獎項分別被CNP保險公司和Lisi公司收入囊中。
2008年10月14日，英國《金融時報》(Financial Times)公佈了由世界著名僱主品牌調查機構，Universum發佈的“2008年度理想僱主排行榜”法國榜單，在商學院畢業生心目中，素有“市場營銷女皇”之稱的歐萊雅名列第二(僅次於法航，位列第三的是LVMH)。在理工科學校畢業生心目中，歐萊雅名列十一。此次評選是在平均年齡27歲，並具有3–4年工作經驗的4877名受訪者中開展的。此外，另一份英國調查顯示，歐萊雅已經成為那些希望在畢業後開始海外職業生涯的年輕歐洲大學生眼中最具吸引力的企業。
2008年10月9日，法國財經報紙《La Tribune》公佈了由著名諮詢公司Diversity Conseil（多樣性理事會）頒發的第三屆“多樣性獎”，歐萊雅集團榮獲殊榮，歐萊雅關於成年人的招聘政策獲得了高度褒獎。
2008上半年
2008年8月，世界著名僱主品牌調查機構Universum公佈了針對大學生的“2008年度全球理想僱主排行榜”中國大陸地區榜單。歐萊雅公司連續第四年上榜。在綜合榜上，歐萊雅位列第21位，比上一年度上升5位。在針對人文類學生的排行榜中，歐萊雅位列第6位。Universum每年會在全球範圍內評選出大學生心目中最理想僱主排行榜，評判的依據是大學畢業生最想為哪些公司效力，清楚地反映出公司在自己未來員工心目中的僱主品牌形象。2008年在中國大陸地區調查的大學為70所，共有130家候選公司參評。
2008年3月，美國《財富》雜誌公佈了“2008年度全球50家最受讚賞公司榜”，歐萊雅名列第三十七，是獨一上榜的法國公司，同時，歐萊雅在法國最受讚賞公司單榜中名列第一。
2008年1月23日，全球100家最具可持續性發展的大企業名單在達沃斯世界經濟論壇上揭曉，當選企業來自17個國家的各行各業。歐萊雅集團成為六家當選的法國企業之一，也是獨一一家上榜的化妝品公司。此評選以環境、社會和公司治理等為標準，將同一行業的公司進行比較後評定。
2008年1月，歐萊雅集團被法國《Capital》雜誌評選為在市場營銷領域最適合開始職業生涯的公司，並被譽為市場營銷領域“該國最好的學校”。同時，在人力資源領域，歐萊雅也高居第二。
2009年
2009年2月26日， 上海市靜安區將獨一一項“最佳外資企業大獎”授予歐萊雅(中國)有限公司，以表彰公司在2006年至2008年對於靜安區所作出的傑出貢獻。
2009年1月28日，瑞士達沃斯世界經濟論壇年會發布了“全球可持續發展企業100強”名單(Global 100 Most Sustainable Corporations in the World)，歐萊雅集團再次位列其中，這是歐萊雅連續第二年獲得此項稱號。此名單由美國投資研究公司Innovest Strategic Value Advisors與加拿大獨立媒體公司Corporate Knights共同合作，對全球1800多家大型公司的環境管理、社會管理、公司治理等進行可持續性發展綜合評估，從而遴選出名列前茅的100家公司。這100家公司中的化妝品類行業中包括蘭蔻、雅詩蘭黛、薇詩伶、香奈爾等8家國際或國內公司。自2005年以來，此項評選活動結果即100強名單，每年在瑞士達沃斯世界經濟論壇年度總會上發佈。
2009年1月8日，歐萊雅(中國)榮獲“大愛2008公益企業獎”，該獎項由精品購物指南報社聯合中國扶貧基金會共同主辦，旨在褒獎2008年的公益典範，弘揚2008年的大愛精神，向社會傳遞公益慈善理念。
2009年1月6日，歐萊雅(中國)被上海市民政局授予“上海慈善獎—抗震救災捐贈特別貢獻獎”，是獨一獲獎的化妝品公司。公司總裁蓋保羅先生在現場接受了頒獎，並受到了上海市委書記俞正聲和上海市市長韓正的接見。
2011年
2011年8月，世界著名僱主品牌調查機構Univrsum公佈了，針對大學生的“2010年度全球理想僱主排行榜”中國大陸地區榜單。歐萊雅公司連續第四年上榜。在綜合榜上，歐萊雅和薇詩伶中國區公司並列第21位。
2018年
2018年12月，歐萊雅入圍2018世界品牌500強，位列第87。 [3] 
2019年
2019年7月，《財富》世界500強榜單公佈，歐萊雅位列第396位。 [4] 
2019年10月，Interbrand發佈的全球品牌百強榜排名51。 [5] 
2019年11月，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發佈的《2019電商消費美妝個護品牌TOP 10榜》榜單中位列第三位。 [10] 
2020年
2020年1月22日，名列2020年《財富》全球最受讚賞公司榜單第45位。 [11] 
2020年1月，2020年全球最具價值500大品牌榜發佈，歐萊雅排名第157位。
2020年5月13日，歐萊雅名列2020福布斯全球企業2000強榜第176位。 [6-7] 
2020年7月28日，歐萊雅名列福布斯2020全球品牌價值100強第30位。 [12] 
2020年8月10日，歐萊雅(L'ORÉAL)名列2020年《財富》世界500強排行榜第375位。 [13] 
2021年
第四屆進博會首批參展商 [16] 
2021年3月，入選艾媒金榜（iiMedia Ranking）發佈的《2021年女神節·中國口紅品牌線上發展排行榜單TOP10》。 [20] 
2021年5月，歐萊雅位列“2021福布斯全球企業2000強”第158位。 [19] 
2022年
2022年8月，入選2022年《財富》世界500強排行榜，位列第367位。 [25] 
2022年12月，位列《2022胡潤世界500強》第52位。 [28] 
2023年
2023年8月，以40240.9（百萬美元）營收，入選2023年《財富》世界500強排行榜，排名第370位。 [33] 

