供應鏈管理

《供應鏈管理》共分八章，其主要內容：供應鏈管理基礎理論、供應鏈合作伙伴關係管理、供應鏈管理的基本業務流程、供應鏈管理中的信息技術、供應鏈管理方法、供應鏈成本管理與控制、供應鏈規劃設計與績效評價、電子商務與供應鏈管理等。 ^[1] 

第一章　供應鏈管理基礎理論

第一節　供應鏈概述

第二節　供應鏈管理概述

第三節　供應鏈管理與物流管理的關係

實訓　供應鏈管理業務調查

第二章　供應鏈合作伙伴關係管理

第一節　企業核心競爭力

第二節　業務外包

第三節　供應鏈合作伙伴關係

實訓企業核心競爭力和業務外包

第三章　供應鏈管理的基本業務流程

第一節　供應鏈運作參考模型

第二節　採購管理

第三節　庫存管理

第四節　分銷管理

第五節　客户服務管理

第六節　供應商關係管理

實訓　啤酒遊戲

第四章　供應鏈管理中的信息技術

第一節　供應鏈管理中的信息技術概述

第二節　條形碼技術

第三節　射頻識別技術

第四節　GIS技術

第五節　GPS技術

第六節　EDl技術

實訓物流信息技術的操作與應用

第五章　供應鏈管理方法

第一節　快速反應（QR）

第二節　有效客户反應（ECR）

第三節　企業資源計劃（ERP）

第四節　協同計劃、預測及連續補貨（CPFR）

實訓　供應鏈管理方法調查l

第六章　供應鏈成本管理與控制l

第一節　供應鏈成本管理概述

第二節　物流成本管理的內容

第三節　物流成本控制的方法

實訓　供應鏈成本的管理與控制l

第七章　供應鏈設計與績效評價l

第一節　供應鏈設計

第二節　供應鏈績效評價

實訓　供應鏈的流程設計

第八章　電子商務與供應鏈管理

第一節　電子商務與供應鏈管理概述

第二節　電子商務供應鏈管理

實訓 物流企業電子商務應用調查

參考答案

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