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阿里巴巴集團

鎖定
阿里巴巴集團控股有限公司（簡稱：阿里巴巴集團）是馬雲帶領下的18位創始人於1999年在浙江省杭州市創立的公司。 [272] 
阿里巴巴集團經營多項業務，另外也從關聯公司的業務和服務中取得經營商業生態系統上的支援。業務和關聯公司的業務包括：淘寶網、天貓、聚划算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里雲、螞蟻集團 [377]  、菜鳥網絡等。 [1] 
20多年來，阿里巴巴已由一家電子商務公司徹底蜕變為以技術驅動，包含數字商業、金融科技、智慧物流、雲計算、人地關係文化娛樂等場景的平台，服務數以億計的消費者和數千萬的中小企業。 [273]  阿里巴巴致力於讓天下沒有難做的生意，開拓數字經濟時代的商業基礎設施， [274]  助力消費市場繁榮，推動各行各業走向數字化、智能化。 [275-276] 
2014年9月19日，阿里巴巴集團在紐約證券交易所正式掛牌上市，股票代碼“BABA” [277]  ， 2019年11月26日，阿里巴巴在香港交易所上市，成為首個同時在美股和港股上市的中國互聯網公司。 [278] 
2019年10月23日， 2019《財富》未來50強榜單公佈，阿里巴巴集團排名第11。 [7]  “一帶一路”中國企業100強榜單排名第5位。 [8]  12月，阿里巴巴集團入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。 [10]  2020年1月11日，阿里巴巴宣佈其成為鼠年春晚獨家電商合作伙伴，並提供電商補貼。 [11]  2021年9月3日，阿里巴巴助力共同富裕工作小組正式成立，作為常設機構，集團董事會主席兼首席執行官張勇任組長。 [269]  2022年9月2日，阿里巴巴集團宣佈成立科技倫理治理委員會，並引入7位外部顧問委員 [390]  。
公司名稱
阿里巴巴集團控股有限公司
外文名
Alibaba Group
成立時間
1999年9月9日 [12] 
總部地點
浙江 杭州
經營範圍
電子商務、網上支付、B2B網上交易市場及雲計算業務
公司類型
有限責任公司（台港澳法人獨資） [12] 
年營業額
4888.95 億元(2020年) [13] 
員工數
254702 人(截至2021年6月30日) [266] 
創始人
馬雲
首席執行官
張勇 [14] 
公司使命
讓天下沒有難做的生意
註冊號
330100400015575 [12] 
註冊資本
59690萬美元 [12] 
登記機關
杭州市市場監督管理局 [12] 
官    網
http://www.alibaba.com/

目錄

  1. 1 發展歷程
  2. ▪ 1999年
  3. ▪ 2000年
  4. ▪ 2001年
  5. ▪ 2002年
  6. ▪ 2003年
  7. ▪ 2004年
  8. ▪ 2005年
  9. ▪ 2006年
  10. ▪ 2007年
  11. ▪ 2008年
  12. ▪ 2009年
  13. ▪ 2010年
  14. ▪ 2011年
  1. ▪ 2012年
  2. ▪ 2013年
  3. ▪ 2014年
  4. ▪ 2015年
  5. ▪ 2016年
  6. ▪ 2017年
  7. ▪ 2018年
  8. ▪ 2019年
  9. ▪ 2020年
  10. ▪ 2021年
  11. ▪ 2022年
  12. 2 公司業務
  13. ▪ 業務板塊
  14. ▪ 組織架構
  1. ▪ 主要業務
  2. ▪ 業務模式
  3. 3 公司規模
  4. ▪ 公司業績
  5. ▪ 天貓雙十一
  6. ▪ 分支機構
  7. 4 公司管理
  8. ▪ 股東大會
  9. ▪ 董事會
  10. ▪ 管理層
  11. ▪ 合夥人
  12. 5 企業文化
  13. ▪ 品牌標示
  1. ▪ 使命
  2. ▪ 願景
  3. ▪ 價值觀
  4. 6 公司榮譽
  5. 7 爭議事件
  6. ▪ 2015年
  7. ▪ 2016年
  8. ▪ 2020年
  9. 8 社會公益
  10. ▪ 綜合
  11. ▪ 公益行動
  12. 9 企業事件

阿里巴巴集團發展歷程

阿里巴巴集團1999年

早期的阿里巴巴團隊於馬雲公寓內工作 早期的阿里巴巴團隊於馬雲公寓內工作
9月，馬雲帶領下的18位創始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，公司的首個網站是英文全球批發貿易市場阿里巴巴。同年阿里巴巴集團推出專注於國內批發貿易的中國交易市場（現稱“1688”）。 [15] 
10月，阿里巴巴集團從數家投資機構融資500萬美元。 [15] 

阿里巴巴集團2000年

1月，阿里巴巴集團從軟銀等數家投資機構融資2,000萬美元。
9月，阿里巴巴集團舉辦首屆西湖論劍，匯聚互聯網界的商業和意見領袖討論業界重要議題。 [16] 

阿里巴巴集團2001年

12月，阿里巴巴註冊用户數超越100萬。 [17] 

阿里巴巴集團2002年

12月，阿里巴巴集團首次實現全年正現金流入。 [18] 

阿里巴巴集團2003年

5月，購物網站淘寶網於馬雲公寓內創立 [19]  [295]  。
為解決淘寶上買家賣家交易的信任問題，支付寶應運而生。 [296] 

阿里巴巴集團2004年

2月，阿里巴巴集團從數家一線投資機構融資8200萬美元，成為當時中國互聯網屆最大規模的私募融資。
馬雲與軟銀首席執行官孫正義 馬雲與軟銀首席執行官孫正義
6月，阿里巴巴集團首次舉辦網商大會，期間舉行首屆十大網商頒獎典禮。
7月，淘寶網發佈讓買家與賣家進行即時文字、語音及視頻溝通的PC版通訊軟件阿里旺旺。
12月，阿里巴巴集團關聯公司的第三方網上支付平台支付寶推出 [20]  ，開始獨立運營。 [297] 

阿里巴巴集團2005年

5月10日，阿里巴巴集團於舉辦第一屆阿里日，紀念2003年非典型肺炎爆發期間，阿里人所表現的“果斷丶團結丶敬業丶互助互愛”的阿里精神 [298]  。
8月11日，阿里巴巴與雅虎宣佈雙方已簽署合作協議，阿里巴巴收購雅虎中國全部資產，同時獲雅虎10億美元投資，並享有雅虎品牌及技術在中國的獨家使用權；雅虎獲阿里巴巴40%的經濟利益和35%的投票權。 [21] 
10月，阿里巴巴集團接管中國雅虎。 [22] 
三季度，淘寶網市場規模超過ebay易趣 [299] 
阿里巴巴全年實現了日均納税100萬元人民幣 [300] 

阿里巴巴集團2006年

管理層與員工慶祝公司跨越首個財務里程碑 管理層與員工慶祝公司跨越首個財務里程碑
7月，淘寶大學課程推出，向買家和賣家提供電子商務培訓及教育。 [23] 
10月30日，阿里巴巴集團對本地化生活社區平台口碑網的戰略投資完成。 [24] 

阿里巴巴集團2007年

1月9日，阿里巴巴集團在上海宣佈旗下公司阿里軟件正式成立。 [25] 
11月，阿里巴巴網絡有限公司（B2B業務）在香港聯交所主板掛牌上市。同月，阿里巴巴集團成立網絡廣告平台阿里媽媽。 [26]  [301] 

阿里巴巴集團2008年

4月，淘寶網推出專注於服務第三方品牌及零售商的淘寶商城。 [27] 
淘寶商城成立慶祝會 淘寶商城成立慶祝會
6月4日，阿里巴巴集團把旗下的中國雅虎與口碑網整合成立雅虎口碑公司。 [28] 
9月4日，阿里巴巴集團宣佈旗下淘寶網和阿里媽媽合併發展。 [29]  同時阿里巴巴集團研發院成立。 [27] 

阿里巴巴集團2009年

阿里巴巴集團十週年慶典 阿里巴巴集團十週年慶典
7月22日，阿里巴巴集團宣佈旗下阿里軟件公司與原先隸屬阿里巴巴集團的阿里研究院正式合併，合併後的公司名稱仍為阿里軟件。 [30] 
8月21日，阿里巴巴集團宣佈將口碑網拆出中國雅虎注入淘寶網。 [31] 
9月10日，阿里巴巴集團慶祝創立十週年。同月，阿里雲成立 [302]  。
同年，開始自主研發超大規模通用計算操作系統“飛天”， [303]  奠定了中國雲計算的基礎。 [304] 
11月，阿里巴巴集團舉辦第一屆“雙11”全球狂歡節。

阿里巴巴集團2010年

3月，淘寶網推出專注於限時促銷的銷售和營銷平台聚划算。
4月，阿里巴巴集團全球零售交易市場之一速賣通推出。
公司大事記
公司大事記(12張)
5月，阿里巴巴集團宣佈會將每年收入的0.3%撥作環保基金，以促進全社會關注環境問題並支持保育活動。
7月，阿里巴巴集團推出合夥人制度，以確保其使命、願景及價值觀的可持續發展。
8月，手機淘寶客户端推出。 [305] 

阿里巴巴集團2011年

6月，淘寶商城（現稱“天貓”）從淘寶網分拆，成為獨立平台。
10月，聚划算從淘寶網分拆，成為獨立平台。
12月，阿里巴巴集團成立阿里巴巴公益基金會，致力支持社會公益事業 [306]  。

阿里巴巴集團2012年

1月11日，淘寶商城正式更名為“天貓”。 [32-33] 
6月20日，阿里巴巴網絡有限公司（代碼1688）在香港聯交所退市，市場矚目的阿里巴巴私有化落幕。 [34] 
7月23日，阿里巴巴集團宣佈將調整公司組織架構，從原有的子公司制調整為事業羣制，把現有子公司的業務調整為淘寶、一淘、天貓、聚划算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里雲七個事業羣。 [35] 
淘寶網十週年慶典 淘寶網十週年慶典
9月，阿里巴巴集團完成對雅虎初步的股份回購並重組與雅虎的關係。 [33] 
11月，淘寶和天貓平台2012年前11個月的合計GMV超過人民幣1萬億元 [33]  [307]  。

阿里巴巴集團2013年

1月6日，阿里巴巴集團宣佈旗下的阿里雲與萬網合併為新的阿里雲公司，合併後“萬網”品牌將繼續保留，成為阿里雲旗下域名服務品牌。 [36] 
1月10日，阿里巴巴集團宣佈現有業務架構和組織將進行相應調整，成立25個事業部，由各事業部總裁（總經理）負責。 [37] 
5月，阿里巴巴牽頭與合作伙伴一起成立菜鳥網絡 [38]  。
7月，阿里巴巴集團發佈阿里智能TV操作系統。
8月，阿里巴巴集團園區遷往杭州市西溪。
9月，阿里巴巴集團正式推出社交網絡手機客户端來往。 [38] 

阿里巴巴集團2014年

2月，作為天貓平台延伸方案的天貓國際正式推出，讓國際品牌直接向中國消費者銷售產品。
6月，阿里巴巴集團完成收購移動瀏覽器公司UC優視並整合雙方業務。同月，阿里巴巴集團開始以阿里電信品牌在中國提供移動虛擬網絡運營商服務。同月，阿里巴巴集團完成收購電影及電視節目製作商文化中國傳播（現稱“阿里巴巴影業集團”）約60%股權。
阿里巴巴集團於紐約證券交易所上市 阿里巴巴集團於紐約證券交易所上市
7月，阿里巴巴集團與銀泰成立合資企業，在中國發展O2O業務。同月，阿里巴巴集團完成對數字地圖公司高德的投資。
9月19日，阿里巴巴集團在紐約證券交易所正式掛牌上市，創造了史上最大IPO記錄，股票代碼“BABA”，創始人為馬雲 [2-3]  。
10月，阿里巴巴集團關聯公司螞蟻金融服務集團（前稱“小微金融服務集團”）正式成立。 同月，淘寶旅行成為獨立業務阿里旅行（現稱“飛豬”）。 [39] 