歐萊雅（法國）化妝品集團公司公益發展

一個世紀以來，歐萊雅不僅致力於研究、生產和銷售優質化妝品，同時也在美、文化、藝術、科研和公益等方面為世界作出了積極的貢獻。自1996年底進入中國以來的10年時間裏，歐萊雅在這方面作出了不懈的努力，實踐着做一個優秀企業公民的鄭重承諾，並榮摘包括光明公益獎、“跨國公司最佳企業公眾形象獎”等在內的多個公益獎項。
以下是歐萊雅作為優秀企業公民代表，在中國所參與的一些公益項目的簡單介紹。
支持藝術，贊助“天水無居”詩迪繪畫作品展
2006年10月，歐萊雅在中國美術館獨家贊助了“天水無居”詩迪繪畫作品展。這一畫展得到了中國美術學界的高度認可和中法文化界的共同關注，法國前總理拉法蘭先生亦到場參觀。
鼓勵科研，設立“中國青年女科學家獎”
為了表彰和獎勵在科學領域取得重大成果的青年科技女性，歐萊雅出資，與中華全國婦女聯合會、中國科學技術協會和中國聯合國教科文組織全國委員會共同設立了“中國青年女科學家獎”。該獎項成立三年到今，已經獎勵了14名傑出的青年女科學家，並發展成為針對中國青年女科學家進行評選表彰的最重要的獎項之一。
推動教育，設百萬巨資助學金
從2003年起，歐萊雅與中國青少年發展基金會合作，啓動了“真情互動”校園義賣賣計劃，專門資助來自西部的品學兼優的貧困大學生。截止2006年，該助學金累計籌集善款達兩百萬人民幣，共幫助了656位大學生順利完成學業。
尊重環境，發起“保護長江、拯救白鰭豚”綠色行動
2005年3月，由歐萊雅中國工業部特別發起了“保護長江，拯救白鰭豚”綠色行動，吸引了上海、蘇州、宜昌等地近60萬少先隊員參加。該活動旨在提高少年兒童的環保意識，並得到了當地少工委，環保部門和環保組織的大力支持。
關愛健康，啓動全球美髮師抗擊艾滋病教育活動
2006年9月，歐萊雅與全球美髮師抗擊艾滋病教育活動在中國啓動，旨在通過歐萊雅美髮部強大的培訓渠道向社會傳播科學預防艾滋病的知識。聯合國教科文組織抗擊艾滋病親善大使克里斯蒂娜·歐文中女士為啓動儀式揭幕。12月1日世界艾滋病日，歐萊雅在國務院“中國的温暖”大型公益晚會，現場捐贈了善款10萬元人民幣及價值60萬元的產品禮品。
感恩母親，“母親節”愛心奉獻
2006年5月，值母親節這個温馨的時刻，歐萊雅通過宋慶齡基金會向1萬名貧困母親捐贈了價值100萬人民幣的護膚品，以感謝她們在艱苦條件下仍不懈承擔着作為母親的社會責任。
歐萊雅：鍛造未來企業家
“人人是龍並不能形成一個優秀的組織”，中國傳統的組織管理體系觀念受到了一個強有力的挑戰：跨國公司歐萊雅竟然試圖把每一個員工都鍛造成未來企業家。
更可怕的是：他們居然成功了。
歐萊雅中國x第一財經《中國美之變遷》白皮書 [27] 

