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顧家家居

鎖定
顧家家居，提供一體化整家解決方案的家居品牌，創立於1982年。 [190]  致力於客廳、餐廳、卧室、整家定製等全場景家居產品的研究、設計、開發、生產、銷售與服務。 [190]  致力於為全球家庭提供舒適、安全、環保、人性化的客餐廳及卧室家居產品。
2016年10月，顧家家居在上證A股成功上市， [1]  股票代碼603816。 [2-3] 
公司名稱
顧家家居股份有限公司
外文名
KUKA HOME
成立時間
1982年 [4] 
總部地點
浙江省杭州市江乾區東寧路599-1號 [4] 
經營範圍
全屋定製傢俱、櫥櫃、客餐廳及卧室家居產品的研究、開發、生產與銷售
公司類型
上市公司
公司口號
嚮往的生活在顧家
董事長
顧江生 [186] 

目錄

  1. 1 顧家簡介
  2. 2 成長曆程
  3. ▪ 2024年
  4. ▪ 2023年
  5. ▪ 2022年
  6. ▪ 2021年
  7. ▪ 2020年
  8. ▪ 2019年
  9. ▪ 2018年
  10. ▪ 2017年
  1. ▪ 2016年
  2. ▪ 2015年
  3. ▪ 2014年
  4. ▪ 2013
  5. ▪ 2012
  6. ▪ 2011年
  7. ▪ 2010年
  8. ▪ 2009年
  9. ▪ 2008年
  10. ▪ 2007年
  11. ▪ 2006年
  1. ▪ 2005年
  2. ▪ 2003年
  3. ▪ 2002年
  4. ▪ 1996年
  5. ▪ 1982年
  6. 3 品牌榮譽
  7. 4 社會活動
  8. 5 工程合作
  9. 6 品牌優勢
  1. 7 服務政策
  2. 8 產品矩陣
  3. 9 服務流程
  4. 10 服務規範
  5. 11 營業執照信息
  6. 12 企業文化
  7. 13 公司地址

顧家家居顧家簡介

顧家家居，享譽全球的家居品牌。 [190] 
自1982年創立以來，顧家家居忠於初心，專於匠心，以“家”為原點，致力於客廳、餐廳、卧室、整家定製等全場景家居產品的研究、設計、開發、生產、銷售與服務。顧家家居攜手事業夥伴為全球消費者提供匠心品質、領先設計、舒適享受、多元融合的一體化整家解決方案及覆蓋用户全生命週期的優質服務。 [190] 
2016年10月，顧家家居在上證A股成功上市 [1]  ，股票代碼603816。 [2-3] 
以用户為中心，創造幸福依靠
顧家家居業務覆蓋全球120餘個國家和地區，運營6000多家品牌專賣店，旗下擁有主品牌“顧家家居”（包含九大系列矩陣：“顧家經典”、“顧家悦尚”、 “顧家功能”、“顧家樂活”、“顧家木藝”、“顧家生活單椅”、“顧家整家定製”、“顧家星選”、“顧家C店”）、輕時尚子品牌“天禧派”、高端子品牌“居禮”、德國高端品牌“ROLF BENZ”，並與美國高端功能沙發品牌“LAZBOY” [192]  、意大利高端家居品牌“NATUZZI”戰略合作 [190]  [193]  幫助超千萬家庭實現美好生活。顧家家居堅持以用户為中心，圍繞用户需求持續創新，創立家居服務IP“顧家關愛”，為用户提供全生命週期的優質服務。 [190] 
以創新驅動發展，促進行業進步
“堅持奮鬥創新”是顧家家居的核心價值觀之一，是支持顧家家居發展壯大的基本精神。顧家家居追求卓越品質，致力於全場景生活方式的探索和研究，彙集全球優秀設計資源，並在意大利米蘭組建行業首屈一指的國際設計研發中心。薈聚眾多國內外頂尖家居設計團隊，集中大批工匠，將創意與巧思置入每一件產品之中，淬鍊出家居工藝與設計，並不斷融入新科技，實現了傢俱產品時尚化、科技化和智能化的轉型。顧家家居國際設計研發中心被列入“國家級工業設計中心“ [191]  ，並獲得了百餘項設計大獎、千餘項原創專利，為中國家居行業自主創新做出卓越貢獻。雄厚的設計研發能力，確保了顧家家居的創新實力，不僅為用户持續帶來家居產品，也促進中國家居行業不斷進步。 [190] 
成就美好生活，推進社會可持續發展。
顧家家居一直致力於開展企業社會責任活動，積極投身公益事業，為社會作出積極而持續的貢獻；投資新技術、研發新材料，延長產品的使用壽命，節能減排並傾力研發具備循環使用能力的產品，創造可持續的業務模式，構建良性循環的生態價值鏈；為用户提供可持續的健康環保生活方式，積極與各行各業共享可持續經驗。 [190] 
以一體化整家戰略全鏈條實現“顧家造” [187] 
2023年2月17日，顧家家居全屋定製攜手九球天后潘曉婷、特邀嘉賓商業諮詢顧問劉潤，於杭州首次發佈“一體化整家”全新戰略模式。 [189] 
發佈會上，顧家家居全屋定製重新詮釋了“一體化整家”的真正含義。 [189] 
首先是品類專業化。 [189] 
顧家家居有着多年在產品研發和製造領域的經驗，如今已經擁有了全品類製造的能力，實現了沙發、牀、牀墊、衣櫃、櫥櫃、木門、護牆等產品的自制。基於統一的質量標準、充足的產能保障，顧家家居才能讓產品擁有可靠的交期和質量。 [189] 
其次是基於消費者生活方式與生活場景。 [189] 
顧家家居在全屋定製領域沉澱的經驗，也讓其對終端消費者的需求有着深刻理解，同時顧家家居在裝修過程中，也將充分考慮到每一位消費者的審美和使用需求。 [189] 
最後，也是最重要的關鍵詞——“七位一體”。這個“七位”指的是以設計、製造、研發、展示、體驗、交付、服務為一體化。 [189] 