阿里巴巴集團2015年

阿里巴巴集團推出釘釘，為現代企業和組織提供了工作、分享和協同的新方式 [309]  。
1月13日，易傳媒集團宣佈，阿里巴巴集團將戰略投資並控股易傳媒。易傳媒仍保持獨立運營，與阿里巴巴集團旗下營銷推廣平台阿里媽媽一起，推動數字營銷程序化在中國的發展，並逐步實現大數據營銷能力的普及化。 [40] 
2月1日，阿里巴巴集團宣佈成立十億港元的香港青年企業家基金，該基金為非牟利性質。 [41] 
2月9日，阿里巴巴集團宣佈以5.9億美元戰略投資魅族科技，未透露具體持股比例。 [42] 
2月10日，阿里巴巴集團宣佈與螞蟻金服集團完成重組，螞蟻金服為支付寶的母公司。 [43] 
3月，盒馬成立。 [310]  並於2016年1月15日推出首家門店（上海金橋廣場店），盒馬APP同步上線。 [308] 
4月15日，阿里巴巴集團宣佈和香港上市的阿里健康信息技術有限公司達成最終協議。根據協議，阿里巴巴集團將轉讓天貓在線醫藥業務的營運權給予阿里健康，以換取阿里健康新發行的股份和可轉股債券，阿里健康將成為阿里巴巴集團的子公司。 [44] 
5月，張勇接任阿里巴巴集團首席執行官。 [311] 
5月14日，阿里巴巴集團宣佈，已聯手雲鋒基金對國內主要物流快遞企業圓通進行戰略投資。 [45] 
6月4日，阿里巴巴集團與上海文廣集團（SMG）聯合宣佈，將共同把SMG旗下的第一財經傳媒有限公司打造成新型數字化財經媒體與信息服務集團，阿里將投資12億元人民幣參股第一財經，開拓數據服務領域。 [46] 
6月18日，日本軟銀集團、阿里巴巴集團及富士康科技集團共同宣佈，阿里巴巴、富士康將向軟銀旗下軟銀機器人控股公司分別注資145億日元，在完成注資後，阿里巴巴及富士康將分別持有SBRH 20%股份，軟銀則將持有60%股份。 [47] 
6月，阿里巴巴集團及螞蟻集團合資成立本地生活服務平台公司口碑 [48]  [309]  。
7月8日，阿里巴巴宣佈逾億美元戰略投資魅力惠，共同打造奢品閃購電商平台魅力惠。交易完成後，阿里巴巴將在旗下天貓平台成立一支服務團隊，支持魅力惠的快速發展。 [49] 
7月15日，阿里巴巴集團宣佈成立阿里音樂集團，高曉松出任董事長，宋柯出任CEO。 [50] 
7月16日，阿里巴巴集團旗下移動開放平台阿里百川宣佈，將提供“10億創投+10億貸款”，用以扶持移動應用創業者。 [51] 
7月20日，阿里巴巴集團與聯合利華簽署戰略合作協議，幫後者將產品銷售給更多的中國客户。 [52] 
7月29日，阿里巴巴集團宣佈對旗下阿里雲戰略增資60億元，用於國際業務拓展，雲計算、大數據領域基礎和技術的研發，以及DT生態體系的建設。 [53] 
7月，阿里健康正式向香港聯交所遞交申請文件，在與天貓在線大藥房交易平台的相關交易結束後，阿里巴巴將獲得阿里健康的控制權。 [309]  [312] 
8月10日，阿里巴巴集團與蘇寧雲商集團股份有限公司共同宣佈達成全面戰略合作。根據協議，阿里巴巴集團將投資約283億元人民幣參與蘇寧雲商的非公開發行，佔發行後總股本的19.99%，成為蘇寧雲商的第二大股東。與此同時，蘇寧雲商將以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里巴巴新發行股份。 [54] 
8月12日，阿里巴巴集團與美國百貨零售巨頭梅西百貨共同宣佈，雙方正式達成長期獨家戰略合作。梅西百貨將入駐天貓國際。 [55] 
9月8日，阿里巴巴集團與全球領先的零售貿易集團麥德龍宣佈達成獨家戰略合作，麥德龍官方旗艦店將入駐天貓國際。作為德國最大的零售貿易集團，麥德龍將和阿里巴巴聯手，在商品供應鏈，跨境電商和大數據方面緊密合作，成為阿里歐洲戰略的重要合作伙伴。 [56] 
9月10日，阿里巴巴設立第一個客户日。 [313] 
9月10日，阿里巴巴集團榮膺2015年世界零售大會（World Retail Congress）最高獎項“年度最佳零售商”（retailer of the year）。 [57] 
9月24日，阿里巴巴集團宣佈啓動“杭州+北京”雙中心戰略，並將以北京為大本營，高強度推進在中國北方地區的戰略執行和業務發展。 [58] 
9月24日，斯坦福商學院校友會宣佈，2015年ENCORE獎授予阿里巴巴集團。這是ENCORE獎第一次頒給中國公司，阿里巴巴集團是ENCORE獎歷史上第38個獲獎的公司，也是全球第一個獲獎的非美國本土公司。 [59] 
10月，阿里巴巴確定了“Double H”（“ Health and Happiness”）的長期戰略目標。 [314] 
10月13日，阿里巴巴集團CEO張勇宣佈，2015年雙11指揮部將移師北京，在北京設置雙11指揮部。 [60] 
10月16日，阿里巴巴集團宣佈，已向優酷土豆公司董事會發出非約束性要約，擬以每ADS（美國存託憑證）26.60美元的價格，現金收購除阿里巴巴集團已持有優酷土豆股份外，該公司剩餘的全部流通股。 [61-62] 
2015年： 2015年：
11月3日晚，阿里巴巴集團與河北省人民政府在石家莊簽署了“互聯網+扶貧”合作備忘錄。雙方商定，將充分發揮阿里巴巴集團在互聯網經濟領域的立體化產業發展優勢和影響力，在“互聯網+扶貧”領域開展深入合作，實現優勢互補、共同發展。 [63] 
11月6日，阿里巴巴集團和優酷土豆股份有限公司宣佈，雙方已經就收購優酷土豆股份簽署併購協議，根據這一協議，阿里巴巴集團將收購優酷土豆股份有限公司。這項交易將以全現金形式進行。 [64] 
11月11日，阿里巴巴雙十一購物狂歡節當天交易量達到912.17億元人民幣，比2014年雙11成交額提升近60%，而2009年阿里巴巴第一次雙十一的銷售額5200萬元人民幣。這次雙11阿里巴巴將申請堅果、牛奶、蜂蜜、汽車、手錶、手機等八項吉尼斯世界紀錄。 [65] 
11月12日，阿里巴巴入選MSCI中國指數。 [66] 
11月27日，中國五礦集團旗下五礦發展股份有限公司與阿里巴巴集團旗下杭州阿里創業投資有限公司（簡稱阿里投創）聯合宣佈，雙方達成協議共同向五礦發展下屬子公司五礦電子商務有限公司（簡稱五礦電商）進行增資，共同打造鋼鐵交易B2B平台。 [67] 
2015年： 2015年：
12月1日，阿里巴巴集團在巴黎、慕尼黑同時宣佈，分別任命Terry　von　Bibra為阿里巴巴集團德國辦公室總經理、Sébastien　Badault為阿里巴巴集團法國辦公室總經理，均直接向阿里巴巴集團總裁邁克·埃文斯彙報，任命即時生效。同時，阿里巴巴也將在德國慕尼黑和法國巴黎設立辦公室。 [68] 
12月2日，中國五礦集團旗下五礦發展股份有限公司與阿里巴巴集團旗下杭州阿里創業投資有限公司正式簽約。雙方將通過組建合資公司的方式，為所有在金屬供應鏈上開展價值創造業務的企業，包括個人提供服務，打造金屬交易生態圈。 [69] 
12月9日，阿里巴巴和國際足球聯合會在日本東京聯合宣佈阿里巴巴將成為國際足聯俱樂部世界盃從2015年到2022年的獨家冠名贊助商。從2015年世俱杯起，世俱杯將正式被冠名為名為AlibabaE-AutoFIFAClubWorldCup。 [70] 
12月11日，阿里巴巴集團宣佈與南華早報集團達成協議，收購《南華早報》以及南華早報集團旗下的其他媒體資產。除了報紙旗艦《南華早報》外，此次收購的媒體資產還包括南華早報集團旗下的雜誌出版、招聘、户外媒體、活動及會議、教育及數碼媒體業務。 [71] 
12月17日，阿里巴巴集團斥資12.5億美元，成餓了麼第一大股東。 [72] 
12月24日，阿里巴巴集團與國家認證認可監督管理委員會信息中心正式簽署合作框架協議，雙方共同推出“雲橋”數據共享機制，阿里巴巴成為首家直接接入國家CCC認證信息數據庫的電商平台。 [73] 
12月29日，阿里巴巴影業集團在香港召開股東特別大會，投票表決淘寶電影和娛樂寶資產注入交易，其中已投票股東支持有關交易的比率超過99%，該項交易獲得正式通過。 [74] 

阿里巴巴集團2016年

1月，盒馬第一家門店在上海開業 [316]  ，阿里巴巴新零售業務生鮮食品及日用品零售連鎖品牌首次亮相。 [315] 
2月12日，據韓聯社報道，韓國SM公司娛樂發佈的消息稱，SM公司與阿里巴巴集團簽署在華音樂業務和電子商務業務的戰略合作協議。阿里巴巴將以第三方配股有償增資的方式入股SM娛樂，持有SM4%的股份，投資金額涉及355億韓元（摺合約1.95億元人民幣）。SM將通過阿里巴巴集團和旗下阿里音樂集團在華進行網絡音樂銷售、營銷及商品策劃等活動。SM表示公司和阿里巴巴的戰略合作將在多個領域產生協同效應。 [75] 
2月5日，阿里巴巴集團在向美國證券交易委員會（SEC）提交的一份監管文件中披露信息稱，其已經購入了美國團購公司 Groupon的3297.2萬股A類普通股，大致相當於後者在外流通股票總量的5.6%。 [76] 
2月17日，阿里巴巴集團與國家發展改革委簽署結合返鄉創業試點發展農村電商戰略合作協議。未來三年雙方將共同支持300餘試點縣（市、區）結合返鄉創業試點發展農村電商。試點採取三年滾動的實施方式，2016-2018年每年支持約100個試點地區促進返鄉創業就業。 [77] 
3月21日下午2點57分，阿里巴巴零售平台2015財年交易額突破3萬億元。這是阿里巴巴第一次發佈實時年交易額。 [78] 
4月1日，阿里巴巴集團CEO張勇（花名逍遙子）宣佈，張建鋒（花名行癲）出任集團首席技術官（CTO）。張建鋒除了擔任阿里巴巴集團首席技術官之外，同時還將擔任集團技術戰略執行小組組長。除繼續帶領原中台事業羣團隊外，技術保障部也將由張建鋒負責。 [79] 
4月6日，阿里巴巴集團CEO張勇宣佈，合一集團（優酷土豆）正式完成私有化，成為阿里大家庭一員。古永鏘仍將擔任合一集團主席及首席執行官。 [80] 
4月11日，阿里巴巴集團CEO張勇宣佈，任命蔣芳(原副CPO)為阿里巴巴集團首席人才官(CPO)。蔣芳將接過彭蕾的接力棒，全面負責阿里巴巴集團的人才及組織文化發展的策略和執行。彭蕾卸任阿里巴巴集團CPO以後，將聚焦於螞蟻金融服務集團的工作。 [81] 
4月13日，餓了麼與阿里巴巴及螞蟻金服正式達成戰略合作協議，獲得12.5億美元投資。其中，阿里巴巴投資9億美元，螞蟻金服投資3.5億美元。 [82] 
4月14日，阿里巴巴集團加入國際反假聯盟（IACC），成為該國際組織的首個電商成員。 [83] 
4月18日，阿里巴巴集團與新西蘭政府指定機構新西蘭貿易發展局(NZTE)簽署戰略合作協議。 [84] 
4月，阿里巴巴投資控股東南亞最大的電商平台Lazada。 [317] 
5月，阿里巴巴集團成為國務院首批雙創“企業示範基地”。 [85] 
5月18日，阿里巴巴集團宣佈，旗下 “閒魚” 和 “拍賣” 業務將 “合併同類項”。 [86] 
6月8日，《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強榜》公佈，阿里巴巴排名第18。 [87] 
6月15日，阿里巴巴集團CEO張勇宣佈，正式成立“阿里巴巴大文娛版塊”。該版塊囊括了阿里巴巴集團旗下的阿里影業、合一集團（優酷土豆）、阿里音樂、阿里體育、UC、阿里遊戲、阿里文學、數字娛樂事業部。 [88] 
國家發改委與阿里巴巴簽署商務領域誠信體系建設合作備忘錄 國家發改委與阿里巴巴簽署商務領域誠信體系建設合作備忘錄
7月5日，第三方應用商店“豌豆莢”宣佈，其應用分發業務併入阿里巴巴移動事業羣，雙方已正式簽訂併購協議。 [89] 
9月，G20杭州峯會召開，馬雲首倡的eWTP被納入G20公報。 [315]  [318] 
11月，阿里雲自主研發的超大規模通用計算操作系統“飛天”入選2016世界互聯網最有代表性15項科技創新成果 [322]  。
12月2日，國家發改委與阿里巴巴集團在京簽署關於推進商務領域誠信體系建設合作備忘錄。雙方在數據共享、聯合獎懲、試點示範、研究共創等方面展開一系列的合作，提升商務領域誠信意識，推進誠信體系建設，發揮信用體系在優化商業環境、促進產業發展中的重要作用。 [90] 