歐萊雅（法國）化妝品集團公司經營之道

引言
歐萊雅L’oreal是世界化妝品行業的領先者，它的銷售業績在全球範圍內穩步增長。迄今為止，歐萊雅L'oreal在亞洲國家的發展勢頭依然迅猛，其最大動力正是來源於它把亞洲市場作為今後數年擴展的目標。
歐萊雅旗下品牌
歐萊雅旗下品牌(6張)
歐萊雅L'oreal的中國之行始於香港，早在1966年就通過一家名為ScentalLtd．的經銷辦事處銷售產品。當時，這個公司的主要業務是將蘭蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的產品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免税商店。1979年，ScentalLtd成為其全資子公司，同時將其業務拓展到護髮產品，並建立了廣泛的市場渠道。
1993年初，歐萊雅L'oreal向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人組成的致力於開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立，為儘快瞭解和把握中國市場，歐萊雅L'oreal首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象櫃枱。
在成功收購了美寶蓮品牌之後，歐萊雅L'oreal不僅擴大了它全球市場的產品線，還取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅L'oreal迅速滲透了中國化妝品市場。至2000年，歐萊雅L'oreal在中國50多個大城市成立了870家專賣店，聘用了2000名專業美容顧問，併成功推廣了歐萊雅L'oreal、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之後，歐萊雅L'oreal又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業園區建造了分工廠。專門生產大眾化妝品的蘇州工廠於1999年4月正式投產。新工廠從事染髮劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產，其生產能力達到2千萬套，並向歐萊雅L'oreal全球市場供貨。
自1996年底進入中國市場以來，歐萊雅公司嚴格遵守中國的法律和法規，依法經營積極納税。憑藉先進的營銷方式及對中國消費者及市場的準確把握，歐萊雅在中國的業務突飛猛進，在全國各地創造了一萬多個就業機會。歐萊雅已成為中國市場上最知名的跨國企業之一。
種種跡象表明，中國對於歐萊雅集團具有全方位的戰略意義，體現從研發、生產、銷售到人員培訓等價值鏈的每個方面。
銷售持續、穩定、快速增長
歐萊雅在中國的業務保持了持續、穩定、快速發展的良好態勢。2008年，歐萊雅集團在中國實現銷售69.52億元，較上年增長27.7%，連續8年實現兩位數增長，並穩據歐萊雅集團全球十大市場之列，同時也是亞太地區最大的單個市場。
短短十二年間，歐萊雅從零開始，在中國市場上的地位穩步上升，已成為中國化妝品市場的領袖之一和中國最知名、最受尊重的跨國公司之一。

歐萊雅（法國）化妝品集團公司市場規劃

歐萊雅（法國）化妝品集團公司中國運行軌跡

歐萊雅是世界上最大的化妝品集團，旗下擁有蘭蔻、碧歐泉、歐萊雅、美寶蓮、薇姿等500多個品牌，曾被著名的英國《金融時報》和美國《商業週刊》譽為“最受尊敬的法國公司”、“美的王國”，在世界範圍內擁有良好的口碑。

歐萊雅（法國）化妝品集團公司進入中國市場

歐萊雅進入中國顯得有些晚，這與法國企業對中國的認識滯後有關。但歐萊雅不愧是跨國企業，對拓展境外市場有豐富的經驗。來到中國，也是抱着清晰的戰略意圖，並以市場細分策略，用多品牌瓜分的市場手段，迅速站穩腳跟。
幾年過去之後，歐萊雅發現，她旗下的品牌分別在各自的領域裏，都佔據了重要的位置，成為中國該類產品和消費的領導或一線品牌，但歐萊雅中國的整體業績還是不大。進一步的研究表明，歐萊雅旗下的蘭蔻、碧歐泉、薇姿、赫蓮娜等高檔美容化妝品，價格一般都在數百上千元間，這部份高端消費人羣雖也給歐萊雅帶來豐厚的回報，但在中國，市場容量還是很有限。
雖然中國化妝品高端市場的成長速度已經令人垂涎，但中國大眾化妝品市場的發展更是讓人興奮不已，在這一點上一直在大日化領域耕耘的寶潔讓歐萊雅大開眼界。

