市場營銷

在許多人看來，由於因特網的普及通迅技術的發展，市場營銷已經進入了一個嶄新的時代，他們説的沒錯，但是卓越的管理者應該知道，即使在新經濟時代，市場營銷的基本原理並沒有任何變化。

卓越的管理者需要跟上最新的技術發展，但是，他們更要知道，他們面對的客户沒有變化，客户關係仍然是其中最重要的因素，客户首先是普通人，他們有各種各樣的需求，慾望以及情感。優秀的管理必須拉近與客户的距離。 ^[1] 

本書將着重點介紹市場營銷的各種基本工具，幫你瞭解市場營銷中五個最根本的要素： ^[1] 

制定計劃

拉近與客户的距離

做好你的家庭作業

記住客户關係的重要性

利用速度與新技術 ^[1] 

五條市場營銷的智者之見

你必須要有個計劃

接近你的客户

做好準備工作

記住關係

利用技術的速度和廣度

前言

市場營銷與商業

1、市場營銷的過去和現在

由於全球通信和計算機基礎設施的選速擴容，互聯網和電子商務的飛速發展，布場營銷已經進入了一個全新的時代。

2、市場營銷和戰略

市場營銷戰略應該被視為企業戰略的第一部分，而且也是最關鍵的一個部分，因為直接跟顧客和潛在客户進行溝通和互動的就是這一部分。

3、定義市場營銷和制定市場營銷計劃

為了滿足目標客户羣的需要，為了既定目標的實現，就一定要保進交流，在一個相互關聯而又不停變化着的商業環境裏，對所有促進交流的活動做出決定，這個過程就是市場營銷。

基本原理

4、市場營銷的基礎知識

把你的戰略和市場定位融合成一條含義豐富的信息，傳遞給你想要爭取的目標消費者或者最終用户。

5、廣告、銷售和履行

把你想要銷售出去的產品的信息，有效地，具有説服力地傳遞給正確的潛在購買羣……我們只有一次機會可以給客户留下第下印象。

市場定位

6、工業市場營銷

在大多數市場營銷的教科書裏，有關工業產品和服務這一整個行業的內容總是一筆帶過，然而，這個行業卻是經濟結構中一個很大的部分。

7、消費市場營

消費產品和服務的市場營銷很可能是所有市場營銷中競爭最激烈，要求最高，回報潛力最強的一個部分。

塑造市場營銷的潮流

8、市場營銷的“怪物”

互聯網雖然改變了市場營銷和廣度，但是，它漢有改變其基本原理。

9、市場營銷的全球化

21世紀的一大全球性挑戰就是：要找出一種既適應各種不同的文化環境，但保持相對統一的方式，來宣傳你的產品和服務。

10、市場營銷關係

市場營銷是一家公司的感覺系統，它是公司的眼睛，耳朵和鼻子，它也是公司的觸覺地器官。

11、未來：新經濟中的市場營銷

網絡經濟是在技術的基礎上創立起來的，但是，它只能依靠關係，來獲得發展，它始於芯片，而終於信任。 ^[1]