泰康在線

泰康在線財產保險股份有限公司成立於 2015 年 11 月 18 日，是首家由國內大型保險企業發起成立的專業互聯網財產保險公司。 ^[1]  作為世界500強企業泰康保險集團的全資子公司， ^[2]  泰康在線以“保險+ 科技”、“保險 + 服務”為主要商業模式，打造科技型、服務型互聯網保險公司。 ^[1] 

秉持“讓保險更安心、更便捷、更實惠”的理念，泰康在線致力於開發完全 貼合互聯網生態的保險產品。 ^[4] 

泰康在線產品涵蓋互聯網財產險、車險、健康險、意外險、貨運險、責任險、信用保證保險等，同時可開展與互聯網保險相關的技術服務與諮詢服務。 ^[1] 

截至2018年底，泰康在線保費收入53億元，累計保單件數35億件，累計用户數3.2億人，科技專利數133 件，在財險市場排名第 32 位，在互聯網財險市場排名第 7 位，在互聯網非車險市場排名第 4 位。 ^[5] 

2021年7月29日，互聯網保險公司泰康在線公佈2021年上半年業績報告，上半年泰康在線實現保費收入54.98億元，同比增長11.73%；淨利潤250.41萬元，實現盈利；累計服務客户超1.5億人次，保單件數突破60億件。 ^[27] 

泰康在線通過線上服務平台，同時基於泰康保險集團的線下資源，打造行業內富有競爭力的保險服務生態。 ^[6] 

1.醫療檢測綜合保障保險——專為醫療檢測人羣設計的保險產品

用户在合作醫療檢測機構進行胎兒染色體異常、新生兒耳聾、自閉症篩查等檢測並投保後，若診斷結果有誤，由泰康在線提供專項津貼予以補償，由此減輕了用户負擔。目前已與國內基因檢測行業幾大龍頭企業開展項目合作。 ^[7] 

2.“祝孕”試管嬰兒醫療保險——全國首款試管嬰兒保險產品

凡在祝孕試管嬰兒保險指定醫療機構做試管嬰兒的夫婦，投保後若在一年內試管嬰兒失敗三次，即可獲得最高金額20萬的保險賠償。除了提供經濟補償外，試管嬰兒保險產品還可以在一定程度上緩解用户精神壓力，從而間接提高人工輔助生殖的成功率。 ^[7-8] 

3.“心關愛”特定心血管疾病保險——專為心血管患者設計的保險產品

泰康在線攜手中國心血管健康聯盟、心血管健康（蘇州工業園區）研究院等機構,將商業保險與醫療產業深度融合，不僅為患者提供再發心梗保險金，還提供出院後隨訪管理、互聯網技術支持下的智能提醒等綜合保障解決方案，幫助患者加強心血管疾病的二級預防。 ^[7] 

4.“呼吸關愛”特定呼吸系統疾病住院津貼保險——專為哮喘、慢阻肺患者設計的保險產品

泰康在線聯合中國初級衞生保健基金會，幫助相關患者進行健康管理。泰康在線將用户用藥和疾病管理的依從性納入理賠前提，用户在遵醫囑用藥的情況下，如果未達到理想療效，即可獲得理賠。此外，泰康在線還為患者提供了精細化、個性化的全病程患者管理服務，從而提升患者對疾病的認知和自我管理能力。 ^{[7]  [9]} 

5.“諾心安”糖尿病特定併發症保險——專為糖尿病患者設計的保險產品

泰康在線聯合中國紅十字基金會，針對使用指定療法治療的糖尿病患者，提供“特定併發症給付+治療費用津貼”保險，津貼額度由患者遵醫治療的時長決定。此外，該項目還通過患者隨訪、患者教育等方法，大大提高患者的依從性，幫助患者早日康復。 ^{[7]  [10]} 

6.微醫保·醫療險——微信客户端首款健康險產品

該產品保障範圍除普通疾病以外，還涵蓋了發病率最高、個人醫療負擔較重的百種重疾，幫助用户真正實現了醫療無憂。 ^[11]  同時，產品還提供優質的快速就醫、住院押金墊付及直賠、當日賠、三日賠等貼心服務。 ^[7] 

7.抗擊 SARS 專項保險——首款SARS 專項保險

2003 年 4 月，泰康在線推出首款“抗擊SARS 專項保險”。投保人可足不出户進行在線投保，同時不需體檢直接投保，觀察期僅為 10 天，創新性地滿足了用户 SARS 期間特殊場景下的保險需求。 ^[12] 

^[13] 

