市場營銷

本書以培養學生市場營銷能力為主線，將內容分為四大學習模塊：學習模塊一，走進營銷世界，樹立正確營銷觀念；學習模塊二，分析營銷環境，捕捉企業市場商機；學習模塊三，制定營銷策略，打出營銷組合拳；學習模塊四，關注發展動態，掌握最新營銷理論。 ^[1] 

原理篇 學習模塊一 走進營銷世界，樹立正確營銷觀念 1

第一單元 市場營銷的基本概念 3

1．1 市場的核心概念 3

1．2 市場的內涵 7

1．3 市場營銷的內涵 8

第二單元 市場營銷管理的任務與策略 10

2．1 市場營銷管理的內涵與實質 10

2．2 市場營銷管理的任務 11

第三單元 市場營銷觀念的演變及發展 16

3．1 生產觀念 17

3．2 產品觀念 18

3．3 推銷觀念 18

3．4 市場營銷觀念 19

3．5 社會市場營銷觀念 20

第四單元 營銷行業 22

4．1 市場營銷組織 22

4．2 市場營銷崗位 29

學習模塊二 分析營銷環境，捕捉企業市場商機 40

第五單元 營銷環境分析 43

5．1 市場營銷環境內涵 43

5．2 微觀營銷環境分析 44

5．3 宏觀營銷環境分析 48

5．4 營銷環境的分析方法 57

第六單元 顧客鎖定 61

6．1 消費者需求分析 61

6．2 購買行為分析 65

第七單元 市場調查 75

7．1 市場調查的作用及內容 76

7．2 市場調查的基本方法 82

7．3 市場調查的主要步驟 91

第八單元 顧客鎖定 97

8．1 市場細分 98

8．2 目標市場選擇 106

8．3 市場定位 113

實務篇 學習模塊三 制定營銷策略，打出營銷組合拳 125

第九單元 產品策略 127

9．1 整體產品與產品組合決策 127

9．2 產品市場生命週期與營銷策略 133

9．3 新產品開發策略 138

9．4 品牌策略 141

9．5 包裝策略 146

第十單元 價格策略 151

10．1 營銷價格及其影響因素 151

10．2 企業的定價程序和方法 159

10．3 企業定價策略 166

第十一單元 分銷渠道策略 172

11．1 營銷渠道的相關概念 173

11．2 中間商 176

11．3 分銷渠道的選擇與管理 181

11．4 營銷渠道中的物流管理 184

第十二單元 促銷策略 187

12．1 促銷及促銷組合 188

12．2 人員推銷 192

12．3 廣告 196

12．4 營業推廣 203

12．5 公共關係 206

學習模塊四 關注發展動態，掌握最新營銷理論 221

第十三單元 前沿營銷理論 223

13．1 顧客價值理論 223

13．2 體驗營銷理論 232

13．3 精準營銷理論 236

13．4 關係營銷理論 240

13．5 整合營銷理論 242

第十四單元 新型營銷實務 245

14．1 網絡營銷 245

14．2 服務營銷 252

14．3 品牌營銷 257

14．4 奢侈品營銷 262

參考文獻 271 ^[2]