公共關係學

本書以公關理論、公關過程、公關實務和公關應用為主線，共分4篇12章。力求做到條理清楚，層次清晰，系統規範。特別增加了公共關係理論基礎、新型公共關係、公共關係職業等新的研究成果，具有的前瞻性和學術性。

本書從教學和學習過程出發，通過導入案例、概念解釋、舉例説明、課後思考等環節，配備大量的鮮活案例和閲讀材料，信息量大，針對性強，增強了教學和學習過程的生動性和互動性。

本書選用了大量知名企業案例，並進行分析點評，實戰性強。既可供經管類本科學生使用，也可作為外向型企業管理人員和公關從業人員的培訓教材和參考書目。

第1篇 公關理論

第1章 公共關係基本概念

第2章 現代公共關係發展與演進

第3章 公共關係理論基礎

第2篇 公關過程

第4章 公共關係調查與策劃

第5章 公共關係實施與評估

第3篇 公關實務

第6章 公共關係寫作

第7章 公共關係語言藝術

第8章 公共關係活動組織

第4篇 公關應用

第9章 公共關係危機管理

0章 公共關係與市場營銷

1章 新型公共關係

2章 公共關係職業

附錄

參考文獻