管理信息系統

隨着信息技術的飛速發展，管理信息系統已經在人們的生活、工作、學習等各個領域中得到充分的應用。管理信息系統(ManagementInformationSystem，MIS)是一門融合管理科學、信息科學、系統科學、計算機科學、經濟學、運籌學與現代通信技術等為一體的綜合性學科。無論是從科學研究的角度，還是從實際應用的角度看，管理信息系統都已經成為信息化社會中極其重要的研究領域。隨着計算機技術和通信技術的進步，管理信息系統學科也在不斷的發展。在新的經濟和技術環境下，信息作為一種資源已經和材料、能源並稱為現代社會發展的三大支柱，掌握信息技術和充分利用信息資源是對當代大學生的新要求，也是現代企業全面提高競爭能力的重要戰略措施。

本書的體系設計是在借鑑了國內外眾多教材和其他管理信息系統相關資料的基礎上，結合信息管理與信息系統專業建設的要求，並針對普通高等院校教學條件和特點，強調技能性和操作性。本書知識內容豐富，重點突出，邏輯性和可讀性強。“管理信息系統”課程在教學過程中要採用理論與實踐相結合的方法，通過實踐讓學生體會管理信息系統在信息社會當中所發揮的重要作用，激發學習興趣。

本書在編寫過程中，重點突出以下幾方面特色。

（1）基本概念和基本理論的闡述遵循逐步深入、層層遞進的思路，介紹MIS的基礎知識和概念時，儘量吸收國內外有代表性論著的觀點，力求完整與準確，同時儘可能使其簡單易懂、易於理解。

（2）注重通過實際案例介紹，幫助讀者理解管理信息系統給人們的工作和生活帶來的便利，説明管理信息系統在企業中的地位和作用以及對企業的影響，以提升讀者對管理信息系統的認識和理解。

（3）儘可能完整地論述管理信息系統的開發方法、開發過程和開發工具，使讀者能夠通過本書的學習系統地掌握管理信息系統分析與設計的基本技能，這是本書的重點。

（4）本書的結構體系設計和內容選擇遵循突出重點、兼顧一般的原則，重點圍繞管理信息系統開發的主線，理論聯繫實際地介紹管理信息系統開發的方法和工具，介紹當前企業管理領域中與管理信息系統相關的熱門問題。

本書是多位有着豐富管理信息系統教學與開發經驗的作者共同努力的結果。其中，第1章、第6章、第9章、第12章由霍雲豔編寫；第2章、第5章由於淑華編寫；第3章、第7章由曹瑜編寫；第4章、第8章由姜海紅編寫；第10章由胡引霞、郭俊鳳編寫；第11章由曹瑜和徐志超共同編寫。

本書可作為高等院校信息管理與信息系統相關專業的教材，也可作為企事業單位從事管理信息系統工作的人員和計算機軟件開發人員的參考資料。 ^[1] 

本書闡述管理信息系統的相關概念、理論，管理信息系統建設的技術基礎，介紹管理信息系統開發的方法，按照管理信息系統開發的生命週期法理論，詳細介紹了管理信息系統的戰略規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統維護和評價，以及企業資源計劃、決策支持系統和電子商務等。

隨着信息技術的飛速發展，管理信息系統已經在人們的生活、工作、學習等各個領域中得到充分的應用。管理信息系統(Management Information System，MIS)是一門融合管理科學、信息科學、系統科學、計算機科學、經濟學、運籌學與現代通信技術等為一體的綜合性學科。無論是從科學研究的角度，還是從實際應用的角度看，管理信息系統都已經成為信息化社會中極其重要的研究領域。隨着計算機技術和通信技術的進步，管理信息系統學科也在不斷的發展。在新的經濟和技術環境下，信息作為一種資源已經和材料、能源並稱為現代社會發展的三大支柱，掌握信息技術和充分利用信息資源是對當代大學生的新要求，也是現代企業全面提高競爭能力的重要戰略措施。 ^[1] 

