泰康保險集團股份有限公司

泰康保險集團股份有限公司成立於1996年，總部位於北京，發展成為一家涵蓋保險、資管、醫養三大核心業務的大型金融保險服務集團。 ^[10] 

泰康保險集團旗下擁有泰康人壽、泰康養老、泰康在線、泰康資產、泰康之家、泰康醫療、泰康拜博口腔等機構。業務範圍全面涵蓋人身保險、互聯網財險、資產管理、企業年金、職業年金、醫療養老、健康管理、商業不動產等多個領域。 ^[80] 

泰康保險集團連續六年榮登《財富》世界500強榜單，位列第431位。 ^[81]  截至2023年6月底，泰康保險集團管理資產規模超31000億元，核心個人有效客户超6700萬人，累計服務企業客户超49萬家。自成立以來，泰康累計理賠金額超1400億元。 ^[80] 

面向長壽時代，泰康創新商業模式，整合保險支付與醫養服務，打造長壽、健康、富足三大閉環。滿足長壽需求：泰康養老金管理規模超7800億元，養康寧業務佈局全國32城36個項目，泰康之家養老社區15城16社區連鎖運營，泰康居民超9000人。滿足健康需求：泰康健康險保費收入超700億元，健康險理賠金額超230億元，在全國東西南北中佈局5大醫學中心，泰康拜博口腔近160家門店連鎖經營，超3000家健保通網點在全國範圍為客户提供一站式健康險理賠服務。滿足財富管理需求：泰康致力於打造複利能力，管理資產超31000億元，其中公募基金管理規模約1000億元。 ^[80] 

泰康始終堅持專業化、市場化、規範化經營，初心不改，創新永續，商業向善。從搖籃到天堂，泰康以覆蓋全生命週期的產品和服務，構建“活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關懷”四位一體的商業模式，致力於成為全球領先、面向大健康產業的保險金融服務集團。 ^[80] 

泰康世界500強企業(2張)

泰康保險集團已形成長壽、健康、富足三大閉環，打造了大健康產業生態體系。通過整合保險支付與醫養服務，業務佈局從“傳統人壽保險”覆蓋到整個“大健康產業生態體系”。 ^[17] 

積極踐行健康中國戰略，泰康創新商業模式，整合保險支付與醫養服務，“醫養康寧實體服務全國佈局。泰康在東北、華北、華中、華東、西南、華南等區域佈局養老社區及康復醫院，實現北京、上海、廣州、成都、蘇州、武漢、杭州等7地連運營。泰康推進價值醫療，在全國核心區域建設醫、教、研一體化醫學中心，規劃五千餘張醫療牀位，覆蓋長三角、華中、大西南和粵港澳大灣區。泰康還構建口腔等專科醫療體系，打造健康服務網絡，並投資健康產業鏈企業，探索大健康產業生態。 ^[19] 

秉承“服務公眾、回饋社會”的理念，泰康積極履行企業社會責任，構建起溢彩助老、公共衞生、當代藝術三大公益板塊，增進民生福祉。 ^[19-20]  泰康溢彩公益基金會獲評5A級社會組織 ^[82]  ，“溢彩千家”項目受助養老機構超330家。 ^[80]  2020年，因在抗擊新冠肺炎疫情的過程中全力投入，泰康旗下泰康同濟（武漢）醫院，獲得“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”榮譽稱號。 ^[20] 

泰康保險集團股份有限公司是涵蓋保險、資管、醫養三大核心業務的大型創新型金融保險服務集團，截至 2022 年 10 月 31 日，管理資產超 29000 億元，退休金管理規模超 6800 億元，年營業收入超 2600 億元。 ^[9] 

1996年11月，一個劃破手指的小男孩，成為泰康人壽第一個理賠客户。

1997年10月，被保險人意外身故，泰康人壽向受益人支付60萬元理賠款。

1998年 泰康人壽獲得中誠信國際信用評級公司評定的AA級信用等級； ^[69] 

1999年 業內試行對新契約保單開展“100%電話回訪”； ^[69] 

1999年5月，泰康人壽妥善處理了當年公司最大的個人壽險理賠案，累計支付240萬元理賠款。

2000年 泰康在線在線投保；同年在中資壽險公司中引入內含價值體系；[10]同年金融業內引入首席制和獨立董事制度，開啓法人治理結構國際化； ^[69] 

2002年 推出“家庭保障計劃” ^[69] 

2003年 推出“抗擊SARS專項保險”；同年在全國推出保單“通存通兑”業務；同年完成公司最大個人理賠案820萬元賠付； ^[69] 

