管理學基礎

管理活動自古有之，管理學則是系統地研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。隨着我國經濟的飛速發展，管理的重要性越來越被人們所認識，管理方法和效果受政治、經濟、個人因素的影響，所以要靈活應用各種管理方法。 本書的作者具有多年企業管理高層工作經驗，本教材的特點：案例故事化、內容圖表化。本書在每個章節的前面設置了管理格言，利用管理故事引出本章內容，引起學生的學習興趣，並將主要內容圖表化，使學生易讀、易懂；同時在每章的末尾配了適量的思考與練習、實踐與實訓，既讓學生學到基本理論知識，又使其掌握實際的工作內容。 本教材也配套了PPT、習題答案、講課故事、模擬考題等豐富的教學資源，方便老師和同學們使用。

第1章 管理概述 1

1.1 管理需要解決的基本問題 3

1.2 管理與管理者 4

1.3 管理的職能與特徵 6

1.4 管理的原則 8

1.5 管理的方法及基礎工作 11

思考與練習 15

實踐與實訓 16

第2章 管理思想的發展史 17

2.1 管理理論的萌芽 19

2.2 古典管理理論 21

2.3 行為科學理論 34

2.4 現代管理理論 36

思考與練習 39

實踐與實訓 41

第3章 管理的環境 42

3.1 管理環境概述 44

3.2 企業外部環境 45

3.3 企業內部環境 53

3.4 環境評價的方法 58

思考與練習 62

實踐與實訓 64

第4章 計劃 65

4.1 計劃概述 67

4.2 計劃工作的程序 71

4.3 計劃的方法 73

4.4 戰略規劃 75

4.5 目標管理 81

思考與練習 87

實踐與實訓 88

第5章 組織 89

5.1 組織概述 91

5.2 組織結構 97

5.3 組織人員配備 108

5.4 打造團隊精神 111

思考與練習 115

實踐與實訓 117

第6章 領導 118

6.1 領導概述 120

6.2 人性假設理論 129

6.3 領導者的素質 132

6.4 領導方式 136

思考與練習 142

實踐與實訓 144

第7章 控制 145

7.1 控制概述 147

7.2 人員控制 155

7.3 作業控制 157

7.4 績效控制 163

思考與練習 169

實踐與實訓 171

第8章 激勵 172

8.1 激勵概述 174

8.2 激勵理論 177

8.3 激勵管理 188

思考與練習 194

實踐與實訓 196

第9章 決策 197

9.1 決策概述 199

9.2 決策的過程 203

9.3 決策的方法和藝術 206

9.4 信息支持決策 212

思考與練習 219

實踐與實訓 221

第10章 協調 222

10.1 協調概述 224

10.2 衝突 230

10.3 溝通 234

10.4 人際關係 240

思考與練習 242

實踐與實訓 244

第11章 管理原理應用 245

11.1 企業 248

11.2 職能管理 251

思考與練習 272

參考文獻 275

廣東高職高專創新創業教育指導委員會(籌)委員、廣東省科技廳科技評審專家、廣東省財政廳綜合專家、佛山經濟學會會員。講授：物流概論、物流系統規劃與設計、物流商品養護、創業管理、工商企業管理、企業文化、社會保障等課程。2008年12月“物流融資渠道研究”獲廣東營銷學會三等獎；排第1名。2010年7月“創業教育實踐平台的搭建研究”獲得中國高等教育學會中國高校創新創業教育的理論與發展重點專項課題創新創業教育研究成果獎；排第1名。