第1章管理信息系統概述

1.1信息

1.1.1信息的定義

1.1.2信息的屬性

1.1.3信息的分類

1.1.4信息的生命週期

1.1.5管理信息

1.2系統

1.2.1系統的概念

1.2.2系統的特徵

1.3信息系統

1.4管理信息系統簡介

1.4.1管理信息系統的概念

1.4.2管理信息系統的發展

1.4.3管理信息系統的特點

1.4.4管理信息系統的功能

1.4.5管理信息系統的分類

1.4.6管理信息系統的結構

1.5管理信息系統面臨的問題

1.6案例

思考題

第2章信息系統與組織競爭

2.1信息系統與組織

2.1.1組織的概念與特徵

2.1.2信息系統改善組織反應度

2.1.3信息系統支持組織戰略的實施

2.2信息系統與競爭優勢

2.2.1波特的競爭力模型

2.2.2競爭力與競爭戰略

2.2.3利用信息系統贏得競爭優勢

2.3信息系統與價值鏈

2.3.1價值鏈模型

2.3.2用信息系統支持企業價值鏈

2.3.3通過價值鏈分析獲取競爭優勢

2.4信息系統與決策

2.4.1決策的階段

2.4.2決策的類型

2.4.3利用決策支持系統提高企業競爭力

2.5信息系統與商務智能

2.5.1商務智能與商務智能系統

2.5.2商務智能系統的構成及獲得

2.5.3利用商務智能系統提升競爭優勢

2.6案例

思考題

第3章管理信息系統的技術基礎

3.1數據庫技術

3.2數據模型概述

3.2.1概念模型

3.2.2實體聯繫模型

3.2.3數據模型

3.2.4關係的規範化

3.3數據庫保護

3.4計算機網絡

3.4.1計算機網絡的概念

3.4.2計算機網絡的功能

3.4.3計算機網絡的拓撲結構

3.4.4計算機網絡的分類

3.4.5局域網技術

3.5案例

思考題

第4章管理信息系統開發方法

4.1開發方法

4.1.1結構化系統開發方法

4.1.2原型法

4.1.3面向對象法

4.2開發方式及選擇

4.2.1自行開發

4.2.2聯合開發

4.2.3委託開發

4.2.4利用現成的軟件包開發

4.2.5開發方式的選擇

4.3案例

思考題

第5章管理信息系統戰略規劃

5.1管理信息系統戰略規劃概述

5.1.1管理信息系統戰略規劃的內涵

5.1.2信息系統戰略規劃的作用和特點

5.1.3信息系統規劃的必要性和重要性

5.2管理信息系統戰略規劃的主要內容和基本步驟

5.2.1管理信息系統發展的階段理論

5.2.2戰略一致性模型

5.2.3管理信息系統規劃的內容和步驟

5.3管理信息系統戰略規劃的常用方法

5.3.1企業系統規劃法

5.3.2關鍵成功因素法

5.3.3戰略目標集轉化法

5.3.43種規劃方法的比較

5.4基於BPR的信息系統規劃

5.4.1業務流程重組

5.4.2BPR的主要程序和方法

5.4.3BPR的特性、原則和原理

5.4.4基於BPR的管理信息系統規劃

5.5案例

思考題

第6章系統分析

6.1初步調查與可行性研究

6.1.1系統初步調查

6.1.2可行性研究

6.2系統詳細調查

6.2.1系統詳細調查的原則

6.2.2系統詳細調查的方法

6.2.3系統詳細調查的內容

6.2.4用户需求分析

6.2.5組織結構與功能分析

6.2.6業務流程分析

6.2.7數據流程分析

6.2.8數據字典

6.2.9加工邏輯的描述

6.3建立新系統的邏輯模型

6.4系統分析説明書

6.5案例

思考題

第7章系統設計

7.1系統設計概述

7.1.1系統設計的任務和內容

7.1.2系統設計的原則

7.2系統劃分以及功能結構設計

7.2.1結構化設計的基本思想

7.2.2系統功能模塊結構設計

7.2.3系統的結構化劃分

7.2.4模塊與模塊的關聯

7.3系統詳細設計

7.3.1代碼設計

7.3.2數據庫設計

7.3.3輸入/輸出設計

7.3.4計算機應用系統集成設計

7.4系統設計説明書

7.5案例

思考題

第8章管理信息系統的系統實施

8.1物理系統的實施

8.1.1計算機系統的實施

8.1.2網絡系統的實施

8.2程序設計

8.2.1程序設計原則

8.2.2程序設計語言的選擇

8.2.3結構化程序設計方法

8.3系統調試

8.3.1系統調試的方法

8.3.2系統調試過程

8.4人員的培訓與系統的切換

8.4.1人員培訓

8.4.2系統切換

8.5系統的驗收

8.6案例

思考題

第9章信息系統運行維護和評價

9.1信息系統的運行及維護

9.1.1信息系統運行維護的任務和內容

9.1.2信息系統日常運行的管理

9.1.3信息系統維護的過程

9.2信息系統評價

9.2.1信息系統評價的目的

9.2.2信息系統評價的內容

9.2.3信息系統評價的指標

9.2.4信息系統評價的方法

9.3案例

思考題

第10章企業資源計劃

10.1MRP、MPRⅡ與ERP

10.1.1庫存控制訂貨點理論

10.1.2MRP系統

10.1.3MRPⅡ系統

10.1.4ERP系統

10.2供應鏈管理系統

10.2.1供應鏈管理的概念

10.2.2供應鏈管理系統的特點

10.2.3供應鏈管理系統的功能

10.3案例

思考題

第11章決策支持系統

11.1決策支持系統的產生與發展

11.2決策支持系統的概念

11.3DSS的理論基礎

11.4決策支持系統的組成

11.5決策支持系統的關鍵技術

11.5.1聯機分析處理與數據挖掘技術

11.5.2數據倉庫技術

11.6新一代決策支持系統的研究與發展

11.7案例

思考題

第12章電子商務

12.1電子商務的產生和發展

12.2電子商務模式

12.3電子商務的作用及其應用

12.4電子商務系統的框架

12.5電子支付系統

12.6電子商務系統的安全

12.7移動電子商務

12.8案例

思考題：

參考文獻

^[1-2]