2003年11月20日，被保險人因病身故，泰康人壽向受益人支付包括重大疾病保險金和附加住院醫療保險金等在內的總計820萬元理賠款，圓滿受理當年泰康人壽最大的壽險理賠案。

從1996年第一個理賠案，到2003年的820萬元壽險理賠；從年交保險數百元的客户，到一次躉交上百萬元的客户，泰康人壽專業的服務品質、誠信的服務精神從未改變。

2004年11月，包頭空難突降，兩名被保險人身故，泰康人壽向受益人支付共計210萬元的理賠款。

2004年 成為發行13億元次級債券的保險企業；同年成為全面通過ISO9001質量管理體系認證的全國性保險企業；同年在首都機場開發併發布全廊橋廣告；同年F1(一級方程式賽車)大賽登陸中國，出資贊助F1大賽索伯車隊； ^[69] 

2006年3月，泰康人壽受理公司當年最大理賠案，向受益人支付132萬元理賠款。

2007年，泰康人壽當年支付理賠款總額7.5億元。

2007年 推出基礎設施投資計劃——“泰康－開泰鐵路債權計劃”； ^[69] 

截至2007年底，泰康人壽成立11年累計支付理賠款超過34億元。

2009年 向國慶60週年羣眾遊行隊伍捐贈保額200多億元保險； ^[69] 

2009年 獲得中國保監會批准投資養老社區試點資格； ^[69] 

2010年 承保個險最大保單總計保費1億元； ^[69] 

2011年 簽約網球大滿貫冠軍李娜擔任全球形象代言人； ^[69] 

2012年，泰康推出國內首款將保險與養老社區相結合的“幸福有約”綜合養老計劃，實現“保險產品+醫養社區”的跨界。 ^[47] 

2012年 開創“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體商業模式；同年推出保險產品與養老社區相結合的綜合養老計劃—“幸福有約”； ^[69] 

2014年12月，泰康資產完成了全球投資業績標準（GIPS）的驗證，成為國內首家通過這一權威驗證的保險資產管理公司。 ^[51]  同年業內推出社交型互助保險產品—“微互助”；同年 “飛常保”融合“小微保險”理念，開啓全民免費航意、鐵意險模式，1年超2000萬人領取； ^[69] 

2015年 泰康之家·燕園開園運營，“四位一體”商業模式全面落地，業內打通保險、資管、醫養全生命產業鏈；同年業內為已經患有糖尿病的人羣設計專屬產品——“甜蜜人生”；同年泰康資產在保險資管業獲得公募基金管理業務資格； ^[69] 

2016年 獲得中國保監會批准經營個人税優健康保險業務資格； ^[67]  同年，上海泰康之家·申園開園運營，業內實現醫養實體連鎖化經營。 ^[68] 

2018年1月18日，泰康保險集團在西南地區投資的泰康之家·蜀園正式落成。 ^[66] 

2020年2月10日，泰康保險集團旗下另一家綜合醫院——位於江蘇南京的泰康仙林鼓樓醫院也派出了醫療隊，支援泰康同濟（武漢）醫院。 ^[64] 

2020年3月泰康人壽泰生活APP上線，實現線上一站式暖心服務。 ^[4] 

2020年4月2日，泰康創始人陳東昇在《管理世界》發表“長壽時代的理論與對策”。 ^[62] 

2021年，泰康保險集團向南開大學捐贈3300萬元，用於支持金融學科的發展建設。 ^[84] 

2021年，泰康人壽健康財富規劃師HWP項目優增優育體系日臻完善，項目人力增速超70%，核心績優人數翻番。 ^[57] 

2021年5月15日，正式發佈泰康家庭醫生（幸福有約版）服務，也標誌着泰康在保險服務領域差異化的新嘗試。 ^[5] 

2021年8月，泰康25週年《創新永續》新書發佈:講述泰康人的創新故事。 ^[56] 

2021年8月22日在北京嘉德藝術中心舉辦“生命驚奇：泰康保險集團25週年藝術收藏展”。 ^[16] 

2021年9月22日，泰康人壽設獲批立泰康人壽（香港）有限公司。 ^[6] 

2021年12月24日，泰康保險集團與南京鼓樓醫院戰略合作協議簽訂儀式在南京鼓樓醫院舉行。 ^[15] 

2022年5月18日， 泰康保險集團宣佈成立泰康長壽時代研究院。 ^[22] 

泰康資產作為泰康保險集團旗下資管子公司,截至2022年6月30日,管理資產規模超29000億元,受託管理的第三方資產總規模超18000億元,養老金管理規模超6800億元。 ^[55] 

