供應鏈管理

《電子商務系列教材·供應鏈管理》主要內容：隨着科學技術的迅猛發展、管理思想的不斷拓展，以及競爭環境的日益嚴峻，企業提高競爭優勢的方法已經從20世紀60年代以前的確定經濟生產批量、安全庫存；發展到通過物流需求計劃較好地解決相關需求管理；直至將準時生產、敏捷製造、精細生產、全面質量管理等管理理念引人組織和企業的管理及其信息系統。20世紀90年代以後，高科技帶來的世界經濟運行規則以及市場競爭模式的巨大變化，使整個市場的需求不確定性大大增強，企業已感到通過最佳整合內部資源來提高競爭力的指導思想將明顯地與21世紀的市場環境不適應，並開始認識到單單依賴於自身擁有的資源立足市場是遠遠不夠的。在這種情況下，企業多少年來出於管理或控制上的目的所採取的“縱向一體化”的管理模式開始動搖，而藉助企業外部資源快速、準確、有效地響應市場需求的思維方式造就了企業“橫向一體化”的管理模式。這種管理模式適應於快速變化的、高質量服務的、競爭殘酷的市場環境，21世紀的企業正是基於這種管理思想建立起全球性的供應鏈運作模式，並由此帶動企業界、學術界、研究機構對供應鏈管理體系進行可操作性的研究。供應鏈管理概念提出的時間不長，但它已引起了人們的廣泛關注。

第一章 供應鏈及其發展過程

第二章 製造資源計劃和企業資源計劃

第三章 物流與配送

第四章 銷售、分銷和客户關係管理

第五章 供應鏈管理

第六章 企業流程重組

第七章 供應鏈的電子商務平台

參考文獻 ^[1]