顧家家居成長曆程

顧家家居2024年

2024年2月29日，顧家家居股份有限公司首屆整家經銷商大會開幕。基於對用户家居需求變化的深度洞察，顧家家居八大生活方式及解決方案重磅發佈，一系列整家新品發佈，向外界全面展示了顧家家居在整家產品、整家店態和賦能體系打造等多方面的創新實力和服務能力。 [188] 

顧家家居2023年

3月 顧家家居出席住宅產業年會，以“新價值鏈整裝”佈局存量時代，打開增量空間的金鑰匙 [185] 
4月 顧家家居品牌年度主題：“為生活而設計”發佈 [184] 
5月顧家家居舉辦“一起贏未來——顧家家居2023年全國經銷商大會”，並官宣世界乒乓球冠軍、乒壇六邊形戰士馬龍擔任一體化整家體驗官。由此，顧家家居全屋定製向“一體化整家”的戰略升級之路正式開啓 [183] 
5月 顧家家居“新價值鏈整裝”2.0模式發佈：場景賦能掀起整裝新效率革命 [182] 
8月，顧家家居品牌大片《支點》上線 [180] 
8月 顧家家居新戰略重磅發佈，顧家星選 “一體化整家”解決方案賦能裝企 [181] 
9月 杭州第19屆亞運會盛大開幕，顧家家居亞運深睡保障計劃開啓！ [179] 
9月 亞運會“中國之家”正式開館 [178] 

顧家家居2022年

一同擁抱娜YOUNG純粹的嚮往生活 一同擁抱娜YOUNG純粹的嚮往生活
3月 顧家家居正式官宣歐陽娜娜成為品牌大使。此次攜手新生代青年力量——歐陽娜娜，也是希望啓迪更多對嚮往生活的思考，一同擁抱娜YOUNG純粹的嚮往生活，不設上限，打造出更多與消費者契合的嚮往空間，盡情享受生活的樂趣。 [176] 

顧家家居2021年

1月 顧家家居正式成為“杭州第19屆亞運會官方牀墊獨家供應商” [161] 

顧家家居2020年

3月 品牌LOGO煥新，助力品牌年輕化戰略升級 [162] 
顧家關愛服務八大承諾發佈，升級更面向用户的服務標準 [163] 
4月 顧家健康晾衣機上市，推動公司向全屋化方向發展 [166] 
7月 推出線上3D展廳，助力海外業務 [167] 
8月 “816全民顧家日第七季”圍繞“生活有愛，理所當燃”主題將“加油體”玩出圈 [168] 
8月 越南公司平福工廠正式開工，已建成面積14.7萬m² [169] 
9月 獨家冠名AM連連、特約贊助聚划算99划算夜，雙雙出圈，品牌強勢曝光 [170] 

顧家家居2019年

馬來西亞工廠正式投產，為顧家國際化運營提供產能保障 [8] 
推出全新“顧家天禧”系列產品 [9] 
8月 816全民顧家日第六季”跨界多個行業領導品牌，共同發起“讓愛不缺席”倡導。 [10] 
顧家家居建立獨立研究部門，立米蘭理工&KUKA聯合研究中心 [11] 
11月 二度獨家冠名“2019天貓雙11狂歡夜”，有效提升全球品牌影響力 [12] 
墨西哥製造基地華富山一期啓動，為海外業務增長提供後端製造保障 [13] 
12月 顧家家居工業設計中心被認定為國家級工業設計中心 [14] 

顧家家居2018年

1月 黃岡工業園區項目啓動 [15]  ，一期建築面積284853㎡ [16] 
1月聯手意大利高端家居品牌Natuzzi成立合資公司 [17] 
2月 收購德國頂級家居品牌RolfBenz [18] 
6月 正式簽約超模何穗成為布藝時尚官 [19] 
收購美式傢俱品牌“寬邸” [6] 
11月顧家家居獨家冠名“2018天貓雙11狂歡夜”，沙發總銷量已突破1000萬套， [20]  擁有4500多家品牌專賣店 [5] 
11月收購出口牀墊品牌“璽堡家居” [7]  ，組建越南生產基地項目組 [21] 