2022年8月1日，泰康綠通服務推出“線上綠通”服務，更有針對性地滿足用户全天候線上問診、購藥及掛號的需求。 ^[53] 

2022年8月18日，長壽時代醫養高峯論壇暨泰康方案升級發佈會在北京舉行，“幸福有約”產品體系全新亮相。長壽時代伴隨健康時代、財富時代，養老籌資重要性凸顯。全新的“幸福有約”集十年創新成果，圍繞長壽、健康、財富三大閉環，推出“長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約”四大產品體系，打造從個人到家庭到家族全生命週期的泰康方案。 ^[40] 

2022年8月22日，“溢彩綻放，一路有你”泰康26週年司慶公益日特別晨會暨集團大廈入駐一週年活動圓滿舉行。 ^[23] 

2022年8月23日，福建省人民政府與泰康保險集團簽署戰略合作協議。 ^[54] 

截至2022年10月31日，泰康資產養老金整體投管規模突破7000億。 ^[32] 

2022年，泰生活註冊用户突破2300萬。 ^[32] 

2023年4月6日，中國工商銀行與泰康保險集團在京簽署全面戰略合作協議。 ^[70] 

2023年5月18日，泰康保險集團與上海浦東發展銀行簽署全面戰略合作協議。 ^[71] 

2023年5月21日，泰康保險集團在全國投入運營的第14家持續照護醫養社區——泰康之家·甬園正式開業運營。 ^[72] 

2023年7月16日，泰康保險集團在全國開業運營的第15家醫養社區——泰康之家·徽園正式開業運營。 ^[75] 

2023年8月26日，泰康保險集團在深圳打造的首個大規模、全功能、國際標準的高品質養老社區——泰康之家·鵬園正式落成。 ^[76] 

2023年9月22日，由泰康保險集團在重慶打造的首個高品質養老社區——泰康之家·渝園盛大開業。 ^[85] 

2023年11月18日，由泰康保險集團在河南鄭州打造的高品質養老社區泰康之家·豫園正式開園。 ^[83] 

2023年11月21日，《財富》發佈2023年最受讚賞的中國公司榜單，泰康保險集團榮登榜單保險行業第一名。 ^[86] 

2023年11月25日，由世界500強泰康保險集團在青島打造的首個大規模、全功能、國際標準的高品質養老社區—泰康之家·琴園盛大開園。 ^[87] 

2023年12月8日，由世界500強泰康保險集團在上海投資佈局的第三家全功能、國際標準的高品質養老社區—泰康之家·靜安府舉行奠基儀式。 ^[88] 

12月19日，泰康保險集團成功摘得石家莊市長安區核心區域地塊，標誌着泰康之家·冀園正式落地石家莊，這也是泰康在河北佈局的首家高品質養老社區。 ^[89] 

12月20日上午，泰康保險集團與中國建設銀行簽署全面戰略合作協議。 ^[90] 

泰康保險集團旗下擁有泰康人壽、泰康資產、泰康養老、泰康健投、泰康在線等子公司。業務範圍全面涵蓋人身保險、互聯網財險、資產管理、企業年金、職業年金、醫療養老、健康管理、商業不動產等多個領域。 ^[10] 

面向長壽時代，泰康創新商業模式，整合保險支付與醫養服務，打造長壽、健康、富足三大閉環。滿足長壽需求:泰康養老金管理規模超6400億元，養康寧業務佈局26城，泰康之家養老社區11城12社區連鎖運營，泰康居民超6000位。滿足健康需求:泰康健康險保費收入超670億元，健康險理賠金額超200億元，在全國東西南北中佈局5大醫學中心，泰康拜博口腔近200家門店連鎖經營，超2300家健保通網點在全國範圍為客户提供一站式健康險理賠服務。滿足財富管理需求:泰康致力於打造複利能力，管理資產超27000億元，其中公募基金管理規模超1000億元。 ^{[10]  [18]  [21]} 

泰康始終堅持專業化、市場化、規範化經營，初心不改，創新永續商業向善，從搖籃到天堂，以覆蓋全生命週期的產品和服務，構建“活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關懷”四位一體的商業模式，致力於成為全球領先、面向大健康產業的保險金融服務集團。 ^[10] 

泰康保險集團是一家涵蓋保險、資管、醫養三大核心業務的大型保險金融服務集團。 ^[10] 

泰康保險集團旗下擁有泰康人壽、泰康資產、泰康養老、泰康健投、泰康在線等子公司。業務範圍全面涵蓋人身保險、互聯網財險、企業年金、資產管理、醫療養老、健康管理、商業不動產等多個領域。 ^[10] 

