管理信息系統

本書在介紹管理信息系統基本理論的基礎上，從商務視角討論管理信息系統的開發、應用與管理。

全書分為4篇13章。部分為基礎篇，介紹了信息系統的基本理論，以及信息系統在為企業贏得競爭優勢、提高企業的商務決策能力等方面所起的作用；第二部分為開發篇，主要內容為數據庫技術及數據資源管理、業務流程重組、管理信息系統的戰略規劃與管理信息系統開發；第三部分為應用篇，介紹了典型的企業信息系統、電子商務與數字企業的基本情況；第四部分為管理篇，介紹了信息系統項目管理、信息安全、信息倫理與道德等相關內容。全書每章後均附有案例討論，供教師進行案例教學。課後備有複習題、討論題、作業或課程設計，可供教師組織教學時選用或作為教學拓展內容。

本書從商務視角來討論管理信息系統，實用性強，適合管理、財經類專業學生使用；對於從事實際工作的管理人員來説，也具有一定的參考價值。

基礎篇 信息系統為企業贏得競爭優勢

第1章 信息系統基礎

學習目標

1.1 數據、信息、知識

1.2 信息系統

1.3 企業信息系統

1.4 為什麼要研究信息系統

小結

複習題

討論題

作業或課程設計

案例分析

第2章 信息系統為企業贏得競爭優勢

學習目標

2.1 波特的五力模型

2.2 價值鏈模型

2.3 商務智能

2.4 信息系統集成

小結

複習題

討論題

作業或課程設計

案例分析

第3章 決策支持系統提高企業商務決策能力

學習目標

3.1 什麼是決策

3.2 決策支持系統概述

3.3 羣體決策支持系統

3.4 人工智能

小結

複習題

討論題

作業或課程設計

案例分析

開發篇 商務驅動的信息系統設計與開發

第4章 數據庫技術與數據資源管理

學習目標

4.1 數據模型與數據庫模型

4.2 數據庫管理系統

4.3 數據倉庫與數據挖掘

小結

複習題

討論題

作業或課程設計

案例分析

第5章 業務流程再造

學習目標

5.1 企業為什麼離不開業務流程

5.2 企業業務流程再造

5.3 企業業務流程再造的方法、步驟與過程

5.4 實施業務流程再造對企業的影響

5.5 福特汽車公司應付賬款的業務流程再造

小結

複習題

討論題

作業或課程設計

案例分析

第6章 信息系統戰略規劃

第7章 面向管理者的信息系統開發過程

應用篇 信息系統的商務應用

第8章 典型的企業信息系統

第9章 電子商務

第10章 數字企業

管理篇 信息系統的安全與管理

第11章 信息系統開發項目管理

第12章 信息安全

第13章 信息倫理和道德

附錄 本書縮略語彙總

參考文獻 ^[1] 

徐建平，現任上海對外貿易學院副教授、碩士生導師，上海市教委《管理信息系統》重點課程建設負責人。主要研究方向為電子商務、信息管理與信息服務。近年來，曾參與或主持多項上海市科研課題；在《上海經濟研究》、《國際商務研究》等刊物和系統動力學國際會議上發表多篇。