顧家家居2017年

3月 顧家家居召開行業“首屆用户大會”，打造行業標杆事件 [22] 
4月 顧家家居&天貓聯手舉辦“超極品牌日”，活動嘉賓華晨宇與顧家家居共創天貓直播點贊最高記錄 [23] 
5月 顧家牀墊刷新世界上最大的牀墊紀錄，一張長22米，寬20米的巨型牀墊成功衝擊吉尼斯世界紀錄 [24] 
6月 “雲上的未來+”顧家家居第二屆概念設計展舉辦，展會成就設計鬼才“佐藤大”的中國首秀 [25] 
6月顧家家居與恆大簽訂戰略合作協議 [26] 
8月 “816全民顧家日第四季”以杭州G20錢塘江燈光秀傳遞“陪伴是最長情的告白”顧家理念， [27]  活動錄入訂單總銷售額突破10億，創行業記錄 [28] 
8月顧家家居與萬達簽訂戰略合作協議 [29] 
11月 顧家家居“狂歡購物季第二季”成功舉辦 [30] 

顧家家居2016年

1月顧家家居首屆“顧家年”活動在鄭州正式啓動，活動中，顧家家居發起“顧家豫路行”公益活動。 [31] 
3月顧家工藝沙發新品發佈會暨財富大會”在杭州和達希爾頓酒店順利召開。 [32] 
3月顧家家居服務升級，行業首創家居服務品牌“顧家關愛”，刷新行業服務標杆新高度 [33] 
4月顧家家居簽約鄧超先生為品牌形象代言人 [34] 
8月“816全民顧家日第三季”以“尋夫啓事”、“孤獨沙發”、“816不加班”等事件營銷引發全社會關注，持續傳遞“顧家、愛家”理念，倡導816不加班，為愛奉陪 [35] 
10月 顧家家居成功登陸上證A股，股票代碼603816 [36] 
11月 顧家家居“狂歡購物季第一季”成功舉行，天貓旗艦店雙十一單日成交超過3億，顧家家居在行業內第一次提出“坐感標準化”的概念。 [37] 

顧家家居2015年

3月聚力·創未來顧家家居全球合夥人大會在杭州召開。 [38] 
3月“家生活●創無界”顧家家居首屆概念設計展舉辦，具備前瞻性的全球首款3D打印沙發、牀及跨界設計師作品引發行業關注 [39]  ；
3月在第33屆東莞名傢俱展現場，新浪家居採訪了顧家家居副總裁劉宏，瞭解顧家2小時開店789家背後的故事 [40] 
4月顧家家居“1號墊”上市，引發行業和消費者熱捧 [41-42] 
8月顧家家居“816全民顧家日第二季”成功舉行，持續傳遞“顧家、愛家”理念； [43]  “中國夢顧家情”宣傳主題登陸紐約時代廣場，引發全球矚目 [44] 
8月顧家家居與愛家伯爵達成戰略合作，推出全屋定製家居系列，共築愛家生活 [45] 
3月15日顧家盛”惠” 顧家家居第三屆沙發修養節。 [46] 
6月顧家家居擬上交所上市 或成第9家上市家居企業。 [47] 

顧家家居2014年

第31屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲 軟體傢俱系列產品金獎 [48-49] 
第20屆中國國際傢俱（上海）展覽會榮獲 “中國好沙發”稱號 [50] 
榮獲太平洋家居網頒發的“十大風尚家居設計大獎” [51] 
“顧家暖男節”營銷案例榮獲搜狐焦點家居頒發的“2014家居互聯網傑出營銷獎” [52] 
榮獲新浪家居頒發的“2014年度金鼎獎”稱號 [53] 
榮獲新浪微博頒發的“2014年度浙江企業口碑傳播創新獎” [54] 

顧家家居2013

顧家家居榮獲騰訊網2012年中國家居行業口碑排行榜評選活動頒發的“中國好沙發”大獎 [55] 
顧家家居榮獲中國創意傳播國際大獎組委會頒發的“中國創意傳播特別貢獻獎” [56] 

顧家家居2012

顧家家居 顧家家居
2月 簽約國際巨星張學友先生為顧家家居品牌形象代言人
2月 與國家體育總局訓練局達成合作夥伴關係
顧家家居產品被授予“國家體育總局訓練局指定家居產品” 稱號
“國家體育總局訓練局運動員指定沙發” 稱號
“國家體育總局訓練局運動員備戰倫敦奧運會保障產品”稱號
2月 “共同的夢想”顧家家居五年戰略規劃發佈及2012年全國經銷商大會暨與國家體育總局訓練局達成合作夥伴新聞發佈會於杭州隆重召開
3月 顧家家居與美國頂級功能沙發品牌LA-Z-BOY聯合推出全新功能沙發品牌“顧家家居￭LA-Z-BOY”
6月 顧家家居產品正式入駐國家體育總局訓練局，助力中國體育軍團備戰倫敦
9月 顧家家居推出全新布藝系列沙發

顧家家居2011年

6月 顧家大學成立,致力於打造中國家居行業一流企業大學。6月 KUKA HOME新加坡、韓國等國家和中國台灣地區品牌專賣店同期開業。
11月 顧家家居成功中標2012年中央電視台黃金資源招標段，開創傢俱行業歷史先河
12月 顧家家居董事長顧江生先生榮獲“2011浙江經濟年度人物”稱號
12月 顧家家居股份有限公司成立