覆蓋全國、深入縣鄉的經營網絡等渠道。泰康人壽以客户需求為導向，為個人及家庭提供全方位的人身保障和投資理財產品與服務。 ^[26-28]  泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司，非常重視防範金融風險，逐步建立了“三位一體” 的風險管理體系，即以經濟資本與價值風險管理為基礎，以合規體系建設與法律服務為主要內容、以獨立內控評價和稽核檢查為重要手段的全面風險管理框架，實施全面的風險、內控與合規管理；同時健全核保核賠體系，完善財務監控制度，加強稽核審計力度，使風險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則，努力管好、用活資金，力爭獲得最大回報，自開業至今沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規定足額提取準備金，各項監控指標合理，經過上級監管部門的審核，具備充足的償付能力。

泰康資產成立於2006年，屬泰康保險集團旗下資產管理子公司，下設泰康資產管理（香港）有限公司、北京泰康投資管理有限公司，泰康基金管理有限公司三家子公司。 ^[24-25]  企業年金投資管理規模方面，泰康資產投資管理規模為4602.62億元。 ^[37]  截至2021年12月31日，公司管理資產總規模超過27000億元，其中受託管理的第三方資產總規模近17000億元，另類投資管理規模超5000億元，養老金管理規模超6400億元。 ^[42] 

泰康養老成立15年來，始終堅守初心、聚焦主業，堅持專業化發展，深度融入泰康集團大健康閉環，全力服務國家多層次醫養保障體系建設。 ^[32]  截至2022年11月底，泰康養老總資產達到788億元，淨資產達63.3億元。公司保障社會民生，政府醫保業務累計覆蓋29個省170個地市，累計服務民眾超4.9億人次；養老金受託管理服務規模超7500億元；累計服務企業客户超49萬家。 ^[32] 

泰康健投是泰康保險集團旗下專業從事醫養健康產業投資開發、資產管理和運營服務的全資子公司。 ^[34]  2022年，泰康之家·浙園（杭州）、蒙園（呼和浩特）、滇園（昆明）、禪園（佛山）、靜安府（上海），琴園二期（青島）項目先後落地。 ^[32]  至此，泰康之家已達成全國27城31項目佈局。9月28日，泰康之家·桂園盛大開業，連同年內開業的沈園、湘園、鷺園，泰康之家已實現12城13社區連鎖運營。截至2022年年底，泰康之家全國在住居民超7200人。 ^[32] 

2001年8月16日，“泰康在線”受理了泰康人壽第一例網上保險理賠案，對客户進行了救援治療及快速理賠。泰康在線構建了包括費用補償、健康管理、醫療服務等維度的健康醫療生態閉環,讓用户找得到合適的醫生、看得起病,目前為超過1億的客户提供了健康保障,為12萬餘名肺癌、冠心病、糖尿病等患者提供“嚴肅醫療及”疾病管理服務,使優質的保險保障和醫療服務惠及更多人羣。 ^[48] 

以人為本親和誠信

優秀的企業文化是現代企業競爭制勝的關鍵，是企業發展戰略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導“以人為本、親和誠信”的獨特企業文化，樹立“創新、奉獻、分享、公平”的企業風尚。

構建“公開、公正、公平”的用人機制，營造“開放、學習、專業”的主流學習文化，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴肅的愛”，致力於不斷提高員工的專業化水平。

推行“制度文化、風險文化、誠信文化、執行文化和績效文化”五大文化建設。

泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業精神，使以人為本、親和誠信的優秀企業文化深入人心，使員工自我價值與公司價值的實現聯為一體，共同提升。

作為世界500強企業的泰康有長期、穩定、清晰的戰略，率先從壽險業戰略轉型進入醫養產業，把虛擬的保險和實體的醫養結合起來，並與原有保險、資管業務協同，在服務端開創“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體商業模式，實際上形成了保險支付端和醫養服務端兩大體系。 ^[29] 

泰康保險集團積極推進價值醫療創新，建設國際水平的現代醫療體系，在全國着力打造多個醫教研一體化醫學中心，構建口腔等專科醫療體系，“醫養康寧”實體機構運營數量達250餘家。 ^[30]  伴隨居民財富管理、健康管理以及養老規劃需求升級，“幸福有約”、健康財富規劃師（HWP）與“泰康之家”已經形成泰康的“三張名片”。 ^[50] 

2022年，泰康安寧療護項目在全國各一二線城市加速佈局，相繼落地蘇州、杭州、成都、上海、廈門5個城市。 ^[32]  至此，泰康安寧療護項目便實現全國9城落地運營，共計投入運營牀位90張，累計服務客户近300名。 ^[32] 