歐萊雅（法國）化妝品集團公司立體佈局

一般來説，產品從高檔往低檔做比較容易，從低檔往高檔做就比較難，如果以金字塔來形容歐萊雅的品牌結構，那麼歐萊雅是從塔尖開始建構的，然後延伸到中間位置，但底座卻是空的。但功力不凡的歐萊雅不會就此善罷甘休，在短暫的挫折之後，便迅速做出戰略調整，於2004年前後，一連收購了國內優秀品牌羽西和小護士，一舉彌補了自身在二三線市場渠道網絡上的不足。

歐萊雅（法國）化妝品集團公司頻頻出招

歐萊雅在經過一連串的併購之後，完成了對中國市場的精心佈局，在高檔化妝品、專業美髮產品、大眾化妝品、藥房專售功能性化妝品四大類產品上，滿足高、中、低等不同市場的需求，力爭全面進入中國化妝品市場。2005年，歐萊雅中國推出中國市場三大戰略：
一是在上海設立歐萊雅全球研發中心；
二是把在新加坡的亞太地區管理培訓發展中心遷往中國；
三是在中國設立針對全球的品牌研究推广部。這事實上是歐萊雅在產品研發、人才管理、品牌推廣等方面對其中國市場進行全面支持，加大了進攻的強度。
中國日化市場將很快感受到由此帶來的變化：羽西的專櫃將進一步增多，並向二三線市場延伸；小護士將注入卡尼爾的技術，以更優質的產品，進入比原來更多的近30萬個銷售網點；而美寶蓮則將以更大眾化的姿態，全面接近中國女性，這一切，寶潔不會視而不見，雅芳也不會不痛不癢，那麼國內化妝品品牌們呢。當外資品牌連中國特色的大流通渠道都很熟悉時，當國內化妝品品牌不再以擁有經銷網絡為優勢時，未雨綢繆應是十分必要的。

歐萊雅（法國）化妝品集團公司企業文化

其實，“未來企業家”是歐萊雅自創始以來恆定的員工培養目標。
1996年底，第一次來神秘的東方古國的歐萊雅中國區總裁蓋保羅，就公開宣稱要啓動一場豪賭：“從一開始，我就把賭注都放在了中國人身上。在中國經營生意，最好的人選應該是中國經理人。”
他賭對了。
2005年4月，一場更大的賭注拉開了帷幕。歐萊雅全球主管人力資源副總裁司天利，時任亞洲區總裁裴天瑞，中國區總裁蓋保羅三大巨頭齊聚上海，參加歐萊雅亞洲區培訓中心的揭幕剪彩儀式，如此重視程度甚至蓋過了歐萊雅旗下品牌進入中國的剪彩儀式。
兩場豪賭，其實出自同一個理由：歐萊雅的員工培養目標是“未來企業家”。

歐萊雅（法國）化妝品集團公司公司架構

歐萊雅股權結構
貝當古家族擁有歐萊雅30.5%的股份
雀巢集團持股比例為29.3%
國際和法國機構投資者分別持有24.5%和8.3%，5%股份由個人投資者持有
1.7%為庫存股份，剩下的0.7%由歐萊雅員工擁有
歐萊雅 歐萊雅

歐萊雅（法國）化妝品集團公司收購美即

歐萊雅集團和國內市場佔有率第一的化妝品面膜商美即控股國際有限公司(下稱美即)發佈聯合公告稱，歐萊雅建議通過協議計劃收購美即全部股份。
美即控股旗下“美即面膜”在我國面膜行業向來位居前列，早在2011年就有歐萊雅收購美即的傳聞，但隨後就被雙方否認。直到2013年8月，歐萊雅才正式宣佈全面收購美即控股，在獲得美即股東大會的批准後，歐萊雅在2014年4月8日宣佈正式收購美即，這也是歐萊雅在中國美容化妝品市場上最大的一筆投資。
對於此次歐萊雅全面收購美即，歐萊雅集團董事長兼CEO表示：“這是歐萊雅自2008年收購聖羅蘭美妝以來最重要的一次收購。MG美即品牌的加入與歐萊雅大眾化妝品部的品牌組合形成良好的互補。”從中可以看出，美即在被收購很可能作為旗下品牌的有力補充，成為面膜界的新生主打力量。
據瞭解，我國的面膜產品在線上和線下的銷售都有很明顯的增長趨勢，2012年至2013年間,面膜線下渠道的總銷售額達50億元,同比增長32%，而美即面膜在中國面膜市場的份額為26.4%，穩居首位。由於歐萊雅本身的面膜產品極少，因此收購美即後不僅有了相關業務，也等於消滅了一個競爭對手。至2014年4月為止，歐萊雅尚未披露對美即的整合計劃。