顧家家居2010年

5月 “紅遍中國”顧家家居第三屆財富大會在杭州隆重召開
5月 “顧家工藝” 品牌成功升級為 “顧家家居”，致力於成為世界級的軟體家居運營商
7月 KUKA HOME香港品牌專賣店4店同期開業
8月 被評為“浙江省著名商標”
9月 顧家家居 軟牀系列產品成功推出，打造高品質的卧室睡眠空間
11月 “月牙灣”沙發榮獲國家知識產權局頒發的中國傢俱業最高獎項——“中國專利（外觀）金獎”
12月 顧家家居成為國家知識產權試點企業

顧家家居2009年

1月 榮獲“浙江出口名牌”稱號
10月 榮獲“浙江省製造業信息化示範企業”稱號

顧家家居2008年

7月 首次登陸美國拉斯維加斯國際傢俱展，4000m²參展面積，彰顯實力
9月 首屆財富大會在杭州人民大會堂隆重召開，並組織千餘經銷商包機赴廣東參展

顧家家居2007年

3月 高端全皮系列沙發“KUKA HOME”成功推出
5月 8500 m²旗艦店“城市客廳”在杭州正式開業
5月 成功主辦“中國傢俱協會沙發專業委員會首屆年會”、“沙發國際製造標準研討會”，主導制訂中國沙發行業製造標準
9月 顧家沙發榮獲行業首批“中國名牌產品”稱號
9月 KUKA HOME荷蘭品牌專賣店開業，開啓品牌國際化之路
10月 成功中標2008北京奧運項目國航T3航站樓A標段指定沙發供應商
12月 榮獲 “全國免檢產品”稱號

顧家家居2006年

11月 新建佔地面積60000m²浙江海寧新工業園
12月 在中國家居業（05-06）雙年總評榜上，顧家工藝被評為十大傢俱品牌
總裁顧江生先生榮獲中國家居業雙年度“精英人物”稱號
12月 總裁顧江生先生當選中國傢俱協會沙發專業委員會首屆執行主席，顧家工藝成為中國傢俱協會沙發專業委員會主席團執行主席單位

顧家家居2005年

1月 首次成功參加德國科隆國際傢俱展，1300m²的最大展位面積震撼全球
5月 在中國傢俱業著名的東莞厚街傢俱大道啓用6000m²品牌展示館
7月 杭州下沙18萬m²沙發工業園正式竣工投產，顧家工藝成為亞太地區最大沙發製造商之一
8月 與意大利知名沙發品牌卡利亞（Caliaitalia）合作，奠定國際沙發製造行業領導者地位

