管理信息系統

《管理信息系統/普通高等教育經濟管理類專業“十二五”規劃教材》共九章內容。每一章節的章前包含學習目標和引入案例，章後包含本章要點、兩個綜合案例分析、關鍵術語和概念、課後練習題。其中為了增強學生的實踐動手能力，在《管理信息系統/普通高等教育經濟管理類專業“十二五”規劃教材》的每個章節中引入拓展學習模塊，針對每章節的特點增加相應的動手訓練，提高學生的感性認識及實踐能力。主要結構為：第1章介紹企業資源與企業管理；第2章介紹信息系統與管理信息系統；第3章介紹信息系統的戰略作用；第4章介紹管理信息系統的規劃；第5章介紹系統規劃的模型與系統開發的方法；第6章介紹企業資源計劃ERP；第7章介紹決策支持系統；第8章介紹供應鏈管理系統；第9章介紹客户關係管理系統。 ^[1] 

第1章企業資源與企業競爭力

1．1企業的構成

1．2企業資源的種類和特點

1．2．1有形資源和無形資源

1．2．2外部資源與內部資源

1．2．3獨特資源的特性

1．3企業資源配置與企業核心競爭力

1．3．I企業核心競爭力

1．3．2資源配置與競爭優勢

第2章信息系統與管理信息系統

2．1企業經營環境的變化

2．1．1經濟全球化

2．1．2商業網絡化

2．1．3組織環境的變革

2．2信息是一種重要的資源

2．2．1數據與信息

2．2．2信息的維度

2．2．3信息的生命週期

2．3信息系統

2．3．1系統的定義及屬性

2．3．2信息系統的定義及功能

2．3．3信息系統的分類

2．4管理信息系統

2．4．1管理信息系統概述

2．4．2管理信息系統的結構

2．4．3管理信息系統的發展及領域簡介

第3章信息系統的戰略作用

3．1信息

3．1．1信息資源

……

第9章　客户關係管理系統

參考文獻 ^[2]