會展旅遊

會展旅遊是藉助舉辦會議、研討、論壇等會務活動以及各種展覽而開展的旅遊形式，是一種商務旅遊形式。它有廣義和狹義之分。廣義：會展旅遊是以會議和展覽為目的的旅遊，包括會議旅遊和展覽旅遊等各種出於工作需要的旅遊和獎勵旅遊。狹義：為會議和展覽活動的舉辦提供展會場館之外的、且與旅遊業相關的服務，並從中獲取一定收益的經濟活動。

國內外許多學者對會展旅遊也作出了各種界定，但仍未有統一的內涵。如以研究事件旅遊而聞名的學者蓋茨（GETZ）就認為，展覽會、博覽會、會議等商貿及會展事件是會展業（MEETINGINDUSTRY）的最主要的組成部分。同時，有許多學者主張將會展旅遊概念泛化。本文所討論的會展旅遊對應發達國家所指M、I、C、E細分事件旅遊市場的概念，即Meetings（會議）、Incentives（獎勵旅遊）、Conventions（大會），Exhibitions（展覽），幷包括節日慶典和體育賽事為主題的節事(Events)在內的旅遊形式。即會展旅遊是指藉助舉辦的各種類型的會議、展覽會、博覽會、交易會、招商會、文化體育、科技交流等活動，吸引遊客前來洽談貿易，觀光旅遊，進行技術合作、信息溝通和文化交流，並帶動交通、旅遊、商貿等多項相關產業發展的一種旅遊活動。

儘管會展業和旅遊業是兩個獨立的產業部門，但是會展與旅遊的相互介入是經濟活動發展普遍聯繫的外在表徵。會展業和旅遊業同屬於第三產業，具有較強的產業關聯性，舉辦會展不僅使當地的展覽館、飯店、餐飲服務業受益，而且對相關的電信、交通、購物、旅遊服務以及城市市政建設，都有積極的促進作用。從事會展業是旅遊有多元化戰略之一，而會展業則可以利用旅遊業提供的各種服務和資源，二者緊密相連、相輔相成、互為補充。

會展本身具有行業性、產業性以及組辦規模大等特點，這勢必將吸引政府、民間組織的會展團、參觀團、旅行社組織的觀光團隊。會展由於會議規格高，參會人員均是有較強消費能力的商務客人、較高文化素質客人，其消費檔次、規模均比普通旅遊者要高得多。一個大型或知名展會的舉行，對本地旅遊業中的酒店、旅行社、景區、旅遊交通、購物均會產生較大的促進帶動作用。同時，對於一般旅遊團隊或旅遊者來説，若在旅遊過程中恰逢舉辦會展，由於會展所帶來的強烈的氣氛，使其旅遊情趣大增。

會展旅遊還具有時段不受氣候和季節影響的特徵，從而消除了觀光旅遊時段性明顯的缺點。會展活動大多數安排在城市的旅遊淡季，會展旅遊的發展有利於提高城市旅遊設施和服務的使用率。會展為城市提供了一次旅遊資源、旅遊產品展示的良機。有利於帶動城市功能的提升、增加城市的知名度，這些都為旅遊業的進一步發展提動了有利的環境。

無論從會展業的發展歷史沿革，還是從會展的具體活動內容來看，旅遊業所涉及的六大要素都與會展的舉辦形影相隨。會展的構成要素及圓滿完成所需的服務正是旅遊業在發展過程中積累的優勢。在會展旅遊的發展過程中，旅遊業為會展的舉辦提供相應服務，協助會展樹立品牌，成為了會展旅遊集約型發展趨向中關鍵的因素。會展的成功舉辦除了參會者的規模或專業性等因素之外，一定程度上還有賴於旅遊業的參與程度。開展分工協作建立完善的利益共享機制是實現會展業接待專業化分工的前提。如果旅遊企業與會展公司進行專業化分工，會展公司負責展會的招募、宣傳、布展和會場內的組織管理工作，旅遊企業則向參加商或參觀者提供場外的“六要素”服務，各司其職，各取所長，通過專業化的服務令參展商、參觀者和當地居民均感便利而滿意，從而吸引更多的參與者和獲得更多的、持久的支持，從而樹立展會的品牌，使會展的帶動作用得以充分發揮，最終形成以會展帶動旅遊、以旅遊完善會展的互動互惠的發展新局面。

會展業與旅遊業的融合是全球會展業發展的必然趨勢。會展旅遊是旅遊屬性結合會展活動的特點而衍生出來的產品。優化會展業與旅遊業之間的關係，建立新的發展模式、發展會展旅遊是中國會展業、旅遊業協調發展的必由之路。