2000年9月

【泰康在線全面開通】

由泰康人壽投資建立的大型保險電子商務網站——"泰康在線"全面開通，標誌着泰康人壽全面進軍電子商務市場。

泰康人壽董事長陳東昇先生正式宣佈了"泰康在線"全面開通並致辭。陳董事長表示：泰康人壽始終堅持專業化、規範化、國際化的發展戰略。

2000年9月

【泰康第一份電子保單誕生】

泰康第一張通過網上交易實現投保的電子保險單誕生

2001年8月

【泰康網絡保險第一理賠案】

全公司網絡保險第一理賠案的誕生，標誌着網絡保險步入正軌

家住上海的凌先生成為泰康旅遊救援保障E計劃中第一位出險並獲得理賠的客户。

2002年12月

【推出“億順”保險品牌】

開拓了泰康電商專屬產品的產品系列

億順旅行保障計劃上線銷售，這是泰康在線億順產品系列首款產品。

2004年11月

【首次入選“中國商業網站100強”】

樹立了泰康在線網站的市場地位和品牌價值

首次入選“中國商業網站100強”，之後連續6年獲得該項殊榮

2005年5月

【開通網上續期繳費服務】

運用電商平台對公司傳統渠道業務提供有力支持，提升客户體驗及公司服務水平

率先開通網上續期繳費服務

2008年5月

【榮獲“2008年度中國保險電子商務標杆企業”榮譽稱號】

表明了市場對公司電子商務發展成就的認可和肯定，也加強了泰康人壽在電子商務領域的品牌建設

2008年5月22日，在“2008中國保險電子商務高峯論壇”上，榮獲“2008年度中國保險電子商務標杆企業”榮譽稱號

2008年6月

【泰康人壽創新事業部成立】

電子商務部正式轉型為業務部門，從此進入了快速發展的新階段

創新事業部成立後，電子商務部定位更加清晰，正式轉型為業務部門，全力開拓網上業務

2009年4月

【入駐新浪金融超市】

與新浪共同創建國內第一家金融保險超市，在業內形成強烈的影響力

與國內最大門户網站之一新浪實現合作，共同創建金融保險超市

2009年4月

【網銷諮詢團隊建立】

開通400電話和網上即時通訊服務平台；

為網銷客户提供多元化服務渠道，通過專業和親和的服務提升客户的黏度，同時通過提供良好的服務，促進客户購買

2009年7月

【與攜程網合作銷售航意險】

與國內最大的商旅電子商務公司之一攜程網合作，藉助攜程龐大的客户羣，進行航意險的銷售，進一步提升泰康電子商務的市場影響力

2009年8月

【e站到家自助服務系統及積分系統上線】

整合公司個、銀、電銷、網銷服務，為公司客户提供便捷的自助服務，節省成本，提升客户服務水平

2009年11月

【開通淘寶網上旗艦店】

與國內最大電商平台淘寶合作，進一步開拓網銷渠道與國內最大的電商平台淘寶合作

通過網上旗艦店為廣大網上消費客户提供專業的保險服務

2013年11月

【“樂業保”計劃——與淘寶保險合作，推出面向淘寶從業者的專屬保障】

“樂業保”泰康互聯網保險與小微金融服務集團(籌)淘寶保險合作,聯合推出了面向淘寶賣家的兩款壽險保障產品。

這也是壽險行業結合阿里巴巴生態、在阿里巴巴系統內深度合作的項目之一。

2014年2月

【在微信推出顛覆性的社交型保險產品“微互助”】

完全根據微信“熟人”社交平台特性“量身定製”的產品，突破了傳統保險的收費和承保方式，真正將互聯網思維融入到產品的每一個環節中。

泰康“微互助”被評為“騰訊智慧實效營銷大賽金獎”，併入選《微信思維》的典型案例 。

2015年4月

【金融行業第一家試水微信朋友圈廣告】

泰康在線“飛常保，放心去飛”廣告亮相朋友圈

成為金融行業第一家登陸朋友圈廣告的企業

2015年11月

【泰康在線財產保險股份有限公司正式成立】

2015年11月18日，泰康人壽的全資子公司——泰康在線財產保險股份有限公司正式成立，成為國內首家由傳統保險公司全資發起成立的互聯網保險公司。註冊地在武漢，註冊資本金10億元。

