公共關係學

本書着重介紹公共關係的理論、實務以及如何改善公共關係的具體手段、方法，告訴人們如何從事公共關係活動，如何搞好公共關係。本書以各種理論為指導，以有説服力的實例為依據，以可操作性的需求為出發點，力求全面系統地闡述公共關係的理論、方法、技巧。縱觀全書，觀點新穎，信息量大，操作性運用性均很強。隨着公共關係理論的進一步發展，本書第二版引用大量的*案例，進行較為清晰的分析，使學生能在比較輕鬆的學習環境中有所收穫。

（南京大學政府管理學院副教授、碩士研究生導師，繼續教育辦公室主任，研究方向福利經濟學，社會保險理論與制度）主編

篇 公共關係原理章 總論第二章 公共關係的起源與發展第三章 公共關係的主體：社會組織第四章 公共關係的客體：公眾第五章 公共關係轉播第六章 組織形象第七章 公共關係的運作程序第二篇 公共關係實務第八章 公共關係的專題活動第九章 危機公關關係第十章 企業公共關係第十一章 政府公共關係參考文獻 ^[1]