公共關係學

本書編寫立足與時俱進、創新、知識系統整合和務實的原則，主要介紹公共關係及其管理的相關理論、方法和技巧的應用。全書包括公共關係概論與發展，公共關係主體、客體及傳播三要素，公共關係調查，公共關係計劃與實施，公共關係評估，公共關係專題活動及公共關係危機管理和公共關係禮儀八大方面內容，通過對相關內容的系統理論闡述、方法介紹和案例分析等形式以幫助學生系統掌握公共關係理論知識體系，熟悉和掌握公共關係相關方法和技巧，增強管理類專業學生對公共關係的學習興趣，提升他們對公共關係相關的分析與實際應用的能力。本書在公共關係教材原有成熟內容的基礎上特別強化了網絡時代數據分析對公共關係的貢獻、公共關係戰略管理、公共關係內部關係管理等方面的內容。