阿里巴巴集團2017年

1月， 國際奧委會與阿里巴巴集團達成期限直至2028年的長期合作 [319]  。阿里雲將為奧運提供一流的雲計算和人工智能技術。 [320] 
2月，Brand Finance發佈2017年度全球500強品牌榜單，阿里巴巴排名第23。 [91] 
2月4日，阿里巴巴集團澳大利亞新西蘭總部揭幕典禮在澳大利亞新南威爾士州舉行。 [92] 
2月20日，阿里巴巴確認簽署百聯集團，新零售在上海落地。百聯集團是一家區域零售商，其線下門店絕大部分都分佈於上海，超過3300家。百聯集團是上海市場體量、影響力最大的線下零售商之一。 [93] 
2月28日，重慶市政府與阿里巴巴、螞蟻金服簽訂戰略合作協議。三方將在雲計算、大數據、電商、物流、新型智慧城市、普惠金融服務等領域加強合作。 [94] 
3月21日，阿里巴巴宣佈全資收購大麥網，阿里巴巴集團副總裁、阿里文化娛樂集團秘書長張宇，出任大麥網CEO。 [95] 
8月3日，2017年“中國互聯網企業100強”榜單發佈，阿里巴巴排名第二位。 [96] 
10月，阿里巴巴集團成立全球尖端科技研發項目“阿里巴巴達摩院”，推動科技創新 [321]  。
11月20日，阿里巴巴集團、Auchan Retail S.A.（歐尚零售）、潤泰集團宣佈達成新零售戰略合作。根據戰略協議，阿里巴巴集團將投入約224億港元（約合28.8億美元，190.02億元人民幣），直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。 [97] 
12月，宣佈投入100億元人民幣成立脱貧基金。 [321] 
12月15日，阿里巴巴證實投資中國電動汽車創業公司小鵬汽車。 [98] 

阿里巴巴集團2018年

2月1日，阿里巴巴公佈同意收購螞蟻金服33%的股權。 [99] 
2月5日，萬達集團公告，阿里巴巴集團、文投控股股份有限公司與萬達集團在北京簽訂戰略投資協議，阿里巴巴、文投控股以每股51.96元收購萬達集團持有的萬達電影12.77%的股份。其中阿里巴巴出資46.8億元、文投控股出資31.2億元，分別成為萬達電影第二、第三大股東，萬達集團仍為萬達電影控股股東，持有48.09%的股份。 [100] 
2月11日，北京居然之家投資控股集團有限公司與阿里巴巴集團共同宣佈達成新零售戰略合作：阿里巴巴以及關聯投資方向居然之家投資54.53億元人民幣，持有其15%的股份。 [101] 
4月2日，阿里巴巴集團、螞蟻金服集團與餓了麼聯合宣佈，阿里巴巴已經簽訂收購協議，將聯合螞蟻金服以95億美元對餓了麼完成全資收購。 [102]  [323] 
4月20日，阿里巴巴集團宣佈全資收購中國大陸自主嵌入式CPU IP Core公司——中天微系統有限公司。 [103] 
4月27日上午，海南省政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團簽訂全面深化戰略合作框架協議。海南省政府將與阿里巴巴、螞蟻金服圍繞經濟發展、社會治理、民生服務三大領域深化合作，尤其是在數字經濟、智慧服務業、信息智能島、電子商務等多方面開展重點合作。 [104] 
5月3日，阿里確認全資收購北京先聲互聯科技有限公司。 [105] 
5月8日，巴基斯坦電商公司Daraz宣佈被阿里巴巴集團全資收購，標誌着中巴兩國跨境電商發展邁出重要一步。 [106] 
5月17日，阿里巴巴獲邀加入JCP最高執行委員會，並獲得執行委員會席位。此次阿里巴巴的加入，對於國內開發者、企業而言，將會使Java開發過程中容錯與效率變得更高，國內開發標準或將成為全球規範。 [107] 
5月21日，為促進香港在人工智能方面的發展，阿里巴巴集團、商湯集團及香港科技園公司宣佈成立“香港人工智能實驗室”。 [108] 
5月30日，菜鳥網絡和中通快遞宣佈達成戰略投資協議，阿里巴巴、菜鳥等向中通快遞投資13.8億美元，持股約10%，雙方將共同探索新物流機遇，推動行業數字化升級。 [109] 
6月，阿里巴巴倡議成立、多位諾貝爾獎得獎者和國際頂尖社會學家共同發起研究機構羅漢堂 [323]  。
6月4日，寶寶樹宣佈與阿里巴巴集團達成資本戰略合作，獲得阿里巴巴新一輪融資。 [110] 
8月2日，阿里巴巴與星巴克宣佈達成新零售全面戰略合作，星巴克將依託餓了麼配送體系，逐步上線外送服務；同時，基於盒馬以門店為中心的新零售配送體系，共同打造星巴克“外送星廚”。 [111] 
8月3日，華泰證券公佈定增認購結果。共計發行10.88億股，發行價13.05元/股，認購金額總計142億元。其中，阿里巴巴以35億元認購2.68億股 [112]  。
8月8日，阿里巴巴宣佈推出“88VIP”全新會員計劃，打通了阿里巴巴旗下多個平台的會員體系。“88VIP”有較高門檻，目標是持續獲得中高端用户。淘氣值以1000為界，1000分以上的超級會員花88元即可獲得會員權益，1000以下的普通會員則須花費888元。 [113] 
8月15日，Kroger與阿里巴巴達成合作，在中國出售堅果、膳食補充類等產品。 [114] 
9月7日，馬雲與茅台集團黨委書記、董事長李保芳相繼表達了推動兩家集團進一步戰略合作。
9月10日，馬雲宣佈，2019年9月10日將不再擔任董事局主席，CEO張勇接任。 [115-116] 
9月19日，阿里巴巴首席技術官張建鋒在云溪大會上表示，阿里巴巴將成立平頭哥半導體有限公司，這使得阿里巴巴成為繼IBM、微軟、谷歌和英特爾之後，全球第五家啓動量子硬件研發項目的大型科技企業。 [117-118] 
10月12日，阿里巴巴集團宣佈正式成立本地生活服務公司，餓了麼和口碑會師合併組成國內領先的本地生活服務平台。阿里巴巴集團合夥人王磊（花名昆陽）將擔任阿里本地生活服務公司總裁，向阿里集團CEO張勇彙報，併兼任餓了麼CEO；阿里巴巴集團副總裁範馳（花名程咬金）將繼續帶領口碑業務，向王磊彙報。 [119] 
10月，繼國際標準化組織安全技術委員會(ISO/IEC JTC1 SC27)正式通過由阿里巴巴主導的《大數據安全與隱私過程》國際標準項目立項後，該項目在近期結束的ISO/IEC JTC1 SC27挪威會議上，又被成功推進到工作組草案階段。這是首個由中國企業主導的數據安全標準在國際權威組織ISO通過立項(項目編號ISO/IEC 27045)，意味着中國的數據安全技術和管理經驗，有望成為國際標準，為全球化數據安全管理提供通用的參考方案。 [120] 
10月26日，阿里巴巴宣佈，深圳市投資控股有限公司與歷峯集團旗下奢侈品電商Yoox Net-A-Porter（簡稱“YNAP”）成立合資公司，後者同時入駐天貓奢品專享平台Luxury Pavilion。 [121] 
11月，阿里巴巴集團在首屆中國國際進口博覽會期間宣佈未來五年將助力實現從全球逾120個國家和地區進口2,000億美元的商品。 [323] 

阿里巴巴集團2019年

1月8日，阿里巴巴收購柏林的data Artisans公司，以發展數據處理技術。 [122] 
1月11日，阿里巴巴發佈阿里商業操作系統，將系統幫助全球零售業重構商業運營的11大要素（品牌、商品、銷售、營銷、渠道、製造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術）。 [123] 
2月19日，阿里巴巴集團透露，已完成對中國國際金融股份有限公司（03908.HK，“中金公司”）的入股，持有中金公司港股約2.03億股，佔其港股的11.74%和總已發行股份的4.84%。 [124] 
2月，阿里雲發起“Tech for Change”倡議，旨在以創新科技應對全球社會和人道主義挑戰 [324]  。
3月，NBA中國與阿里巴巴共同宣佈，雙方將升級戰略合作伙伴關係，在NBA視頻內容和節目傳播、電商和大數據等方面展開全面合作。 [125] 
3月，阿里巴巴經濟體技術公益委員會成立，致力用技術做公益 [324]  。
3月11日，阿里巴巴46.6億元入股申通快遞再擴物流版圖。 [126] 
5月16日，阿里巴巴派出達摩院、阿里雲和螞蟻金服參加第三屆世界智能大會。 [127] 
6月6日，阿里巴巴集團提交上市公司年報。年報顯示，2019財年，阿里巴巴集團收入達3768.44億元 [128]  。年報中，阿里還公佈了最新的38位合夥人名單 [128]  。
7月，發佈2019《財富》世界500強：阿里巴巴集團位列182位。 [129] 
9月6日，阿里巴巴宣佈與網易達成戰略合作。阿里巴巴集團以20億美元全資收購網易旗下跨境電商平台考拉，同時阿里巴巴作為領投方參與了網易雲音樂此輪7億美元的融資。 [5] 
9月10日，馬雲卸任阿里巴巴集團董事局主席職位，張勇接棒。 [130] 
9月24日，阿里巴巴集團宣佈，公司已收到螞蟻金服33%的股份。 [131] 
9月25日，阿里巴巴與凱德集團（中國）達成戰略合作。 [132] 
9月29日，綠地與阿里巴巴達成全面戰略合作，共創“科技+生態+地產”合作新模式！ [133] 
截至10月，阿里巴巴人工智能申請人專利申請數量3079件，世界排名第7。 [134] 
10月10日，重慶市政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團簽訂全面深化戰略合作協議。助力重慶實現數字化和智能化轉型。金融市場秩序。 [135] 
10月11日，阿里巴巴正式發佈了首批“正能量合夥人”名單。全國共240組個人和團體成為首批正能量合夥人，其中個體合夥人223位，團隊類合夥人17個。 [136] 
10月17日，阿里巴巴集團與北京環球度假區達成戰略合作，通過推進園區數字化運營，共同打造全球主題公園行業的數字化標杆。 [137] 
10月，阿里巴巴戰略投資三維家5億人民幣。 [138] 
10月25日，16家企業共同發起《可持續發展企業行動倡議》，阿里巴巴是其中之一。 [139] 
11月1日，阿里巴巴發佈了截至2019年9月30日的2020財年第二季度財報，財報顯示，阿里巴巴第二財度營收1190.2億元人民幣，中國零售市場移動月活躍用户達7.85億，較2019年6月勁增3000萬；年度活躍消費者增長1900萬至6.93億。集團收入增長40%至人民幣1,190.17億元。 [140] 
11月2日，入選第六屆中國企業全球化論壇“中國企業全球化十大致敬企業”。 [141] 
11月6日，阿里巴巴集團與法國雅高集團在北京達成戰略合作。 [142] 
11月8日，阿里巴巴233億元增持菜鳥持股比例由51%增加到63% [143] 
11月13日，阿里巴巴已獲准在香港發行股票，並開始為時一週的面向全球投資者的路演，然後在11月25日開始交易； [144-145]  13日晚間，阿里巴巴集團在香港聯合交易所網站提交了初步招股文件，正式啓動香港IPO計劃。 [146]  香港公開發售於11月15日上午9時正開始 [147]  。11月26日，阿里巴巴港股上市 [2]  。
11月20日，亞洲開發銀行與阿里巴巴集團攜手共同助力中國鄉村振興 [148]  。
11月22日，中國工程院公佈2019院士增選結果，阿里巴巴技術委員會主席王堅當選院士。過去10年，王堅主持研發了阿里自研的雲操作系統——飛天。 [325] 
11月26日上午9:30，阿里巴巴集團（09988.HK）正式在港交所掛牌上市，開盤187港元，成為首個同時在美股和港股兩地上市的中國互聯網公司。 [325] 
12月10日，杭州 2022年第19屆亞運會組委會宣佈，阿里巴巴成為杭州亞運會官方合作伙伴。 [149] 
12月16日，中國工商銀行與阿里巴巴、螞蟻金服在京簽署全面深化戰略合作，加快構建數字金融的合作發展新生態。 [150] 