顧家家居2003年

6月 浙江顧家工藝沙發製造有限公司成立，創立“顧家工藝”品牌

顧家家居2002年

通過ISO9001國際質量管理體系認證
沙發產品通過國際傢俱質量監督檢驗中心“A”級產品認證

顧家家居1996年

杭州海龍傢俬有限公司成立

顧家家居1982年

顧家家居 顧家家居
在江蘇南通創建顧家工坊，傳承自天台的手工技藝，積累沙發製作工藝。

顧家家居品牌榮譽

顧家家居始終秉持“精益求精，超越自我”的企業精神，以藝術詮釋生活，以設計定義潮流，贏得了消費者的一致認可和業界的高度認同。從2003年參加國際傢俱展至今，顧家家居的足跡已遍佈全球，並在每次展會上，顧家家居始終是焦點，屢獲金獎。
2023年
2023年11月18日，入選《TopBrand 2023中國品牌500強》榜單，位列359 [177]  。
2021
榮獲浙江省經濟和信息化廳頒發的“2020年浙江省綠色工廠”、“省級服務型製造示範企業”稱號 [160] 
2020
榮獲中國品牌節、品牌聯盟頒發的“中國品牌500強”證書 [171] 
榮獲中國質量萬里行頒發的“中國質量萬里行質量信譽跟蹤-沙發、軟牀、牀墊、全屋定製”證書 [172] 
榮獲第四屆中國家居品牌大會、北京商報頒發的“2019-2020十大優選軟體家居（沙發）品牌”、“2019-2020十大優選寢具（牀墊/牀）品牌” 稱號 [164] 
榮獲中國質量萬里行促進會頒發的“中國質量萬里行促進會領跑企業”稱號 [172] 
榮獲國際色彩設計大會、廣州設計周、網易家居頒發的“2020年度色彩設計風尚品牌”稱號 [175] 
榮獲樂居家居、樂居財經頒發的“2020房企信賴家居十大品牌定製家居類”、 [174]  “2020家居上市公司企業社會責任獎”、“ 2020消費者信賴十大傢俱品牌”稱號 [173] 
榮獲第一財經商業數據中心頒發的“2020中國新消費商業力量年度增長力”稱號 [173] 
榮獲網易新聞、網易家居頒發的“2020中國家居冠軍榜行業領軍品牌”稱號 [165] 
2019
榮獲品牌聯盟頒發的“2019（第十三屆）中國品牌節 建國70週年70中國品牌”、“2019（第十三屆）中國品牌節華譜獎”兩大殊榮 [159] 
榮獲網易新聞、網易家居頒發的“2019年度家居行業服務榜樣”、“2019年度家居五星服務店面”稱號 [159] 
榮獲中國質量萬里行頒發的“2019年315履行社會責任承諾單位”稱號 [159] 
榮獲【2019影響中國家居生活方式品牌榜TOP10】和【2019影響中國家居生活方式產品榜TOP10】
榮獲【年度IP營銷】、【年度口碑之選】、【國潮單品】、【最受消費者喜愛】和【創新設計產品】 [57] 
榮獲2019年度投資價值品牌獎。 [58] 
2019天貓雙十一狂歡夜，顧家家居再次搶佔C位。 [59] 
2019年11月18日，工業和信息化部官網公佈第四批國家級工業設計中心名單，顧家家居工業設計中心通過國家級工業設計中心考評，成為國家級工業設計中心。 [60] 
8月8日，2019（第十三屆）中國品牌節頒獎盛典在北京隆重召開，顧家家居榮膺“華譜獎”和“建國70週年70中國品牌”雙獎。 [61] 
2019第三屆中國家居品牌大會顧家家居上榜“2018-2019十大軟體傢俱（沙發）品牌 [62] 
2018
榮獲騰訊家居頒發的“2018年度中國家居產業品牌大獎設計創新獎”。 [63] 
2018天貓雙十一狂歡夜晚會，顧家家居摘得“總冠名” [64] 
11月（第三屆）中國家居產業創新峯上，顧家家居狂攬多項重量級大獎,成為在今年的家居界“奧斯卡“ [65] 
10月顧家家居榮獲2018傢俱家紡類金麥品質獎 [66] 
9月顧家家居9000平方米閃現第42屆中國（上海）國際傢俱博覽會和第24屆中國（上海）國際傢俱展。 [67] 
2017
榮獲2017美國尖峯設計亞太獎“客廳傢俱類-優勝獎” [68] 
榮獲中國傢俱協會頒發的“好沙發”稱號 [69] 
榮獲網易新聞&網易家居頒發的“生活質造家匠心設計獎” [70] 
2016
顧家家居冥想坐具“打坐”榮獲 iF設計大獎 [71] 
榮獲世界品牌實驗室頒發的“2016中國500最具價值品牌 [72] 
榮獲中國電子商務協會數字服務中心頒發的“年度家居行業影響力品牌 NO.1”及“年度沙發行業排行 NO.1” [73] 
2015
榮獲浙江省傢俱行業協會、浙江省傢俱與五金研究所共同頒發的“質量與標準重視獎”稱號 [74] 
榮獲北京商報社頒發的“十大品質家居品牌”稱號 [75] 
第21屆中國國際傢俱展覽會“2015中國傢俱產品創新獎”、“客廳傢俱金獎” [76] 
中國電子商務協會數字服務中心副會長單位 [77] 
榮登中國家居產業百強榜 [78] 
2014
第31屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲“軟體傢俱系列產品金獎” [79] 
第32屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲“卧室傢俱系列產品金獎” [80] 
2012
公司被授予“國家體育總局訓練局合作伙伴”
顧家家居產品被授予：
“國家體育總局訓練局運動員備戰倫敦奧運會保障產品”
“國家體育總局訓練局指定家居產品”
“國家體育總局訓練局運動員指定沙發”榮譽稱號
第27屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲 軟體傢俱系列產品金獎、卧室系列創意大獎、客廳系列創意大獎
第28屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲 軟體傢俱系列產品金獎、卧室系列創意大獎
第18屆中國國際傢俱（上海）展覽會榮獲展位設計金獎
第二屆設計師代表大會榮獲由中國傢俱協會頒發的“中國傢俱設計引領獎”
2010
第24屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲 軟體傢俱系列產品金獎
第16屆中國國際傢俱展覽會（上海）榮獲 產品設計金獎
顧家家居產品榮獲“中國外觀設計金獎”
2009
第15屆中國國際傢俱（上海）展覽會榮獲展位設計金獎
2008
第19屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲軟體傢俱系列產品金獎
第23屆深圳國際傢俱展覽會榮獲 沙發設計金獎
第14屆中國國際傢俱（上海）展覽會榮獲軟體沙發設計金獎
顧家工藝榮膺“中國沙發行業標誌性品牌”稱號
2007
第17屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲軟體傢俱系列產品金獎
第19屆中國廣州國際傢俱博覽會榮獲 外觀設計金獎
第18屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲 軟體傢俱系列金獎
第21屆深圳國際傢俱展覽會榮獲 展位最佳設計金獎
第13屆中國國際傢俱展覽會（上海）榮獲 展位設計金獎
顧家工藝沙發榮獲“全國免檢產品”稱號
顧家工藝沙發成為中國沙發行業首批“中國名牌產品”
2006
第15屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲 軟體傢俱系列產品金獎
第16屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲 軟體傢俱系列產品金獎
中國傢俱協會授予軟體傢俱金獎（上海）
2005
第15屆中國廣州國際傢俱博覽會榮獲 軟體傢俱系列設計金獎
第13屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲 展會設計金獎
第14屆國際名傢俱（東莞）展覽會榮獲 軟體傢俱系列產品金獎
中國傢俱協會授予軟體傢俱金獎（上海）
2004
中國傢俱協會授予軟體傢俱金獎（上海）
2003
第五屆中國傢俱設計獎金獎（上海） [81] 

