網銷

網銷是建立在傳統交易之上，有買賣才能形成銷售，利用互聯網進行的各種銷售活動，利用網絡平台載體、依附網絡營銷、傳統物流等達到銷售的目的。 ^[1] 

網銷其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業經營全過程，包括尋找新客户、服務老客户，是企業以現代營銷理論為基礎，利用Internet技術和功能，最大限度地滿足客户需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式，是由Internet客户、市場調查、客户分析、產品開發、銷售策略、反饋信息,進而依據客户使用情況再進行調整等環節。

網銷是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題，而網銷則對之需求不高，因此發展網銷不存在障礙。國際上實施網銷有許多成功的範例，一些知名的企業都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網銷活動，給這些企業帶來了巨大的財富。如耐克公司將企業定位於全球體育事業，以鮮明的形象、精良的產品和鉅額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值，產品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，其營業增幅超過微軟等高科技新貴。

網銷注重的是銷售過程，只是載體不同，區別於線下銷售形勢的一種説法；

網絡營銷包含了市場與銷售的整個過程，甚至更注重網銷之前的產品定位，營銷策劃，宣傳等過程；

網銷的涵蓋面廣,信息量非常大,且傳播速度快,能與客户進行良好的互動,也能給客户提供便利

網銷也有其弊端，正確性比較低低，同時對目標客户也存在要求和限制條件

網絡營銷沒有太多高深的理論，更多的在於實踐經驗的總結，比較注重操作方法和技巧，所以有時容易給人造成一種感覺，即很難把握網絡營銷的精髓，似乎網絡營銷就是一些操作方法的羅列，而不是一個完整的網上經營體系，由此產生的直接結果是網絡營銷缺乏系統性，並且難以用全面的觀點去評價網絡營銷的效果，甚至難以確立網絡營銷在企業經營戰略中的地位，互聯網在企業中的價值也不能充分發揮出來。∣ ^[1] 

由於網銷工作的特殊性，所以在工作過程中，要積極回答客户的問題，有話直説，有時候要拐彎一下，幽默一點。親和力最重要，如果你覺得，你説出來的話讓人覺得你很假，人家自然就不想再跟你交談了。常常問周圍的朋友，你是一個怎樣的人，説話讓人的感覺真實嗎？