阿里巴巴集團2020年

1月3日，上榜2019年上市公司市值500強，排名第一。 [151] 
1月25日，阿里巴巴推出抗疫系列舉措“馳援武漢，就這麼幹了！”， [290]  舉措包括設立10億元醫療物資供給專項資金、保障武漢地區百姓生活、確保捐贈通道一路暢通等。 [291] 
4月7日，疫情之下，阿里巴巴啓動“春雷計劃2020” [292]  ，幫助中小企業“危”中尋“機” [293]  。 [294] 
4月29日，阿里入股韻達股份，持股比例為2%，位列第八大股東。 [152] 
5月6日，阿里巴巴16.8億新元收購新加坡安盛保險大廈50%股權。 [153] 
8月，易居中國宣佈與阿里巴巴集團簽署戰略合作框架協議，雙方將在包括線上線下房產交易、數字營銷和交易後相關服務等領域展開深度合作，推動房產服務行業走向全面數字化、智能化。根據易居企業控股發佈的公告，該公司與阿里巴巴集團簽署股份認購協議，阿里將認購總金額為8.281億港元的易居股份，增持後，阿里將持有易居大約8.32%的股份。易居與阿里同時簽署可轉股票據認購協議。 [154] 
9月30日晚間消息，阿里巴巴集團年度股東大會公告顯示，按照兩年前的一系列傳承安排，馬雲自2020年9月30日起不再擔任阿里巴巴集團董事。 [155] 
10月，阿里巴巴集團宣佈將控股中國領先的商超運營商高鑫零售，以推進其新零售戰略 [294] 
11月2日，阿里巴巴宣佈在湖北武漢啓動華中總部項目，選址武漢市武昌區，位於徐東大街與友誼大道交會處，地上建築面積約30萬平方米，將有阿里巴巴及生態企業入駐，同時將匯聚新零售等業態，打造集工作、商業、生活、創業為一體的智慧產業集聚區。 [156] 

阿里巴巴集團2021年

4月10日，中國國家市場監管總局發佈阿里巴巴集團控股有限公司在中國境內網絡零售平台服務市場壟斷案行政處罰決定書和行政指導書 [262]  [282]  ；同日，阿里巴巴集團發佈公告，表示對處罰“誠懇接受，堅決服從。” [283]  同月，阿里發佈《2021減碳賬單》，表示將加快低碳前沿技術研究。 [284] 
5月，阿里巴巴旗下“天貓香港”上線試營業。 [263] 
5月13日，阿里巴巴發佈2021財年全年營收7172.89億元，市場預期7092.33億元，去年同期5097.11億元。2021財年全年淨利潤1503.08億元，市場預期1651.75億元，去年同期1492.63億元。 [264] 
5月，2021阿里巴巴鄉村振興大會在甘肅蘭州召開，宣佈推出涵蓋14項具體舉措的“熱土計劃”，持續紮紮實實投入，給鄉村帶去實實在在的幫助。 [285] 
6月，阿里巴巴推出綠色GMV——數據顯示，2021年618每筆訂單的碳排放同比減少了17.6%，相當於打8折。這主要得益於低碳物流、算法優化和能源優化。 [286-287] 
6月， 5位達摩院科學家和3個團隊被授予阿里巴巴最高科技榮譽“達摩獎”。阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇表示，阿里達摩院堅定投入長期基礎科學研究，追求世界最前沿的尖端科技突破。 [288] 
7月2日消息，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇發出全員信，宣佈一系列組織升級決定。原同城零售事業羣李永和接替王磊負責本地生活，本地生活與高德、飛豬組成生活服務板塊，由俞永福負責。原天貓超市和原天貓進出口事業羣組成新的天貓超市和進出口事業羣，劉鵬負責。CRO、CCO統一由首席風險官鄭俊芳負責。 [265] 
2021年7月20日，2021年《財富》中國500強排行榜發佈，阿里巴巴集團控股有限公司排名第十八位 [268]  。
8月3日，阿里巴巴發佈了截至2021年6月30日的2022財年第一季度財報，營收為人民幣2057.40億元（約合318.65億美元），同比增長34%。若不考慮合併高鑫零售的影響，營收為人民幣1873.06億元（約合290.10 億美元）， 同比增長22%。淨利潤為人民幣428.35億元（約合66.34億美元）。不按美國通用會計準則（non-GAAP），淨利潤為人民幣434.41億元（約合67.28億美元），同比增長10%。 [267] 
9月3日，阿里巴巴助力共同富裕工作小組正式成立，作為常設機構，集團董事會主席兼首席執行官張勇任組長。 [269] 

阿里巴巴集團2022年

2月，阿里巴巴集團披露了《2021可持續發展債券（一週年報告）》，公佈相關債券的投入方向和成果進展。據悉，2021年2月，阿里巴巴集團發行了為期20年的可持續發展債券，所得款項淨額約9.87億美元。目前，該資金已全部用以支持12個ESG相關項目，覆蓋了能源效益、綠色建築、新冠肺炎危機應對等領域。 [376] 
2022年5月，阿里巴巴集團和螞蟻集團退出PEPL。 [378] 
2022年5月26日，阿里巴巴披露第四財季及2022財年業績。第四財季營收為2040.5億元，同比增長9%；淨利潤（非美國通用會計準則）為198.0億元，同比下降24%。 [379] 
2022年6月，阿里旗下15款App已經完成信息無障礙改造，未來將持續投入、升級標準，既要“能用”，更要“好用”，更好地服務老年人和殘障人士等數字化弱勢羣體。 [381] 
2022年6月29日，阿里巴巴北京總部建設已進入裝飾裝修階段，預計2023年12月竣工投入使用。 [382] 
2022年7月26日，阿里巴巴在港交所公告，董事會已授權公司管理層申請在香港聯交所主板改變上市地位為主要上市。 [383] 
2022年7月26日，阿里巴巴在港交所發佈2022財年報告，截至2022年3月31日止財政年度，阿里巴巴生態體系GMV達8.317萬億元；阿里巴巴面向中國消費者的業務產生的GMV達7.976萬億元；全球年度活躍消費者約13.1億，其中來自中國的年度活躍消費者超過10億。 [384] 
2022年8月，阿里巴巴公佈2023財年一季度業績：營收2055.6億元，同比下降1%。 [386] 
2022年8月8日，阿里巴巴集團發佈公告，已向香港聯交所申請在香港紐約雙重主要上市，並獲得香港聯交所確認。 [387] 
2022年9月2日，阿里巴巴集團宣佈成立科技倫理治理委員會，並引入7位外部顧問委員 [390]  。
2022年9月，人社部會同中央網信辦、交通運輸部、市場監管總局、全國總工會就維護新就業形態勞動者勞動保障權益對阿里巴巴等 11 家頭部平台企業聯合開展行政指導，要求平台企業進一步落實好政策要求，積極承擔用工責任，切實保障好新就業形態勞動者權益。 [391] 

阿里巴巴集團公司業務

阿里巴巴集團業務板塊

阿里系的電子商務服務、螞蟻金融服務、菜鳥物流服務、大數據雲計算服務、廣告服務、跨境貿易服務、前六個電子商務服務以外的互聯網服務。 [157] 

阿里巴巴集團組織架構

2012年7月23日，阿里巴巴集團對業務架構和組織進行調整，從子公司制調整為事業羣制，成立淘寶、一淘、天貓、聚划算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里雲共七個事業羣。 [35] 
2013年1月10日，阿里巴巴集團對業務架構和組織將進行調整，成立25個事業部，具體事業部的業務發展將由各事業部總裁（總經理）負責。新體系由戰略決策委員會（由董事局負責）和戰略管理執行委員會（由CEO負責）構成。
2022年9月2日，在2022年世界人工智能大會上，阿里巴巴集團宣佈成立科技倫理治理委員會，並引入7位外部顧問委員。委員會提出“以人為本、普惠正直、安全可靠、隱私保護、可信可控、開放共治”六大科技倫理準則，重點推動算法治理、隱私保護、倫理制度建設等工作，探索相關前沿技術，提升公司整體科技自省和自律的水平。阿里巴巴集團科技倫理治理委員會由阿里巴巴集團首席技術官程立領導，其核心成員分別來自阿里研究院、達摩院、法務合規、阿里人工智能治理與可持續發展研究中心以及相關業務板塊，下設多個具體工作小組。 [389] 
（以上參考資料： [158]  ，2013年1月10日名單情況）
25個事業部負責人名單
姓名
負責部門
姜鵬
共享業務事業部、商家業務事業部、阿里媽媽事業部（展示廣告、P4P、淘客聯盟）、一淘及搜索事業部
張勇
天貓事業部、物流事業部（天網）、良無限事業部、航旅事業部
張宇
類目運營事業部、數字業務事業部、綜合業務事業部、消費者門户事業部、互動業務事業部
吳泳銘
無線事業部、旺旺與客户端事業部、音樂事業部
張建鋒
聚划算事業部、本地生活事業部
陸兆禧
數據平台事業部、信息平台事業部、雲OS事業部
王堅
阿里雲事業部
葉朋
B2B中國事業部（CBU）
吳敏芝
B2B國際事業部、B2C國際事業部
巴希爾
全球知識產權保護與打擊假貨
2015年：
3月6日，阿里巴巴對旗下淘寶、天貓、聚划算進行統一規劃管理，整合為“阿里巴巴中國零售平台”。
4月2日，阿里巴巴集團成立智能生活事業部，整合天貓電器城、阿里智能雲、淘寶眾籌三個業務部門。
4月8日，阿里巴巴集團成立阿里汽車事業部，整合旗下汽車相關業務。 [159] 
9月9日，阿里巴巴集團宣佈成立阿里體育集團，以數字經濟思維創新發展體育產業鏈。新成立的阿里體育集團將由阿里巴巴集團控股，新浪和雲鋒基金共同出資。 [160] 
12月，阿里巴巴集團宣佈，任命馬修·巴希爾（Matthew Bassiur）為集團副總裁，負責全球知識產權保護與打擊假貨。 [161] 
2016年：
12月2日，阿里巴巴集團宣佈，天貓團隊和聚划算團隊將全面一體化，天貓將成立三大事業組、營銷平台事業部和運營中心，變陣為以“三縱兩橫”的網狀協同體系加若干獨立事業部的全新架構。 [162] 
2017年：
1月13日，阿里巴巴集團宣佈多項組織結構調整，雲OS事業部進入阿里雲事業羣等其他人事變動。 [163] 
2018年：
11月26日，阿里巴巴集團宣佈阿里雲事業羣升級為阿里雲智能事業羣，成立新零售技術事業羣，天貓將升級成為“大天貓”，形成天貓事業羣、天貓超市事業羣、天貓進出口事業部三大板塊。菜鳥網絡將相應調整陣型，成立超市物流團隊和天貓進出口物流團隊。 [164] 
2019年：
6月18日，阿里巴巴集團宣佈重組創新業務事業羣，盒馬升級為獨立事業羣，釘釘進入雲智能事業羣等。 [165] 
優酷 優酷
7月12日，阿里巴巴集團宣佈完成2019年中的新一輪組織架構調整。主要涉及HR線。涉及的產品和業務則包括閒魚、淘寶直播及內容生態、支付寶的相互寶等。 [166] 