泰康保險成立23年來，始終堅持以客户為核心，穩健經營，市場化、專業化、規範化發展，通過創新醫養融合模式，已完成全國重點城市養老社區及康復醫院佈局，成為全國最大的高品質連鎖養老服務集團。 ^[30]  泰康從“一張保單保全家”再到“幸福有約”，這一系列創新探索與實踐引領壽險業發展的變革之道。 ^[29] 

泰康堅持“市場化、專業化、規範化、國際化”理念，堅定實施“大健康+互聯網”戰略。打造O2O大健康生態系統，提供保險、資管、醫養全方位服務。 ^[31]  2022年集團正式提出“超體統領一切”戰略，公司圍繞戰略迅速行動，支付端全面啓動、服務端積極創新，將超體融入業務經營的方方面面，成為日常推動、隊伍管理、服務創新、業務發展的核心模式。 ^[32] 

創新性推出HWP合夥人和企業家職級，HWP可同時享受高額的銷售利益和管理利益，同時享受合夥人分紅、企業家傳承計劃。認證HWP教育培養體系培訓學員超萬人，全集團累計考取並持證超9000人。 ^[32]  超體培訓創新，SCC-HWP超體戰訓營舉辦。 ^[32] 

企業的成長離不開社會和民眾，泰康人壽始終秉承“服務公眾，回饋社會”的理念，在一系列的社會公益活動中體現企業的社會價值，融入中國大眾生活。

2020年1月24日，泰康保險集團向武漢市抗擊疫情捐贈儀式在武漢市政府舉行，作為楚商企業代表，泰康保險集團宣佈向武漢大學人民醫院、中南醫院、武漢同濟醫院等醫療防疫機構，捐贈一千萬元用於抗擊疫情，並捐贈15萬隻醫用外科口罩。 ^[65] 

2020年2月5日，經多方協力，泰康保險集團通過泰康溢彩公益基金會捐贈給武漢江夏區雷神山醫院的400餘萬元專項醫用物資，共包含1萬件隔離衣、2萬餘件醫用被服，分批次送至前線，保障醫院運營。 ^[33] 

2020年2月15日，泰康保險集團捐贈已達7200萬元。20萬泰康員工自發捐款近2000萬元。 ^[63] 

2020年，設立1億元泰康公共衞生及流行病防治基金，攜手武漢大學等重要科研單位舉辦“應對新冠病毒疫情”學術研討會。 ^[36] 

泰康人壽自成立以來，堅持在每年六一開展以關愛兒童為主題的公益活動；在高考期間開展“泰康綠蔭”活動，為考生家長免費提供飲用水、避暑藥及休息場所等。這些舉動都體現了泰康人壽“回饋社會，奉獻愛心” 的企業精神。

2021年7月21日，泰康保險集團表示，第一時間啓動突發事件應急預案，陳東昇董事長高度重視，集團緊密聯動泰康人壽、泰康養老及泰康在線三家保險子公司成立應急指揮中心，集團總裁劉挺軍任總指揮，快速開展應急工作，緊急推出十項應急服務舉措。 ^[46] 

2021年7月21日，泰康保險集團緊急宣佈通過泰康溢彩公益基金會捐款5000萬元，聯合前線的救援機構和慈善組織，用於保障河南當地羣眾的人身安全、採購緊急救災物資和災後重建工作。同時，第一時間啓動突發事件應急預案，緊急調動全集團資源，快速開展應急工作，全力助力政府及社會各界防汛救災。 ^[44-45] 

2021年8月22日，泰康保險集團向武大捐贈10億元，支持建設一流醫學和生命科學學科。 ^[35] 

2022年6月27日，泰康保險集團捐贈支持清華求真書院講席教授儀式在清華大學工字廳舉行。此次捐贈，將有力地支持求真書院延攬具有國際影響力的知名學者，吸引有學術潛力的青年教師，同時為優秀人才安心投入長遠意義的教育教學工作提供保障。 ^[43] 

2023年11月4日，“南開-泰康保險與精算研究院”成立。為進一步推動南開大學保險精算學科的發展，泰康保險集團向南開大學捐資3300萬元，成立了“南開-泰康保險與精算研究院”。 ^[91] 

泰康秉持“服務公眾、回饋社會”理念，積極履行企業社會責任。在教育學術領域，已經形成從小學、中學、大學到中國經濟理論創新獎的全面教育捐贈體系；在文化藝術領域，通過非營利藝術機構“泰康空間”長期贊助和支持中國當代藝術發展與研究；在養老大健康領域，發起成立泰康溢彩公益基金會，資助實施以“溢彩公益計劃”為主的助老、扶貧、助醫項目，促進民生福祉。 ^[14]