2016年2月

【新春送祝福】

泰康在線“點亮中國”攻佔微信朋友圈

通過GPS定位等科技小元素，創造中國人新春送祝福全新模式

2011年 首批中國電子商務誠信網站示範企業

（頒獎機構：中國電子商務協會數字服務中心）

2011年 網易金鑽獎最佳保險電子商務平台

（頒獎機構：網易金融）

2011年 中國電子金融金爵獎：2011年度最佳保險網站、泰康在線——用户滿意十大電子金融品牌

（頒獎機構：中國電子金融年會組委會）

2011年 2011年度最佳保險電子商務平台、2011年度保險業最佳營銷案例

（頒獎機構：東方財富網）

（頒獎機構：鳳凰金融）

2012年 中國保險業壽險營銷高峯論壇：2011最佳電子商務平台獎

（頒獎機構：金融界）

（頒獎機構：網易金融）

2012年 中國財經風雲榜：最佳新渠道建設獎

（頒獎機構：和訊網）

（頒獎機構：金融理財雜誌社）

（頒獎機構：中國電子金融年會組委會）

2013年 東方財富風雲榜：2012年度最佳保險電子商務平台

（頒獎機構：東方財富網）

（頒獎機構：金融界）

（頒獎機構：東方財富網、天天基金網）

2016年 2016中國互聯網+品牌領袖高峯論壇：中國互聯網金融最具影響力企業、中國最佳互聯網金融創新平台獎

（頒獎機構：國家發改委中國投資協會，國家發改委中國戰略新興產業雜誌社、中國互聯網金融研究中心）

（頒獎機構：胡潤研究院）

2016年 艾奇獎2015-2016中國年度電子商務創新品牌TOP10

（頒獎機構：國際電商創新協會）

（頒獎機構：中國互聯網協會、中國互聯網協會互聯網金融工作委員會）

中國保險風雲榜“優秀互聯網保險創新平台”獎項

（頒獎機構《每日經濟新聞》） ^[14] 

2017中國新金融行業總評榜：2017中國新金融行業50強獎項 ^[15] 

2017北京金融論壇：“普惠金融踐行獎” ^[16] 

第二屆智能金融國際論壇暨第六屆金融界領航中國年度盛典： “傑出電商品牌獎”。 ^[17] 

（頒獎機構：金融界）

2018中國保險業方舟獎：“金質保險品牌方舟獎” ^[18] 

（頒獎機構：證券時報）

2018年《財富》世界500強：泰康在線母品牌泰康保險集團首次躋身該榜單 ^[19] 

2019胡潤新金融50強 ^[20] 

2018胡潤新金融50強 ^[21] 

榮獲《每日經濟新聞》中國保險風雲榜，2018優秀互聯網保險平台、2017優秀互聯網保險創新平台 ^[22] 

^[23]  全國首家大型險企發起成立的互聯網保險泰康在線武漢掛牌

2015年11月18日，“互聯網金融戰略發佈暨泰康在線開業活動”在武漢萬林藝術博物館隆重舉行。經中國保監會批准，作為首家由中國大型保險企業發起成立的互聯網保險公司，泰康人壽的全資子公司——泰康在線財產保險股份有限公司正式在武漢掛牌成立。

^[24]  泰康在線亮相GMIC:讓世界感受互聯網保險的共振

2016年4月，作為互聯網保險行業的領軍企業，也是唯一一家參展的保險企業，泰康在線亮相GMIC大會，受到廣泛的關注。

近年來，泰康在線不斷與互聯網碎片化場景相結合，力求讓健康險交互性更強，推出“微互助”產品，成為了首個具有社交屬性的健康險產品。在服務方面，泰康在線始終致力於打造更好的互聯網醫療技術生態，為互聯網醫療服務及技術提供者保駕護航，不斷開拓新型醫療責任險、手術意外險和醫療檢測責任險等。同時，泰康在線也在通過產品的創新來對保險和新型互聯網醫療服務進行有效結合，比如“癌情預報”產品正是結合了最新的醫療健康技術——癌症早篩，藉助大數據力量玩轉互聯網保險。

除了在大健康領域不斷創新之外，泰康在線正在基於互聯網端針對不同行業風險，提供專業、全面的保險服務及解決方案,目標是成為各行業、企業最值得信賴的互聯網保險服務提供商。

^[25]  泰康在線董事長劉經綸榮獲《互聯網週刊》最具行業領導力人物獎

2016年3月11日，由《互聯網週刊》發起，中國社會科學院信息化研究中心、硅谷動力網站等機構聯合主辦的《互聯網週刊》2015年度人物及年度產品頒獎盛典在北京隆重舉行。泰康人壽總裁、泰康在線董事長劉經綸榮獲“2015年度十大最具行業領導力人物”獎。

2017年1月8日，主題為“新金融、新秩序、新未來”的2017胡潤新金融百強榜峯會在深圳盛大舉辦。胡潤百富創始人兼董事長鬍潤正式發佈了新年首個榜單——新金融百強榜。作為中國互聯網保險業的領軍者，泰康在線憑藉其創新性成果以及對行業的突出貢獻在本次評選中獲得“2017胡潤中國新金融50強”殊榮。　 ^[26]