阿里巴巴集團主要業務

淘寶
淘寶 淘寶
前身是創立於2003年的淘寶網，是以商務為導向的社交平台，通過大數據分析為消費者提供既有參與感又個性化的購物體驗。在淘寶網上，消費者能夠從商家處獲取高度相關、具吸引力的內容及實時更新，從而掌握產品與潮流資訊並與其他消費者或喜愛的商家和品牌互動。平台上的商家主要是個體户和小企業。
天貓
天貓 天貓
“天貓”（英文：Tmall）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，是阿里巴巴集團B2C（Business-to-Consumer，商業零售）平台。其整合品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。2011年天貓超市上線，位用户提供次日達、小時達、半日達服務。2014天貓國際上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。
考拉海購
考拉海購 考拉海購
成立於2015年的考拉海購，是以跨境進口零售業務為主的會員電商平台，2019年9月加入阿里巴巴大家庭。考拉堅持自營直採模式，至今已匯聚全球10000多個品牌，並與1000多個全球一線品牌達成深度戰略合作。
盒馬
盒馬 盒馬
盒馬是阿里巴巴新零售業務生鮮食品及日用品零售連鎖品牌，2016年1月，盒馬首家門店在上海金橋商業中心開業，App同步上線。在盒馬周邊約3公里的居民，可享受手機應用下單、無門檻、免運費、最快30分鐘送達的服務。
銀泰百貨
銀泰百貨 銀泰百貨
銀泰百貨1998年成立於杭州，2017加入阿里巴巴，成為阿里新零售“舊城改造”的標杆。經過多年數字化改造，銀泰百貨成為全球首家完全架構在雲上的百貨公司。客人實現“空手逛街”，銀泰提供定時達服務，最快1小時商品送到家。現在，基於阿里巴巴商業操作系統，銀泰創造性的沉澱出了適用於百貨業的系統解決方案，已經規模化複製到西安開元商場、廈門國貿。
閒魚
閒魚是脱胎於“淘寶二手”頻道的阿里巴巴旗下閒置流轉社區，是中國新消費時代的產物。從C2C閒置交易起步，閒魚陸續上線了信用回收、閒魚租房 、閒魚租借 、兼職幫忙、興趣社區等服務，實現了用户個人閒置的買、賣、送、租等各種流轉方式 。同時，閒魚是阿里公益的重要一環，已支持57種可回收物的回收環保處理。
阿里巴巴國際站（ICBU）
阿里巴巴國際站（ICBU） 阿里巴巴國際站（ICBU）
1999年，中國電子商務萌芽，阿里巴巴國際站作為全球批發貿易市場正式上線，標誌着全球跨境電商開始興起。從1999年面世至今，一直在幫助外貿中小企業解決物流、支付、金融、關匯税、獲客與增長等方面的難題，搭建溝通、交互以及履約所需的底層基礎設施，為“讓天下沒有難做的生意”努力。
1688
1688 1688
1999年，阿里巴巴網站(1688前身)上線。作為內貿最大的B2B交易平台，1688目前已覆蓋原材料、工業品、服裝配飾、家居百貨、 小商品等16個行業大類，共173個一級產業帶，約佔全國一級產業帶數量的70%，提供原材料採購、生產加工、現貨批發等一系列的供應服務。
全球速賣通
全球速賣通 全球速賣通
成立於2010年的全球速賣通（AliExpress），是為全球消費者設立的跨境零售電商平台，至今已開通18個語種的站點，覆蓋全球超過200個國家和地區。作為阿里巴巴全球化戰略的重要業務佈局，全球速賣通致力於成為全球消費者的生活方式，以及賦能全球中小企業賣全球的一個平台。從2019年初開始，全球速賣通開始向海外商家開放自注冊系統，以幫助全球中小品牌和創業者把他們的貨品銷售到更多的國家和區域，幫他們實現數字化和國際化。
Lazada
Lazada Lazada
Lazada2012年在新加坡成立，2016年加入阿里巴巴。目前，Lazada在東南亞印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等六國擁有超過1億年度活躍消費者。通過打造雙11、雙12等購物節活動，並利用平台在科技、物流等方面的優勢，Lazada已成為東南亞地區消費者日常生活的一部分，不僅讓東南亞品牌、商家、消費者受益，也有力促進了東南亞數字化水平的整體提升。
本地生活
2018年10月，阿里巴巴宣佈正式成立阿里本地生活服務公司，旗下包括餓了麼、口碑和蜂鳥即配三大平台。2020年2月，客如雲加入成為本地生活商家中台。本地生活在為用户提供更豐富服務選擇的同時，也為商家提供全鏈路的數字化能力。
本地生活
菜鳥
菜鳥 菜鳥
2013年，因為準確預判到數字經濟將長期高速發展，物流將從集裝箱時代全面走向包裹時代。阿里巴巴牽頭成立了菜鳥，致力於建設以服務實體經濟為導向，消費供應鏈與產業供應鏈雙輪並重的物流服務設施。菜鳥既服務於國內大循環這個主體，也服務於國內國際雙循環。截止2021年3月日均處理跨境包裹近500萬單，與全球三大快遞巨頭UPS、FedEx、DHL在同一梯隊，是全球新四大跨境包裹服務絡之一。
阿里雲
阿里雲 阿里雲
阿里雲，阿里巴巴集團旗下雲計算品牌，全球卓越的雲計算技術和服務提供商。創立於2009年，在杭州、北京、硅谷等地設有研發中心和運營機構。阿里雲服務着製造、金融、政務、交通、醫療、電信、能源等眾多領域的領軍企業。在天貓雙11全球狂歡節、12306春運購票等極富挑戰的應用場景中，阿里雲保持着良好的運行紀錄。
釘釘
釘釘 釘釘
阿里巴巴出品，專為全球企業組織打造的智能移動辦公平台。讓溝通更高效；移動辦公考勤，簽到，審批，企業郵箱，免費企業OA，企業通訊錄，釘釘教育解決方案，讓工作學習更簡單。
達摩院
達摩院 達摩院
阿里巴巴達摩院成立於2017年10月，定位基礎科學和創新技術研究，是國內民營企業在基礎科研開展大規模投入、探索建設新型研發機構的典範。自成立之初，達摩院就以高度的責任感與使命感，依託浙江省數字經濟第一省的基礎，發揮阿里巴巴規模化應用場景與生態優勢，積極探索新型研發機構體制和機制的創新，佈局了一批前沿技術方向、取得了一批重大成果、形成了一些創新經驗。
高德
高德 高德
阿里巴巴旗下高德是中國領先的數字地圖內容、導航和位置服務解決方案提供商，是國內首個日活過億的移動出行平台。除地圖導航外，高德地圖還為用户提供打車、酒店、門票、加油等生活服務，為國內所有主流汽車廠商提供車載導航相關服務，每年為用户節省出行時間超過21億小時，為30多萬移動應用提供位置服務。
飛豬
飛豬 飛豬
飛豬旅行是阿里巴巴集團旗下的綜合性旅遊服務平台，旨在讓天下沒有難做的旅行生意。飛豬旅行平台上提供國內外交通、酒店住宿、景區門票、目的地遊玩等產品及旅遊周邊服務，為消費者創造省心、超值、多彩的旅程。
阿里健康
阿里健康 阿里健康
2015年，阿里巴巴宣佈“Health and Happiness（健康與快樂）”的“Double H”戰略。為了實現“讓健康觸手可得”的使命，阿里健康從此開始從藥到醫的全面創新徵程。2021年，阿里健康又將自己的使命升級為“讓天下人健康生活120年”，把重點放在了提升人類生命質量的目標上。
阿里巴巴文娛
阿里巴巴文娛 阿里巴巴文娛
阿里巴巴文娛涵蓋優酷、阿里影業、大麥、阿里體育以及酷漾幾大板塊，是阿里巴巴集團“Double H”戰略(健康與快樂)的重要載體。自2016年10月正式成立以來，阿里文娛利用自身數據技術+生態的優勢， 搭建起文娛產業的新基礎設施，並持續向市場輸送優質文娛內容，滿足廣大消費者的精神文化需求。
阿里巴巴智能信息事業羣
2021年4月 [328]  ，阿里巴巴集團在創新事業羣的基礎上成立智能信息事業羣，包含UC事業部、書旗事業部、智能營銷事業部、融媒體事業部等業務版塊，核心產品為夸克、UC瀏覽器、書旗小説等。 [327] 
阿里媽媽
阿里媽媽 阿里媽媽
本着“讓天下沒有難做的營銷”的使命，2007年阿里媽媽成立。通過打造實時、開放、透明的數字營銷平台，連接數百萬的商家和上千家媒體，讓有價值的廣告位置像商品一樣交易。成立以來，阿里媽媽幫助數百萬個品牌和商家在天貓、淘寶，乃至優酷、高德、微博、抖音、分眾等媒體上推廣他們的商品，找到他們的消費者。
（以上參考資料：） [1]  [326] 

阿里巴巴集團業務模式

業務模式 業務模式
阿里巴巴已經形成了一個通過自有電商平台沉積以及UC、高德地圖、企業微博等端口導流，圍繞電商核心業務及支撐電商體系的金融業務，以及配套的本地生活服務、健康醫療等，囊括遊戲、視頻、音樂等泛娛樂業務和智能終端業務的完整商業生態圈。這一商業生態圈的核心是數據及流量共享，基礎是營銷服務及雲服務，有效數據的整合抓手是支付寶。 [167] 

阿里巴巴集團公司規模

阿里巴巴集團公司業績

阿里巴巴集團財務業績（億元）
年度
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度

總營收
淨盈利
總營收
淨盈利
總營收
淨盈利
總營收
淨盈利
2019年
934.98
258.3
1149.24
212.52
1190.17
725.40
1614.56
523.09
2018年
619.32
66.41
809.20
76.50
851.48
182.41
1172.78
330.52
2017年
385.79
98.52
501.84
140.3
551.22
174.0
830.28
233.3
2016年
241.84
53.14
321.54
71.42
342.92
70.75
532.48
171.5
2015年
174.25
28.69
202.45
308.16
221.71
227.03
345.43
124.56
2014年
9月19日上市
168.29
30.30
261.79
59.83
年度
季度
年活躍買家
移動月活躍用户
2019年
第四季度
7.11億
8.24億
第三季度
6.93億
7.85億
第二季度
6.74億
7.55億
第一季度
6.54億
7.21億
2018年
第四季度
6.36億
6.99億
第三季度
6.01億
6.66億
第二季度
5.76億
6.34億
第一季度
5.52億
6.17億
2017年
第四季度
5.15億
5.80億
第三季度
4.88億
5.49億
第二季度
4.66億
5.29億
第一季度
4.54億
5.07億
2016年
第四季度
4.43億
4.93億
第三季度
4.39億
4.50億
第二季度
4.34億
4.27億
第一季度
4.23億
4.10億
2015年
第四季度
4.07億
3.93億
第三季度
3.86億
3.46億
第二季度
3.67億
3.07億
第一季度
3.50億
2.89億
2014年
第四季度
3.34億
2.65億
第三季度
3.07億
2.17億
2014年9月19日在紐約交易所掛牌上市
注：以上所指季度非阿里巴巴財年
（以上參考資料： [168-185]  單位：億元人民幣）

