管理學基礎

本書按照決策與計劃、組織、領導、控制等職能對管理學的基本理論、基本思想和基本方法進行了系統闡述，內容包括管理的內容與特徵、管理原則與方法，計劃的編制與執行、組織設計、人力資源管理、領導與權力、溝通理論與技巧、控制方法與手段等。

蔣暉，雲南經濟管理職業學院教授，昆明商貿職教集團副秘書長。擔任《管理學》、《企業管理》、《中小企業創業與管理》等多門課程專業教師，具有豐富的教學管理經驗。作為教研室的骨幹教師，參與和組織過校內多門精品課程建設，專業研究課題。 ^[1] 

第1章 管理與管理學的發展 1

1.1 管理的內涵 1

1.2 管理者 4

1.3 管理學的發展 15

1.4 管理的原則與方法 24

本章重點知識歸納 34

思考題 34

本章討論案例 34

第2章 企業環境與組織設計 36

2.1 影響企業的環境因素 36

2.2 企業環境分析 39

2.3 組織工作與組織結構設計 41

2.4 組織結構設計方法 44

本章重點知識歸納 54

思考題 55

本章討論案例 55

第3章 戰略管理 57

3.1 戰略與企業戰略管理 57

3.2 企業戰略目標與戰略環境分析 61

3.3 企業總體戰略 66

3.4 戰略實施 74

3.5 “互聯網+”與企業戰略管理 78

本章重點知識歸納 80

思考題 81

本章討論案例 81

第4章 人力資源管理 83

4.1 人力資源管理概述 83

4.2 人力資源開發 87

4.3 人員選聘 90

4.4 人員培訓 96

4.5 績效考評 98

4.6 職業生涯發展 102

本章重點知識歸納 104

思考題 105

本章討論案例 105

第5章 生產運作管理 106

5.1 生產運作管理概述 106

5.2 企業生產計劃管理 108

5.3 企業生產控制管理 111

5.4 生產過程控制 113

5.5 採購管理 116

5.6 庫存控制 119

5.7 MRP技術與供應鏈管理 120

本章重點知識歸納 126

思考題 127

本章討論案例 127

第6章 市場營銷管理 128

6.1 市場營銷概述 128

6.2 市場機會分析 129

6.3 消費者購買行為分析 131

6.4 市場營銷戰略分析 135

6.5 市場營銷策略分析 140

6.6 營銷策劃 145

本章重點知識歸納 149

思考題 150

本章討論案例 150

第7章 財務管理 152

7.1 企業財務管理概述 152

7.2 企業籌集資金 155

7.3 流動資金管理 159

7.4 企業納税與税務籌劃 161

本章重點知識歸納 167

思考題 168

本章討論案例 168

第8章 領導與決策 172

8.1 領導概述 172

8.2 領導類型 177

8.3 領導授權 185

8.4 激勵與管理 188

8.5 領導決策 196

本章重點知識歸納 202

思考題 203

本章討論案例 203

第9章 管理溝通 205

9.1 管理溝通概述 205

9.2 管理溝通的策略 207

9.3 衝突與管理 210

9.4 控制與管理 213

9.5 談判與管理 221

本章重點知識歸納 224

思考題 225

本章討論案例 225

第10章 制度管理與管理創新 226

10.1 制度化管理 226

10.2 企業文化建設 228

10.3 企業規範化管理 235

10.4 管理變革與管理創新 239

本章重點知識歸納 245

思考題 245

本章討論案例 246

參考文獻 249