顧家家居社會活動

2019年
11月顧家家居攜鄧超開啓"顧家歡聚日" 揭幕全球首座樂高沙發 [82] 
10月顧家家居聯合海馬體兒童照相館共同舉辦的2019海馬體兒童“成長計劃”平面形象代言人選拔大賽暨“顧家小小體驗官”招募大賽在杭州月星家居正式拉開帷幕 [83] 
9月顧家家家居參展第25屆中國（上海）國際傢俱展及第44屆中國（上海）國際傢俱博覽會 [84] 
8月顧家家居助力臨海行動，品質責任不缺席。 [85] 
8月16日在“816全民顧家日”活動期間，顧家家居再次釋放大招——通過“老公同城快遞”事件，幫助主婦們成功“下單”，把老公們直接“快遞”到家門口。通過這波走心操作，顧家家居開啓了“情感營銷”的高階玩法，使得“816全民顧家日”IP更加深入人心。 [86] 
7月顧家家居2019年度“816全民顧家日第六季”在杭州正式啓動，在發佈會現場，顧家集團董事長顧江生與鄧超，兩大男神共同演繹和詮釋了什麼是“讓愛不缺席”和什麼是“讓好產品不缺席”。 [87] 
7月顧家家居全屋定製在廣州建博會上重磅推出主打高格調高品質、注重人▪居▪設計理念的“布拉諾”系列。 [88] 
7月8日第21屆中國（廣州）國際建築裝飾博覽會（以下簡稱“廣州建博會”）於廣交會展館、保利世貿博覽館正式拉開帷幕。顧家家居全屋定製以“LET’S KUKA HOME”為主題盛裝登場，全新推出的意式輕奢風“米蘭達”系列和時尚簡歐風“布拉諾”系列。 [89] 
2019顧家家居上半年營收破50億元 [90] 
顧家家居間接持有居然之家 1.6451%的股權。 [91] 
4月顧家布藝2019年新品發佈會暨37週年聚會惠季在鄭州北龍湖居然之家商場成功舉辦。 [92] 
2019年4月顧家家居蘭亭序沙發新品發佈會在紹興舉行，蘭亭序新品沙發將首發並正式面向全國發售，南門書法創始人、跨界藝術家朱敬一現場助陣，網易家居全程直播。 [93] 
4月顧家家居迎來了第37個生日，正值春季新品上市之際，顧家特邀中國女子游泳運動員、洪荒少女傅園慧助陣，首度以“顧家聚惠官”的身份與顧家家居新品一同亮相，揭秘顧家“37週年聚惠季”的超級福利。“ [94] 
4月顧家家居邀請朱敬一作為產品代言人以及活動發起人，廣邀潮人大咖前往蘭亭參與“亭！聚一波”的現代雅集。 [95] 
3月26日國建博會（上海）在上海國家會展中心盛大開幕，現場匯聚了建材行業的各大品牌，顧家家居全屋定製攜意式新品博洛納系列亮相。 [96] 
3月23日由龍崗區工商聯、吉華街道辦、三聯社區工作站主辦，紅星美凱龍深圳吉龍商場、顧家家居承辦的《家居煥新季·公益萬家行》第一季在紅星美凱龍深圳吉龍商場舉辦發佈會，紅星美凱龍深圳吉龍商場黃超總、深圳顧家家居總經理楊勝總、以及深圳顧家家居胡總、談總等領導嘉賓出席活動現場。 [97] 
3月22日深圳國際傢俱展第五屆金汐獎（GOtrend）頒獎典禮上，顧家家居自主研發的“浮光掠影”主題設計款布藝沙發，憑藉新穎時尚的設計理念斬獲了金汐獎“最佳軟體沙發”金獎。 [98] 
3月10日由顧家家居發起的“顧家牀墊跨越2000店感恩盛典”、“第七屆家居修養節暨顧家關愛服務系統發佈會”活動在安徽合肥、河南鄭州同步舉行，著名歌手霍尊、品冠親臨盛典現場，與眾多顧家用户及行業主流媒體現場共同見證着顧家的新跨越及顧家品牌服務升級的新篇章。 [99] 
2月26日顧家家居第七屆家居修養節，119輛服務專車遍佈全國各地，已有超過3500名的專業服務人員奔波在為用户服務的路上，即時響應。截止目前，顧家家居已累計為超過51萬户家庭提供了家居修養服務。 [100] 
1月顧家家居與彩妝品牌愛茉莉旗下HERA聯手推出了新年限定款“顧家紅”金豬口紅。 [101] 
1月25日至27日顧家家居在杭州來福士廣場一樓中庭的“中國年·顧家紅”快閃店亮相。 [101] 
2018年
12月顧家家居攜手深圳市創想公益基金會舉辦的“温暖丨為中國生活設計—2018年度創基金慈善之夜”啓幕 [102] 
11月由騰訊、騰訊家居、優居主辦的“技數驅動 效率智勝”2018（第三屆）中國家居產業創新峯會在廣州香格里拉酒店舉行。 [103] 
11月顧家家居在杭舉辦了“千萬顧家 有你見證”發佈會暨第二屆顧家家居用户大會。 [104] 
11月深度思考構建新用户關係，顧家家居雙11用行動回饋用户。 [105] 
11月顧家家居特舉辦“千萬顧家”發佈會暨第二屆顧家家居用户大會。 [106] 
10月顧家家居千萬寵愛季啓動大會暨理想家年華全國首發盛典在上海愛琴海購物公園華麗拉開帷幕。 [107] 
10月顧家家居、華易投資持有的喜臨門雙雙發佈早間公告，公告顯示，顧家家居擬通過支付現金方式以不低於13.80億元的價格收購喜臨門合計不低於23%的股權。 [108] 
9月第24屆中國國際傢俱展覽會騰訊家居採訪顧家家居設計總監馮元峯先生。 [109] 
9月第42屆中國（上海）國際傢俱博覽會上騰訊家居採訪顧家家居股份有限公司副總裁劉宏。 [110] 
8月第五屆顧家家居816全民顧家日·暨顧家&歐亞達合作聯合發佈會在武漢隆重舉行。 [111] 
8月心吶喊朱華山老師進駐江蘇南京顧家家居門店，進店客户量日均提高7倍；業績增長350%。 [112] 
7月廣州建博會上騰訊家居特別專訪了顧家家居股份有限公司副總裁劉宏，在定製家居發展方面展開了交流 [113] 