阿里巴巴集團天貓雙十一

時間
成交額
2009年11月11日
0.52億
2010年11月11日
9.36億
2011年11月11日
53億
2012年11月11日
191億
2013年11月11日
362億
2014年11月11日
571億
2015年11月11日
912億
2016年11月11日
1207億
2017年11月11日
1682億
2018年11月11日
2135億
2019年11月11日
2684億
（以上參考資料： [186-190]  單位：億元人民幣），注：2009年11月11日為第一次

阿里巴巴集團分支機構

阿里巴巴集團及其關聯公司辦公地點
總稱
地點
地址
阿里巴巴集團
集團企業園區
中國浙江省杭州市餘杭區
文一西路969號 (311121)
杭州濱江園區
中國浙江省杭州市濱江區
網商路699號 (310052)
香港
香港銅鑼灣勿地臣街1號
時代廣場1座26樓
台灣
台灣台北市松山區
南京東路五段188號11樓 (10571)
美國
400 South El Camino Real
Suite 400
San Mateo, CA 94402
United States
英國
5 Southampton Street
London WC2E 7HA
United Kingdom
意大利
Corso Europa, 13
20122 Milan
Italy
法國
124 rue de Réaumur
75002 Paris
France
德國
1st Floor, Viktualienmarkt 8
80331 Munich
Germany
荷蘭
Herengracht 450
Amsterdam, 1017 CA
The Netherlands
日本
〒104−0031
東京都中央區
京橋2−2−1
京橋エドグラン27F
印度
Unit No. 101A,
1Floor, Platina Building,
Plot No. C-59, G Block,
Bandra Kurla Complex,
Bandra East,
Mumbai 400051, India
澳大利亞及新西蘭
Level 2, 411 Collins Street,
Melbourne, Victoria,
Australia
螞蟻金融服務集團
浙江杭州
中國浙江省杭州市西湖區
西溪路556號
螞蟻Z空間
（以上參考資料： [191]  ）

阿里巴巴集團公司管理

阿里巴巴集團股東大會

主要股東：軟銀集團、雅虎、馬雲、蔡崇信、陸兆禧等高管（截至2014年9月19日） [192] 

阿里巴巴集團董事會

姓名
職務
張勇
董事局主席兼首席執行官
蔡崇信
執行副主席
武衞
董事兼首席財務官
J. Michael EVANS
董事兼總裁
Kabir MISRA
董事
董建華
獨立董事
郭德明
獨立董事
楊致遠
獨立董事
E. Börje EKHOLM
獨立董事
Wan Ling Martello
獨立董事
（截至2021年11月，參考資料： [193]  [270]  ）

阿里巴巴集團管理層

張勇
於2019年9月出任阿里巴巴集團董事會主席，並自2015年5月起擔任集團首席執行官。自2014年9月起一直擔任董事會成員，同時是阿里巴巴集團合夥人創始成員。
此前，張勇於2013年9月至2015年5月擔任阿里巴巴集團首席運營官。自2007年8月加入阿里巴巴集團至2011年6月擔任淘寶首席財務官。2008年8月至2011年6月，張勇兼任天貓總經理。在2011年6月天貓成為獨立平台後，張勇出任天貓總裁。
張勇現任納斯達克證券交易所上市公司微博和紐交所上市公司滴滴的董事。他還是世界經濟論壇國際工商理事會成員，以及全球消費品論壇（CGF）董事會聯席主席和中國董事會聯席主席。
張勇擁有上海財經大學金融學學士學位 [363]  。
張勇 張勇
蔡崇信
於1999年加入阿里巴巴集團，為公司創始人之一，自公司成立以來一直為董事會成員，並擔任首席財務官至2013年。
蔡崇信目前擔任阿里巴巴集團董事會執行副主席，同時是阿里巴巴集團及螞蟻集團的投資委員會成員、阿里巴巴合夥人制度的創始合夥人之一。
蔡崇信具有美國紐約州執業律師資格，並擁有耶魯學院經濟學及東亞研究學士學位以及耶魯法學院法學博士學位 [364]  。
蔡崇信 蔡崇信
武衞
於2020年9月起擔任阿里巴巴集團董事，自2013年5月起擔任阿里巴巴集團首席財務官，自2019年6月起兼任集團戰略投資部負責人。
武衞於2007年7月加入阿里巴巴集團擔任Alibaba首席財務官。2010年，武衞在金融月刊《亞洲金融》（FinanceAsia）舉辦的亞太中國區最佳公司評選中，獲選為最佳CFO。2018年，她獲評為《福布斯》全球100大最具影響力女性之一。
武衞是特許公認會計師公會會員，持有首都經濟貿易大學的會計學學士學位 [365]  。
武衞 武衞
J. Michael EVANS
於2015年8月擔任阿里巴巴集團總裁，並於2014年9月起擔任集團董事。Evans先生於2008年2月至2013年12月退休前，擔任高盛集團副主席。
Evans先生為 City Harvest董事會成員，他還同時擔任亞洲協會的受託人及普林斯頓大學本德海姆金融中心諮詢委員會成員。
Evans先生於2014年8月成為巴里克黃金公司董事。Evans先生於2020年12月成為Farfetch Limited 的非執行董事。
Evans先生於1981年取得普林斯頓大學政治學學士學位 [366]  。
J. MICHAEL EVANS J. MICHAEL EVANS
童文紅
於2017年1月起擔任集團首席人才官。
自2000年加入阿里巴巴集團以來，她在阿里巴巴集團的行政、客户服務、人力資源等多個部門擔任總監和資深總監。2007年至2013年，她曾在工程建設、置業部、採購部等多個部門擔任副總裁和資深副總裁。自2013年起，童文紅牽頭組建菜鳥網絡，先後擔任過首席運營官、總裁、首席執行官及非執行董事長，管理菜鳥網絡的運營。
童文紅畢業於浙江大學 [367]  。
童文紅 童文紅
程立
自2019年12月起擔任阿里巴巴集團首席技術官。
加入阿里巴巴集團前，程立歷任以下職務：2014年至2019年，任螞蟻集團首席技術官，2018年至2019年，兼任螞蟻集團國際事業羣首席運營官，2007年至2014年，任支付寶首席架構師，2005年至2007年，任支付寶開發工程師。於2005年加入支付寶之前，
程立為上海交通大學計算機系的博士研究生。程立持有上海大學計算機應用碩士學位以及計算機軟件學士學位 [368]  。
程立 程立
俞思瑛
自2020年4月起擔任集團首席法務官。
俞思瑛於2005年4月加入阿里巴巴集團，併成為阿里巴巴合夥的首批合夥人之一。在擔任現職前，她曾擔任副首席法務官，負責中國法律事務。
在加入阿里巴巴集團前，她曾在多家律師事務所及政府部門任職。
俞思瑛女士持有華東政法大學法學學士學位 [369]  。
俞思瑛 俞思瑛
鄭俊芳
於2021年7月擔任集團首席客户官，並於2017年12月擔任集團首席風險官，負責平台的數據和信息安全，並自2015年12月起擔任首席平台治理官，負責集團零售及批發交易市場的治理。
在擔任現職前，她於2013年11月至2016年6月期間擔任集團副首席財務官，並於2010年12月至2013年10月擔任Alibaba的財務副總裁。
在加入阿里巴巴集團前，鄭俊芳為畢馬威華振會計師事務所的審計合夥人。
鄭俊芳持有中國東北大學會計學學士學位 [370]  。
鄭俊芳 鄭俊芳
董本洪
於2016年1月加入阿里巴巴集團，擔任首席市場官。
自2017年11月至2018年11月兼任阿里媽媽總裁。
他現任納斯達克證券交易所上市公司如涵控股有限公司（Ruhnn Holding Limited）董事。
董本洪擁有台灣大學電機工程學士及密歇根大學安娜堡分校工業工程學碩士學位 [371]  。
董本洪 董本洪
戴珊
於1999年加入阿里巴巴集團，為公司創始人之一，自2017年1月開始擔任產業電商（前稱B類）事業羣總裁，該事業羣目前包含集團旗下國際和中國國內批發交易平台阿里巴巴國際站（Alibaba）和1688，國際零售交易平台全球速賣通（AliExpress），面向性價比人羣的工廠直供電商平台淘特，以及數字農業。
她自2019年12月起也代表集團分管盒馬事業羣，並自2021年3月起擔任社區電商事業羣總裁。
在擔任現職前，戴珊於2014年6月至2017年1月任阿里巴巴集團首席客户服務官，並於2009至2014年任淘寶和阿里巴巴國際站的人力資源資深副總裁，以及阿里巴巴集團副首席人才官、首席人才官。 她於2007至2008年，曾任阿里巴巴國際貿易事業部總經理。
戴珊擁有杭州電子工業學院工程學學士學位 [372]  。
戴珊 戴珊
張建鋒
自2018年11月起擔任阿里雲智能事業羣總裁。
於2016年4月至2020年3月擔任集團首席技術官，2015年5月至2015年12月是中國零售事業羣總裁，2015年12月至2016年3 月是阿里巴巴集團中台事業羣總裁，此前擔任淘寶網及無線事業部總裁。
他於2004年7月加入阿里巴巴集團，並擔任過多個管理崗位，先後領導淘寶技術部、B2C開發部、Alibaba中國事業部、本地生活服務、1688和天貓。
張建鋒曾於浙江大學主修計算機科學專業 [373]  。
張建鋒 張建鋒
蔣凡
自2017年12月起擔任淘寶總裁，並自2019年3月起 同時擔任天貓總裁，2019年12月起分管阿里媽媽。
自2013年8月加入阿里巴巴集團至擔任現職前，蔣凡全面負責淘寶無線業務。
此前，他創立了友盟（一家為開發者提供 移動客户端應用分析解決方案的公司，已被阿里巴巴收購） 並擔任其首席執行官。
蔣凡擁有復旦大學計算機科學與技術學士學位 [374]  。
蔣凡 蔣凡
樊路遠
自2018年11月起擔任大文娛事業羣總裁。
他自2016年1月起擔任阿里影業執行董事，現擔任阿里影業首席執行官和董事會主席。
他於2007年加入支付寶，並曾擔任多個高級管理職位，包括支付寶總裁和螞蟻集團財富管理業務總裁。
樊路遠持有長江商學院工商管理碩士學位 [375]  。
樊路遠 樊路遠
（以上參考資料： [362]  ）截至2021年12月。

阿里巴巴集團合夥人

阿里合夥人制度，不同於傳統的合夥企業法中的合夥制，也不等同於雙重股權架構。在“合夥人”制度中，由合夥人提名董事會的大多數董事人選，而非根據股份的多少分配董事席位。
阿里合夥人名冊（38人）
序號
姓名
職務
花名
1
馬雲
阿里巴巴創始人、阿里巴巴集團董事局前主席、創業十八羅漢之一
風清揚
2
蔡崇信
阿里巴巴集團董事局執行副主席、創業十八羅漢之一

3
張勇
阿里巴巴集團董事局主席、阿里巴巴集團董事兼首席執行官（CEO）
逍遙子
4
武衞
阿里巴巴集團首席財務官（CFO）

5
王堅
阿里巴巴集團技術委員會主席

6
彭蕾
前螞蟻金服董事長、創業十八羅漢之一
林黛玉
7
邵曉鋒
阿里巴巴脱貧基金秘書長
郭靖
8
戴珊
阿里巴巴集團B2B事業羣總裁、阿里創業十八羅漢之一
蘇荃
9
石義德
阿里巴巴集團首席法律顧問兼公司秘書

