公共關係學

本書就公共關係理論進行了比較全面和系統的介紹，使讀者熟悉公共關係的基本原理和實務，掌握公共關係策劃的程序及要求，掌握公共關係禮儀的規範標準等。主要內容包括導論、公共關係的產生與發展、基本理論，如公共關係的特徵、公共關係主體、公共關係客體——公眾、公共關係傳播、公共關係調查、公共關係策劃、公共關係實施與評估、公共關係禮儀、CIS策劃與導入、危機公共關係等。 本書修訂版更新了大量*案例，配備了章後練習題和案例分析。

王光娟：瀋陽農業大學農業經濟管理系博士，1992年在吉林農業科技學院（原吉林省農業學校）任教，先後擔任國際貿易系、市場營銷系主任，講授《公共關係學》、《市場營銷學》等10餘門專業課程，在公共關係領域有20多年的研究、實踐經驗。主要著作有《公共關係學》、《市場營銷學》、《市場調查與預測》、《房地產市場營銷》等 ^[1]