7月顧家家居形象廣告煥新，顧家家居提速品牌年輕化戰略。 [114] 
6月顧家家居牽手吉利汽車在長城上建起客廳，意味着開啓雙方合作新篇章，傳遞“理想家年華”的品牌理念 [115] 
6月顧家家居值廣州奧體優託邦旗艦店盛大開業之際，將廣州作為“理想客廳生活”的第一站盛大啓幕。 [116] 
5月顧家家居攜手居然之家，開啓全行業全品牌服務升級。 [117] 
4月顧家家居榮獲2018中國沙發行業十大品牌之一。 [118] 
4月愛依瑞斯與顧家家居股份有限公司（簡稱“顧家家居”）互拋橄欖枝達成品牌戰略合作。 [119] 
4月顧家家居攜手林宥嘉，邀你#尋找世界上最好的家。 [120] 
4月顧家家居2018年超級品牌日杭州開啓，歌手林宥嘉親臨現場與顧家一起開啓“尋找世界上最好的家”之旅 [121] 
3月第41屆中國（廣州）國際傢俱博覽會上騰訊家居採訪顧家家居國際產品研發部總監馮元峯。 [122] 
3月顧家家居“歡樂顧家“公益行動在江蘇南通落下帷幕。 [123] 
2月顧家家居1.98億元獲得居然之家0.5447%股權。 [124] 
2月顧家家居1.98億元參股居然之家 將獲IPO上市資本收益。 [125] 
2月顧家家居披露2017年業績 淨利潤8.09億元同比增長超40%。 [126] 
1月2018年班爾奇全國經銷商營銷峯會在上海舉行，顧家家居將宣佈併購班爾奇，全面發力全屋定製。 [127] 
1月顧家家居6500萬歐元牽手目前意大利規模最大的傢俱上市公司Natuzzi S.P.A。 [128] 
顧家家居先後於2018年2月、4月宣佈對外投資1.98億元、4億元，分別獲得黃岡約瑟廣勝成壹號股權投資基金合夥企業（有限合夥）99%的財產份額、上海雲鋒五新投資中心（有限合夥）（以下簡稱“合夥企業”） 22.01%的財產份額。 [91] 
顧家家居於2018年開始對外大量投資、併購，當年耗資14.83億元收購了納圖茲貿易（上海）有限公司（下稱“圖茲貿易”）、Rolf Benz AG & Co.KG和RBM、泉州璽堡家居科技有限公司（下稱“璽堡家居”）、東莞優先家居有限公司（下稱“優先家居”）以及班爾奇家居（上海）有限公司（下稱“班爾奇”）的全部或部分股權。 [129] 
2017年
11月顧家家居顧江生正式成為大自然保護協會The Nature Conservancy大中華理事會委員中的一員。 [130] 
11月顧家家居第二季狂歡購物季將在杭州創意設計中心拉開帷幕，屆時2017年中國新歌聲冠軍扎西平措與亞軍郭沁將作為活動嘉賓空降活動現場。 [131] 
11月首開軟體家居服務先河，顧家家居“雙十一”推出“180天無理由退換貨”服務。 [132] 
10月顧家家居夢想盛典在上海國際會議中心舉辦，顧家家居形象代言人鄧超先生作為本次嘉賓出席。 [133] 
9月由顧家家居攜手天貓聯合冠名的行業首檔星素互動家裝類真人秀節目《大夢小家》在江蘇衞視首播。 [134] 
9月騰訊家居《大咖説》：以人為本，打造“家”文化——專訪顧家家居江西區域總經理孫健。 [135] 
9月中國（上海）國際傢俱博覽會和中國國際家居展覽會（Furniture China）開幕，顧家家居斬獲兩項大獎 [136] 
9月上海國際家居展及中國（上海）國際傢俱博覽會上顧家家居KUKAHOME以及K-motion繼續同時參展。 [137] 
8月顧家家居“8.16全民顧家日”銷量10.63億 。 [138] 
8月顧家家居2017上半年實現淨利潤3.88億 同比增長43%。 [139] 
8月顧家家居第四季“8.16全民顧家日”活動在杭州創意設計中心C-BOX舉行。 [140] 
8月顧家家居“8.16全民顧家日”第四季正式迴歸，用行動對家人説愛。 [141] 
7月顧家家居攜手江蘇衞視打造《了不起的沙發》，發佈會在山東濰坊藍海酒店正式舉行。 [142] 
7月顧家家居伽坐·2017坐享非凡3C坐感發佈會在“上海月星家居茂“盛大舉行，全國多家主流媒體到場。 [143] 
7月顧家家居2017皮牀新品“藍色多瑙河”、“綠野仙蹤”亮相新品發佈會。 [144] 
6月以“攜手創未來”為主題的顧家家居&居然之家戰略合作發佈會在BIFF·2017首屆北京國際家居展暨中國生活節現場舉辦。 [145] 
6月家生活 創無界” 第二屆顧家家居概念設計展在杭州浙江美術館重磅登場，杭州市人大常委會副主任、黨組副書記許勤華等出席開幕式。 [146] 
6月顧家家居第二屆“家生活-創無界”雲上的未來+顧家家居概念設計展將於6月3日至6月11日在浙江美術館舉行，展覽期間將特邀設計大咖佐藤大、賈偉、Carb Ratti、侯正光親臨現場。 [147] 
5月顧家家居以一張長22米，寬20米的巨型牀墊成功衝擊吉尼斯世界紀錄。 [148] 
4月顧家家居天貓超級品牌日，巨星雲集齊助陣，以火星人華晨宇助陣杭州主場發佈會拉開帷幕。 [149] 
4月顧家家居“約會”華晨宇，共同開啓顧家家居天貓超級品牌日。 [150] 
顧家家居聯手居然之家來到天雲聽力言語康復訓練中心為弱勢兒童送上禮品物資並參加兒童的回饋演出。 [151] 
3月顧家家居2017年大開坐界新品發佈會暨財富大會在浙江·嘉興隆重召開。 [152] 
2月顧家家居發佈公告稱，董事會同意公司使用不超過20億元的自有閒置資金購買理財產品。 [153] 