10
金建杭
前阿里巴巴集團總裁、阿里創業十八羅漢之一

11
吳泳銘
阿里巴巴集團資深副總裁、阿里創業十八羅漢之一

12
蔣芳
阿里巴巴副首席產品官

13
劉振飛
高德集團總裁

14
童文紅
阿里巴巴集團首席人才官、菜鳥網絡董事長

15
王帥
阿里巴巴市場公關委員會主席

16
俞思瑛
阿里巴巴集團副總裁、阿里中國法務負責人

17
張建鋒
阿里巴巴集團首席技術官
行癲
18
張宇
阿里巴巴集團副總裁
語嫣
19
吳敏芝
阿里巴巴首席客户服務官
魯肅
20
程立
支付寶核心員工之一

21
樊路遠
阿里影業CEO
木華黎
22
彭翼捷
阿里小微金融服務集團副總裁
翼捷
23
胡曉明
阿里雲總裁
孫權
24
井賢棟
螞蟻金服董事長的兼CEO
王安石
25
蔡景現
來自阿里雲技術團隊
多隆
26
倪行軍
來自小微金服集團技術團隊
苗人鳳
27
方永新
來自人力資源及組織文化團隊

28
俞永福
原阿里巴巴大文娛集團董事長

29
鄭俊芳
阿里巴巴集團首席平台治理官兼首席風險官

30
趙穎
阿里巴巴全球化領導小組組長、螞蟻金融服務集團副總裁

31
孫利軍
阿里巴巴集團副總裁

32
胡喜
螞蟻金服平台數據事業羣研究員

33
吳澤明
天貓事業部產品技術部研究員

34
聞佳
阿里巴巴集團董事局辦公室研究員

35
曾松柏
阿里巴巴集團董事局辦公室研究員

36
蔣凡
淘寶天貓總裁

37
蔣江偉
阿里巴巴研究員

38
宋潔
阿里巴巴集團副總裁

榮譽
陸兆禧
前阿里巴巴集團副主席
鐵木真
榮譽
姜鵬
淘寶網創始人之一
三豐
注：以上名單截止時間為2019年3月31日。 [194-196] 
2014年6月，阿里首次公佈合夥人名單，共有27人，2014年9月增至30人；2015年12月，增加俞永福、鄭俊芳、趙穎、孫利軍四人，增至34人。2016年8月，陸兆禧，姜鵬宣佈退休，成為榮譽合夥人。2017年2月24日，增加胡喜、吳澤明、聞佳、曾松柏四人。 [197]  2019年3月，曾鳴退出，增加蔣凡、蔣江偉、宋潔三人。 [196]  [361] 

阿里巴巴集團企業文化

阿里巴巴集團品牌標示

阿里巴巴創始人馬雲覺得世界各地的人士也認識有關“阿里巴巴"的故事，而且大部分語言也存在類似的讀音，因而將公司命名為阿里巴巴。電子商務是一門全球化的生意，所以我們也需要一個全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意謂“芝麻開門"，喻意我們的平台為小企業開啓財富之門。 [198] 

阿里巴巴集團使命

讓天下沒有難做的生意

阿里巴巴集團願景

活102年：我們不追求大，不追求強，我們追求成為一家活102年的好公司。到2036年，服務20億消費者，創造1億就業機會，幫助1000萬中小企業盈利。 [199-200]  [280] 

阿里巴巴集團價值觀

阿里巴巴辦公區
阿里巴巴辦公區(8張)
客户第一，員工第二，股東第三
因為信任，所以簡單
唯一不變的是變化
今天最好的表現是明天最低的要求
此時此刻，非我莫屬
認真生活， 快樂工作 [201] 

阿里巴巴集團公司榮譽




2022年
2022中國數字經濟100強榜單。
福布斯 [388] 
2022年《財富》世界500強排行榜，位列第55位。
《財富》
2022年《財富》中國500強排行榜第11位
《財富》
入選《2022世界品牌500強》榜單，位列30。 [392] 
品牌聯盟
入選《2022中國品牌500強》榜單。 [393] 
品牌聯盟
2021年
2021中國500強淨利潤前十名公司第6位
中國企業聯合會、中國企業家協會
2021中國企業500強
中國企業聯合會、中國企業家協會
《2021浙江省百強企業》榜單第1位
浙江省企業聯合會、浙江省企業家協會、浙江省工業經濟聯合會
2020年
2020年《財富》世界500強排行榜第132位 [202] 
《財富》
2020中國品牌節年會500強榜單第3位 [203] 
品牌聯盟
2020賽迪數字經濟領域最具價值企業榜單第1位 [204] 
賽迪研究院
2020年《財富》中國榜第18位 [205] 
《財富》
2019胡潤中國500強民營企業第一名，價值38100億元 [206] 
胡潤研究院
2020福布斯全球企業2000強榜第31位 [207-208] 
福布斯
2020年全球最具價值500大品牌榜第93位 [209] 
Brand Finance
2020中國品牌500強第5位 [210] 
中國亞洲經濟發展協會品牌管理專業委員會
《2020胡潤中國10強電商》第一名 [211] 
胡潤研究院
2019年
2019年度《世界品牌500強》第75名
世界品牌實驗室 [212] 
iDASH 安全計算賽事中，獲得了“安全多方計算”賽道的並列第一名。 [213] 
美國國立衞生研究院 (NIH)、加州大學聖地亞哥分校（UCSD）、印第安納大學等聯合主辦
2019中國品牌強國盛典十大年度榜樣品牌 [214] 
中央廣播電視總枱
2019長三角三省一市百強企業榜第6，2018年營業收入37684400萬元。 [215] 
長三角三省一市企業聯合會
第六屆“浙江慈善獎”慈善事業突出貢獻獎
浙江省 [216] 
2019胡潤全球獨角獸活躍投資機構百強榜排名第7位 [9] 
胡潤研究院
《2019中國人工智能企業知識產權競爭力百強榜》第5名
胡潤研究院 [217] 
2019《財富》未來50強榜單排名第11
《財富》 [7] 
2019年最受讚賞的中國公司
《財富》 [218] 
2019福布斯全球數字經濟100強榜位列10位 [6] 
福布斯
2019中國大數據企業50強 [219] 
工業和信息化部、湖南省人民政府
2019中國服務業企業500強榜單排名第24位。 [4] 
中國企業聯合會、中國企業家協會
2019中國企業500強第45位
中國企業聯合會、中國企業家協會 [220] 
“改變世界的企業”第37位
《財富》 [221] 
2019年中國互聯網企業100強排名第一
中國互聯網協會、工業和信息化部 [222] 
中國最佳董事會50強
《財富》 [223] 
上榜2019年世界500強最賺錢的50家公司
《財富》 [224] 
全球上市互聯網30強
中國信息通信研究院 [225] 
2019年《財富》中國500強第24位
財富中文網 [226] 
2019 BrandZ全球最具價值品牌百強
WPP集團旗下權威調研機構MillwardBrown [227] 
2018年
2018世界品牌500強第85位
世界品牌實驗室 [228] 
2018年中國互聯網企業100強排名第一
中國互聯網協會 [229] 
Brandz全球零售品牌價值報告前20個增長最快品牌排名位列第二
BrandZ [230] 
2018年BrandZ全球最具價值品牌100強排名第九位
BrandZ [231] 
2018中國品牌價值百強榜第二位
中國國際貿易促進委員會、中國品牌建設促進會 [232] 
2018年《中國500最具價值品牌》分析報告，阿里巴巴(2705.92億元)居第十位
世界品牌實驗室(World Brand Lab) [233] 
2018年“改變世界”的企業榜單第五
《財富》雜誌 [234] 
2017年
2017年BrandZ最具價值全球品牌100強第14位
WPP、Kantar Millward Brown [235] 
2016年
2015年中國企業國際傳播力排名第二
中國傳媒大學、國家有聲媒體中心 [236] 
2015年
ENCORE獎
斯坦福商學院校友會 [59] 
年度最佳零售商
世界零售大會組織 [57] 
2014風雲榜傑出企業獎
新浪網 [237] 
第12屆中國慈善排行榜
《公益時報》 [238] 
中國體育營銷金五環獎最具傳播力獎
《體壇週報》、新華社、《人民日報》、《南方都市報》、騰訊網 [239] 
全球50大最具創新力公司
《快公司》雜誌 [240] 
2014年
第十一位風雲浙商之羣體獎
新華網
2014年度最佳商業平台獎
第一財經 [241] 
中國任仕達獎內資企業組最佳僱主金獎
任仕達與第三方調研公司ICMA集團 [242] 
2013年
第四屆中國消除貧困獎創新獎
國務院扶貧辦、中國扶貧基金會等 [243] 
2010年
國家優質工程銀質獎
國家工程建設質量獎審定委員會
2008年
2008年度最具競爭力企業獎
中國經營報和China Economist [244] 
2007年
第二屆中國管理學院獎
《北大商業評論》 [245] 
沃頓優利商業創新獎
賓夕凡尼亞大學沃頓商學院和全球軟件和信息技術諮詢公司Infosys [246] 
品牌中國華譜獎
品牌中國產業聯盟 [247] 
2005年
IT風雲榜電子商務獎
《中國經營報》新浪網、天極網 [248] 

阿里巴巴集團爭議事件

阿里巴巴集團2015年

11月3日，京東宣佈向工商總局實名舉報阿里擾亂電商市場秩序。京東稱，阿里巴巴向商家傳遞的信息是：如果參加天貓“雙十一”主會場活動，就不允許參加其他平台“雙十一”主會場活動。這些行為妨礙正常市場競爭，更嚴重損害消費者利益。
對於京東指責天貓二選一的説法，天貓官方曾予以反駁，稱天貓就沒有進行過二選一。 [249] 
11月4日，天貓雙十一籌備委員會發言人芳婭表示，我們將繼續擴大在價格，快遞速度，售後服務的領先優勢，並在商品品質優勢上，持續超越自己和客户的期望。市場需要娛樂精神，但不能僅僅停留在娛樂精神上；市場難免有炒作，但不能總是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒作當作事業。市場不相信眼淚，市場需要公開公正的陽光下的競爭，做企業需要直面現實的擔當和勇氣。我們尊重實名舉報，但今天是雞實名舉報了鴨，説鴨壟斷了湖面。 [250] 
11月5日，京東稱國家工商總局已經受理舉報，但國家工商總局官方並未就此事明確表態。 [251]  同日，國家工商總局局長張茅到阿里巴巴集團調研。張茅在調研時要求，“雙11”臨近，電商平台企業作為構建誠信守法的網絡交易環境的第一責任人，不得限制電商經營者參與公平競爭，不以惡意營銷手段參與競爭。張茅還要求電商平台規範商户的經營行為，審查平台內經營者資質，檢查監控經營者發佈的商品和服務信息。 [251] 
11月25日，阿里巴巴集團向上海市青浦區人民法院和上海市寶山區人民法院分別提起訴訟，起訴今晚報社、福建省益紅大白毫茶葉有限公司，針對其在新媒體刊登不實內容的行為，要求對方停止侵權、賠禮道歉，並分別索賠人民幣1000萬元。法院對兩案均已立案。
11月中旬，福建省益紅大白毫茶葉有限公司擁有的微信公眾號“福鼎茶農五月”、微博賬號“福鼎茶農-五月”發文《一天收了912億，看馬雲如何吐出574億》，今晚報社旗下微信公眾號“今晚報”發文《雙11貓膩：你辛苦搶的那些大牌，竟然被這樣換成假貨》。阿里巴巴方面表示，為博取眼球，第一篇文章以毫無根據的誇張標題，捏造雙11退貨574億的虛假事實，並詆譭公司高管及淘寶網，第二篇文章同樣在沒有任何事實依據下對電商平台刻意誹謗，惡意影射。兩文大肆貶低阿里巴巴商譽，發表後被多家網站轉載並在微信微博上廣泛流傳，使公司名譽遭受巨大損害。
此外，上海喜多坊婚慶禮儀服務有限公司的微信公眾號“全城單身交流羣”、上海富由投資管理有限公司旗下網站“融貸通網”在未經核實情況下對上述兩文分別進行不當轉載，亦涉嫌對阿里巴巴權益造成了侵害。阿里巴巴也將二者一併告上法院，要求其承擔連帶責任。 [252] 