歐萊雅（法國）化妝品集團公司現任領導

歐萊雅集團副首席執行官芭芭拉·拉維諾斯 [32]  。

歐萊雅（法國）化妝品集團公司企業事件

2019年11月，重慶市市場監督管理局公佈了“十大虛假違法廣告典型案例”，內容涉及化妝品、醫療、食品、房地產等多個重點領域。其中歐萊雅（中國）有限公司違法廣告案被點名。
通告稱，重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專櫃發佈印刷品廣告，虛構使用商品的效果，被責令停止違法行為，並處罰款200000元。對此歐萊雅中國方面向澎湃新聞記者做出迴應稱，2018年就收到重慶市市場監督管理局的聯絡，並已撤回了所有相關宣傳資料，並對內外部進行了排查。 [14] 
2016歐萊雅集團大事記
第一篇：歐萊雅集團
1.人事調整，巴黎歐萊雅全球總裁卸任 大中華區CEO換人
2. 業績5年翻番，中國成為歐萊雅第二大市場
3. 歐萊雅持續擴大中國市場 連續引進2個品牌
4. 歐萊雅12億美元億收購IT Cosmetics 八年最大併購案
5. 10月1日起化妝品消費税大幅調整 歐萊雅宣佈降價
6. YSL星辰一夜爆紅，助攻歐萊雅第3季度擊敗雅詩蘭黛集團
7. 蘭蔻何韻詩事件愈演愈烈 歐萊雅市值已蒸發185億
8. 帶素人去戛納玩直播 歐萊雅天貓店銷暴漲30倍
9. 歐萊雅一口氣簽下了15位當紅美妝博主 [15] 
安瓶面膜事件
説明書 説明書
2021年11月，多名消費者在黑貓投訴平台投訴稱，在李佳琦直播間預售買的歐萊雅安瓶面膜遠遠貴於“雙十一”現貨。近一個月歐萊雅相關投訴已有近萬單。11月17日，李佳琦與薇婭均發佈聲明稱，將在此事解決前暫停與巴黎歐萊雅的合作。
2021年11月18日凌晨，巴黎歐萊雅就面膜“雙十一”促銷問題發佈致歉聲明稱，經初步調查，此次出現部分消費者在預售後以較低價格拍下商品，是因為疊加使用了多種平台及店鋪的優惠。對於此次因過於繁瑣複雜的銷售機制給消費者帶來的困擾，深表歉意。公司正和相關政府部門合作調查，將在保障所有相關消費者利益的前提下，提出能針對所有相關消費者的妥善解決方案。 [21]  11月18日晚間，巴黎歐萊雅在官微發佈“巴黎歐萊雅安瓶面膜促銷活動”詳細解決方案並致歉：歐萊雅將購買了預售安瓶面膜的消費者分為兩種情況，將分別對其補償無門檻200元優惠券或兩張滿499減100元的優惠券。 [22] 
歐萊雅24節氣事件
2022年11月25日下午，歐萊雅中國在微博發佈説明，就韓國合資公司新品牌發佈的新聞稿沒有準確表述二十四節氣起源於中國一事致歉。
近日，歐萊雅首次合資在韓國推出新品牌，主打的專利成分名為“Shihyo24”。然而網友發現，韓聯社、《首爾經濟日報》等多家韓媒發佈的新聞稿均稱，該品牌靈感源自“東方二十四節氣”，“這些草藥來自韓國農民”。
用“東方”和“亞洲”等形容模糊二十四節氣來自中國一事在社交平台引發了爭議，不少網友對此表達了不滿 [40]  。
粉紅税爭議
2023年1月14日，張同學在“歐萊雅”天貓旗艦店以149元購買了女性專用的“歐萊雅復顏洗面奶”。付完款後，她在店鋪推薦頁面看到“歐萊雅男士水能保濕氨基酸洗面奶”，價格為82元，淨含量為180毫升。每100毫升售價差值高達73.6元。兩款洗面奶都主打氨基酸温和性與保濕，但價格卻相差一倍。兩款歐萊雅洗面奶成分、功效、含量基本相同，卻存在67元的差價。女性消費者的產品價格遠高於男款這一“粉紅税”現象引起了華東政法大學和山東大學5名學生的注意，他們組成“粉紅税不隊”起訴了歐萊雅公司。2024年3月，同學們在法院的調解下撤訴，歐萊雅退還了購買洗面奶的費用。 [38] 
參考資料
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