顧家家居工程合作

顧家家居商務工程部自成立以來，本着“以客為尊、持續合作”的服務態度為地產企業、酒店、公寓、影院、機場、餐廳等合作伙伴提供產品和服務，顧家家居擁有設計研發團隊、生產基地及業務團隊。 [154] 

顧家家居品牌優勢

研發優勢：具有研發實力
生產優勢：全國五大生產基地
運營優勢：專業化運營團隊、創新運營服務、終端標準化管理
培訓優勢：完善的培訓服務體系
服務優勢：“顧家關愛”打造售前、售中和售後服務體系 [154] 

顧家家居服務政策

服務理念
以客户的滿意為目標
客户服務宗旨
微笑、誠摯、專業、快速、滿意 、24小時快速響應 [155] 
質量保證
三年質保，質保期自送貨之日起計算。
換貨後的產品質保期限以新產品送貨之日起重新計算。
維修或更換新配件的產品，整件產品質保期限仍按原產品的質保期限計算
保養服務
用户統一享有“1次免費保養（自送貨之日起，3年內有效）”
服務標準包含沙發保養服務、軟牀保養服務、牀墊除蟎服務。 [155] 

顧家家居產品矩陣

[156] 

顧家家居服務流程

1.有關產品的使用、維護、保養等需求可撥打顧家家居全國統一服務熱線 [157] 
2.顧家家居客户服務代表將會提供解答
3.如需要，顧家家居會安排服務工程師按約定的時間準時上門
4.服務工程師在提供服務的同時，將會詳細講解產品的使用、保養方法等 [157] 
5.工程師還會為顧家家居產品做一次全面檢查，如存在其它問題，將一併解決
6.客户服務信息將同步反饋至顧家家居客户服務中心
7.顧家家居客户服務中心會進行跟蹤回訪 [157] 

顧家家居服務規範

一證件，服務人員上門服務時出示服務資格證
二公開，保外維修服務時公開出示顧家家居統一維修材料收費標準公開一票到底的服務記錄單服務完畢後請用户簽署意見 [157] 
三到位，服務前全面檢查到位服務後清理現場到位服務後講解使用知識到位
四不準，不喝用户的水不抽用户的煙不吃用户的飯不收用户的禮品
五個一，遞上一張名片穿上一副鞋套配備一塊墊布自帶一塊抹布提供一站式產品通檢服務 [157] 

顧家家居營業執照信息

  • 統一社會信用代碼：91330100793655954W
  • 企業名稱：顧家家居股份有限公司
  • 類型：股份有限公司(中外合資、上市)
  • 法定代表人：顧江生
  • 註冊資本：43069.100000萬人民幣
  • 成立日期：2006年10月31日
  • 營業期限自：2006年10月31日 [81] 

顧家家居企業文化

使命
創造幸福依靠，成就美好生活！
追求
做世界領先的綜合家居運營商
價值觀
以用户為中心、以績效為本、堅持奮鬥創新 [158] 

顧家家居公司地址

浙江省杭州市江乾區東寧路599-1號 [4] 
參考資料
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