阿里巴巴集團2016年

12月21日，美國貿易代表辦公室將阿里巴巴重新納入了其年度“惡名市場”名單，這距離該公司從名單中除名僅僅過去了四年。阿里巴巴集團總裁Michael Evans在一則聲明中稱，“我們對美國貿易代表辦公室的決定深感遺憾。他們無視了阿里巴巴在打擊假貨方面所做的實際工作。” [253] 

阿里巴巴集團2020年

6月17日，有爆料稱阿里巴巴一位入職三個月的P8員工公開在招聘軟件上招聘私人助理，月薪1.6萬元，並稱許諾可以給出正式編制，為被招聘者申請阿里巴巴正職。該消息引發網友熱議。經過公司廉政部門調查，確認網上所傳聊天記錄屬實。前述P8員工以阿里巴巴員工身份，在網站上發佈了虛假的招聘信息，對求職者進行了欺騙和騷擾，並用公司崗位為誘餌，試圖達成私人不正當目的。根據公司管理規定，對他做出了辭退處分。 [254] 
3·15晚會曝光
2016年3月15日，央視315晚會曝光了淘寶網有刷單欺詐消費者行為。
3·15晚會曝光後，阿里巴巴迅速作出迴應：
1、感謝央視曝光互聯網刷單這一灰黑產業，讓更多的人瞭解和抵制這一毒瘤。
2、雖然淘寶打擊刷單一直處於高壓態勢，技術不斷升級，但刷手通過QQ羣、QT語音羣、微信羣、空包網、YY語音聊天室、黑快遞完成隱蔽而龐大的刷單產業鏈，利用平台沒有執法權的無奈，如同一條肥碩的螞蟥緊緊地吸附在電商平台及網絡世界。
3.、我們呼籲並強烈希望國家有關執法司法部門嚴厲打擊上述環節中的灰黑產業從業者，形成司法判例和有效的打擊力度及震懾態勢，淨化社會誠信環境。
4、我們也希望給各種刷單行為和組織提供刷單温牀和基地的有關平台企業，共同行動起來，齊心協力，共同打擊，讓灰黑勢力失去庇護的平台，共同淨化我們的網絡和生活。 [255] 
2017年11月13日，阿里文娛集團董事長兼CEO俞永福對離職創業一事做出迴應，稱“叫俞永福的人不多吧？看到一個俞永福的新聞。看到了，還是那句話：永福永福，永遠幸福。我不會離開。” [256] 
涉嫌壟斷被調查
2020年12月，市場監管總局根據舉報，依法對阿里巴巴集團控股有限公司實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調查。 [257] 
2021年4月10日，市場監管總局依法作出行政處罰決定，責阿里巴巴集團控股有限公司停止違法行為，並處以其2019年中國境內銷售額4557.12億元4%的罰款，計182.28億元 [289]  。同日，阿里巴巴集團發佈公告，表示對處罰“誠懇接受，堅決服從。” [283] 

阿里巴巴集團社會公益

阿里巴巴集團綜合

2008年，汶川地震期間，支付寶的一封“致8000萬支付寶用户的倡議書”流傳於網絡，讓公眾首次認識到了互聯網公益的爆發力，也開啓了全民動員的互聯網公益時代。 [329-330] 
阿里巴巴公益始終秉持“公益心態，商業手法”可持續地踐行社會責任 [331-332]  。在多年的實踐中，阿里巴巴形成了獨具特色的公益模式，將公益元素紮根於生態系統的各業務產品中，解決社會問題。 [333] 
2019年10月底，由阿里巴巴共同發起的“頂樑柱”公益保險項目惠及貧困人口超789.15萬人次。 [258] 
2021年10月10日，山西暴雨。阿里巴巴集團、螞蟻集團、馬雲公益基金會和蔡崇信公益基金會宣佈將向山西災區捐款7000萬元人民幣。阿里巴巴公益基金會捐贈3000萬元馳援山西救災。 [271] 

阿里巴巴集團公益行動

一、阿里巴巴鄉村振興基金
2017年12月1日，阿里巴巴脱貧基金正式成立。阿里巴巴將在未來5年內持續投入100億元 [334]  ，從教育脱貧、健康脱貧、女性脱貧、生態脱貧、電商脱貧五大方向上， [335]  探索可持續、可參與、可借鑑的互聯網脱貧模式 [336]  ，助力國家脱貧攻堅戰略。 [337] 
2018年， [338]  圍繞教育、健康、女性、生態和電商五大脱貧方向， [335]  探索“可持續、可借鑑、可參與”的互聯網脱貧模式。 [336] 
2019年5月，阿里巴巴集團啓動“脱貧特派員”項目，選派資深員工到國家級貧困縣，參與長期定點扶貧工作。派駐縣域覆蓋了中部、西南、西北、華北、東北等不同地區的國家級貧困縣。 [337]  “脱貧特派員”是阿里巴巴首創的另一項脱貧新模式。 [339] 
2021年5月17日，阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇在“希望的熱土——2021阿里打造人人可參與的、有温度的、透明可信任的籌款平台巴巴鄉村致富大會”上表示，在繼續保持投入、鞏固鄉村脱貧成果的基礎上，阿里巴巴將從科技振興、產業振興和人才振興三個方向推出助力鄉村振興的“熱土計劃”，並將“阿里巴巴脱貧基金”全面升級為“阿里巴巴鄉村振興基金”，全面保障“熱土計劃”各項舉措。 [340] 
二、阿里巴巴公益平台
打造人人可參與的 [341]  、有温度的、 [342]  透明可信任的籌款平台 [343] 
1） 公益寶貝&公益網店
“公益寶貝”是指賣家自願把店鋪里正在出售的商品設置成“公益寶貝”，並設定一定的捐贈比例，選擇一個公益組織或項目。在商品成交後，會按照設置的比例捐贈一定數目的金額給該機構項目，用於相關公益事業。 [344] 
2021 財年，“公益寶貝”上產生愛心捐贈參與超過 90 億人次，產生的愛心商家約250萬家，帶動5億消費者參與，捐贈總額超過 4 億元，累計幫扶 800 萬人次。 [345]  “隨手捐” [346]  的公益已經成為一種新的生活方式和新的社會文明風尚。 [347] 
2）鏈上公益開放平台
2019年9月5日，“95公益周”期間，阿里巴巴發佈“鏈上公益計劃”。用區塊鏈技術打造透明公益，並對平台上的公益機構免費開放。 [348] 
2020年9月5日，“95公益周”期間， 由阿里巴巴公益基金會提出並聯合起草的《公益鏈技術和應用規範》團體標準（以下簡稱標準）正式發佈。這份規標準涵蓋了公益項目存證上鍊所需要的技術要求、公益組織及項目執行各相關方應用要求、信息保護要求等3大類共10多項具體執行標準，能夠幫助公益組織更快更好地實現上鍊，進而提升公益項目的執行效率及公開透明度。[355]距“鏈上公益計劃”發佈僅一年時間，目前，阿里巴巴經濟體公益平台上已有超6成愛心捐贈被存證在鏈，每一個捐贈者都可以清楚地知道自己捐出的每筆善款去向，也能收到來自受益人真實、真誠的反饋，實現了讓每個善意都有回聲。 [349] 
3）綠色環保
2020年天貓雙11期間，菜鳥聯動海內外500多個商家 [350]  ，將原有塑料快遞包裝袋替換成生物基環保快遞袋，實現減塑7.9萬公斤。 [351] 
2020年，阿里雲自建基地型數據中心交易清潔能源電量4.1億千瓦時，同比上升266%，減排二氧化碳30萬噸，同比上升127%。 [352] 
2021年3月，商務部、國家郵政局印發通知，向全國推廣快遞物流典型經驗。菜鳥在快遞包裝綠色治理方面的一系列舉措入選，成為全國物流行業綠色行動的標杆。同時，菜鳥上線“菜鳥海洋”大型公益互動項目，面向日均5000萬消費者開放。消費者通過日常參與綠色物流的行為，可以積累能量淨化海灘，保護海洋環境。 [353] 
2021年4月，阿里巴巴發佈名為《邁向零碳時代》的2021減碳賬單報告。面向“2030年前實現碳達峯、2060年前實現碳中和”的願景，阿里巴巴將全面加快低碳前沿技術研究，全面推動綠色低碳生活方式，像保護眼睛一樣保護自然和生態環境。 [354] 
三、人人3小時，公益億起來
2015年9月10日，在阿里巴巴16歲生日當天 ，馬雲向全體員工提出了每人每年必須完成3小時公益志願服務的要求。 [356]  這項被稱為“公益3小時”的計劃成為阿里人工作以外的“KPI”。 [357] 
2017年9月5日，阿里巴巴集團向社會發出“人人3小時，公益億起來”倡議，並開啓首屆“95公益周”。 倡議呼籲，每人每年捐出3小時用於踐行公益。 [358] 
2019年12月23日，由阿里巴巴與公益行業專家、標準化領域專家共同起草制定的《公益時評定準則》發佈，這是國內首個衡量志願服務時長和公益行為價值的標準。 [359] 
2020年95公益週期間，“人人3小時”公益平台全面升級，用户參與購買“公益寶貝”“公益捐贈”或 “志願服務”等公益行為都可以在平台上實現可記錄、可分享。同時，阿里巴巴進一步深化公益時標準的應用範圍，聯合支付寶公益、幫幫公益、輕鬆公益、 易寶公益等互聯網公益平台開始共同使用《公益時評定準則》，經過用户授權，在以 上平台進行公益捐款，每捐款一次可獲得 0.1 個公益時。 [360] 
在“人人3小時”公益平台上，2021財年每天帶動100萬人做公益；“益起來”系列公眾參與人數3380萬，鄉村體育教育環境受益兒童34000名；截止2021財年，全國志願者服務機構入駐數量達3457家。 [360] 
四、公益傳橙
2020年4月26日，阿里巴巴成立“橙點孵化基金”，首批投入1億元，以商業創投的模式激發員工創造出更多、更優秀的公益項目，為社會創造價值。 [259] 
五、抗擊疫情
2020年5月9日，11萬阿里人抗疫（武漢新冠疫情）一百天，阿里巴巴經濟體便累計投入30億元。馬雲公益基金會和阿里巴巴公益基金會捐贈超2億件防疫物資，馳援全球150個國家、地區和國際機構抗疫。阿里重啓“春雷計劃”，墊資2000億為商家提供免費的“0賬期”服務, 設立總額200億元、為期12個月的特別扶助貸款，幫助小微商家渡過難關。 [260] 
2020年5月23日，阿里巴巴公佈了抗疫投入明細，截至3月31日，阿里巴巴經濟體實際投入抗疫已達33.56億。其中，阿里集團累計投入27.63億，螞蟻集團累計投入5.93億。 [261] 
2020年8月31日，中國國家博物館收藏了阿里抗疫的30件物資，其中包括抗疫期阿里程序員們寫的三行抗疫代碼，這在國博收藏史上首次。 [355] 

阿里巴巴集團企業事件

2021年11月9日，信息無障礙開放許可聯合聲明簽署儀式暨信息無障礙技術和知識產權開放工作組成立大會舉辦。中國信通院聯合阿里巴巴集團、螞蟻集團、快手集團、餓了麼、騰訊、嗶哩嗶哩、360集團共同組建“信息無障礙技術和知識產權開放工作組”。 [279] 
2021年11月17日，大眾公用發佈公告，大眾出行擬增資擴股引入投資人阿里巴巴，阿里巴巴將分兩期向大眾投資共計4000萬元，增資完成後，阿里巴巴持有大眾出行10%股權。 [281] 
2022年6月，阿里巴巴新加坡控股有限公司申請註冊19枚“盒馬原標”商標，國際分類涉及方便食品、服裝鞋帽、日化用品等，當前商標狀態均為等待實質審查。 [380] 
2022年7月，阿里巴巴被美國證券交易委員會（SEC）列入“預摘牌”名單。 [385] 
參考資料
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