管理學基礎

本書從管理者與管理工作、管理決策、管理的基本職能以及這些職能的綜合與應用的邏輯框架出發，由淺入深、循序漸進、簡明扼要地介紹了管理工作的實質、過程，以及各項職能活動開展的原理和方法。在內容取捨與安排上，力求做到體系完整而又突出重點，同時注重實踐教學，提供豐富的案例以及反映現實管理情境的模擬試題與練習。 ^[1] 

趙永楷，宜賓職業技術學院， 從2003年開始教師工作，主要從事；管理學、商務談判、創業教育、市場營銷、人力資源管理、企業文化、組織行為學、管理心理學、物流管理等課程的教學。主編教材3部。 ^[1] 

第1章 管理概述 1

1．1 管理概述 1

1．2 管理者 6

1．3 管理學 11

本章重點知識歸納 14

思考題 15

本章討論案例 15

第2章 管理理論的產生與發展 17

2．1 管理理論的萌芽時期 17

2．2 古典管理理論時期 20

2．3 現代管理理論的多元化時期 25

2．4 當代管理理論的繁榮時期 31

2．5 21世紀管理和管理學的發展趨勢 35

本章重點知識歸納 39

思考題 40

本章討論案例 40

第3章 企業環境與組織設計 42

3．1 影響企業的環境因素 42

3．2 企業環境分析 46

3．3 組織工作與組織結構設計 49

3．4 組織結構設計方法 52

本章重點知識歸納 65

思考題 65

本章討論案例 66

第4章 計劃 68

4．1 計劃概述 68

4．2 計劃的類型 70

4．3 計劃的制訂過程 73

本章重點知識歸納 78

思考題 79

本章討論案例 79

第5章 決策 81

5．1 決策的內涵 81

5．2 決策的基本內容 84

5．3 決策的程序與方法 89

本章重點知識歸納 95

思考題 96

本章討論案例 96

第6章 領導 98

6．1 領導概述 98

6．2 領導類型 104

6．3 領導授權 114

本章重點知識歸納 119

思考題 119

本章討論案例 120

第7章 管理溝通 122

7．1 管理溝通概述 122

7．2 管理溝通的策略 125

7．3 衝突與管理 128

7．4 談判與管理 131

本章重點知識歸納 135

思考題 136

本章討論案例 136

第8章 激勵 138

8．1 激勵的理論基礎 138

8．2 激勵的原則與對象 145

8．3 激勵的運用 149

本章重點知識歸納 155

思考題 156

本章討論案例 156

第9章 控制 158

9．1 控制的內涵 158

9．2 控制的內容 167

9．3 有效控制的原則與方法 170

本章重點知識歸納 173

思考題 174

本章討論案例 174

第10章 制度管理與管理創新 176

10．1 制度化管理 176

10．2 企業文化建設 179

10．3 企業規範化管理 187

10．4 管理變革與管理創新 192

本章重點知識歸納 200

思考題 200

本章討論案例 201

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