供應鏈管理

隨着科學技術的迅猛發展、管理思想的不斷拓展，以及競爭環境的日益嚴峻，企業提高競爭優勢的方法已經從20世紀60年代以前的確定經濟生產批量、安全庫存；發展到通過物流需求計劃較好地解決相關需求管理；直至將準時生產、敏捷製造、精細生產、全面質量管理等管理理念引人組織和企業的管理及其信息系統。

20世紀90年代以後，高科技帶來的世界經濟運行規則以及市場競爭模式的巨大變化，使整個市場的需求不確定性大大增強，企業已感到通過最佳整合內部資源來提高競爭力的指導思想將明顯地與21世紀的市場環境不適應，並開始認識到單單依賴於自身擁有的資源立足市場是遠遠不夠的。

在這種情況下，企業多少年來出於管理或控制上的目的所採取的“縱向一體化”的管理模式開始動搖，而藉助企業外部資源快速、準確、有效地響應市場需求的思維方式造就了企業“橫向一體化”的管理模式。這種管理模式適應於快速變化的、高質量服務的、競爭殘酷的市場環境，21世紀的企業正是基於這種管理思想建立起全球性的供應鏈運作模式，並由此帶動企業界、學術界、研究機構對供應鏈管理體系進行可操作性的研究。

供應鏈管理概念提出的時間不長，但它已引起了人們的廣泛關注。特別是國際上的一些著名企業如惠普(HP)、國際商用機器公司(IBM)、戴爾(DELL)等已嘗試將供應鏈的思想融入企業經營管理過程中，並取得了初步的成就，同時為供應鏈管理理念的實施積累了可供借鑑的經驗。供應鏈管理體系包含着豐富的內涵和外延，對於供應鏈管理的研究可以從供應鏈的構成、運作、合作伙伴、管理原則、技術平台、系統平台的角度進行，也可以從行業、領域、地區、目標客户的角度展開。

作為一門應用研究課題，對供應鏈管理的把握應該是全面的、多方位的和目標明確的。本書在較為詳細地探究了供應鏈管理產生和發展的歷史背景及其含義和重要性的基礎上，分析了建立供應鏈管理系統的基礎環境，包括支持企業內部資源優化組合的MRP-Ⅱ和ERP系統、支持市場運營的分銷網絡系統、配合管理信息系統運行的物流與配送、提升供應鏈管理績效的業務流程再造以及整合供應鏈管理的電子商務平台，從建立供應鏈管理信息系統的角度對供應鏈管理進行了闡述分析。全書共分七章，其中第二、三、七章由陳兵兵、陳軍軍編寫，第一、四、五、六章由劉慧和陳虔編寫。

本書的結構設計、框架以及編寫要求由劉慧、陳兵兵負責，劉慧、陳虔負責全書的最後統稿。在本書的編寫過程中，編者參閲和直接引用了國內外一些學者的研究成果，並儘可能地在參考文獻中列出，在此謹向被引用文獻的著(作)者表示最真誠的謝意。由於編者水平有限，對於供應鏈管理這個新興領域的認識和研究還不夠深入，書中的謬誤和不當之處，敬請各位專家、同仁和讀者批評指正。這裏還要特別感謝那些支持、幫助和鼓勵我們的朋友們，在此一併向他們致以最衷心的感謝。編者　2001年12月 ^[1] 

劉慧，女，1966，山東，北京理工大學管理與經濟學院副教授，研究方向：電子商務、物流與供應鏈管理 ^[1]