會展旅遊對一個國家或地區的經濟社會發展具有很強的推動作用。

“十一五”期間，我國會展業在拉動內需、鼓勵發展經濟方面發揮了巨大作用，會展業獲得了很大發展。中國會展業產值從2006年的約600億元，增至2010年的1453億元，5年間增長近1.5倍，年均增長率達到26%。中國會展業在區域分佈上，基本上形成了以北京、上海、廣州、大連、成都、西安、昆明等會展中心城市的環渤海會展經濟帶、長三角會展經濟帶、珠三角會展經濟帶、東北會展經濟帶及中西部會展城市經濟帶等五大會展經濟產業帶框架。

2011年，是會展經濟概念正式提出的第11個年頭。2011年的中國會展業，發展態勢喜人。我國會展業向“市場化、產業化、法制化、國際化”的目標前進，會展經濟已成為中國新的經濟增長點。

會展旅遊消費主要包括交通、住宿、餐飲、購物、娛樂、旅遊方面的消費，而無論是國內數據還是國外數據都已經證明，商務會展遊客是不同旅遊細分市場中消費支付能力最強的羣體。因此他們的消費注入會展舉辦城市，很大的增加城市交通通訊，住宿餐飲，旅遊娛樂各個部門的收入，進而促進城市經濟的發展。同時，會展旅遊的發展也能增加社會就業。

中國會展業具有光明的發展前景。會展經濟的發展已經越來越多地引起政府和相關部門的高度重視，相關政策和措施陸續出台。《國家“十二五”規劃》中又提到會展業，再次對我國會展業的發展做出戰略性的規劃。“十二五”時期，中國會展業將進入發展的快車道，我國會展業將有大的發展，預計到2015年，中國會展業產值規模將會達到3000億元。

會展旅遊的發展能大大提高一個國家或城市的國際知名度與美譽度。會展或者大型活動的舉辦對舉辦地來説就象是舉辦地的外交活動，會展在短時間內將人流、物流、資金流、信息流聚集到舉辦地，成為當地、全國乃至世界關注的亮點。這種積聚性將推動舉辦地旅遊業的快速發展，對展會舉辦地的知名度和美譽度會有一個大的提升，尤其發展成為名優品牌的展會，其輻射帶動作用更是強大。如海南的博鰲，雖為名不見經傳的小鎮，但因“博鰲亞洲論壇”的舉辦而舉世皆知，成為對外宣傳的金字招牌。正是這一招牌，使當地的旅遊業在短期內獲得了快速發展，慕名參觀遊覽的客人也絡繹不絕。

國際會展旅遊對舉辦城市的要求比較高，必須具備現代化的會展設施、便捷的交通，要有不同檔次的住宿、接待服務設施、購物娛樂場所等，如為了舉辦2008奧運會，成功的建成了鳥巢，奧運村等基礎設施；為了2010年的世博會，上海在浦東建立世博會展中心。這些設施在舉辦完展覽之後，必定會引來大批國內外遊客前去觀光。從而推動城市設施的全面改善，為城市旅遊業今後的發展奠定了良好的基礎。

會展是最為有效的營銷中介。會展舉辦方會利用各種手段在會展前進行大肆宣傳，增加其知曉度，這就從一定程度上為參展商做了一個宣傳；另外，展會期間，面對面地展示新產品、新技術、新理念，促成大範圍、高效率的溝通與合作，實現供給信息與市場需求高密度、低成本，免去花大量成本為自己做宣傳。

季節性問題是許多國家、地區、城市等旅遊目的地一直非常困惑的問題，從會展旅遊發展的實踐來看，在旅遊淡季舉辦會展項目和大型活動能較好地解決這一問題，甚至還能延長旅遊旺季或者形成一個新的“旅遊季”。

會展旅遊能集中和直觀地體現出人們的創造性勞動成果，這些創造性的勞動成果一經現代通訊手段與媒介的傳播和宣傳，便在社會當中造成浩大的聲勢和廣泛的影響，使新知識、新觀念傳播開來。進而開拓人們的視野、促進思想觀念的轉變、促進各國人民間的經濟文化交流，使舉辦地文明程度得以提高。

在會展業每年為全球帶來的近3000億美元收入中，中國卻未能佔到應有的市場份額。發展會展旅遊存在的問題主要在於會展業與旅遊業的關係呈現鬆散狀態，發展水平仍停留在初級階段。

管理層次上，大多數省份的會展活動（除個別會展發達的城市外）既沒有明確統一的部門統一管理與規劃，缺少專門管理機構的指導，主辦者大都集中精力於申請、審批、接待事務，很少甚至沒有考慮到同旅遊部門的廣泛合作以及對會展旅遊的綜合效應認識不足；經營層次上，由於多頭管理、利潤導向等侷限性，政府在組織會展公司和旅遊企業聯合開展宣傳促銷時存在現實的困難；活動內容上，參展商、與會者及觀展人員的主要目的侷限於參加或觀看會展，僅有很少一部分人自發的小規模的參與遊覽、購物或文娛活動；旅遊部門提供給參展商及觀眾的服務主要是交通、住宿和餐飲，文娛表演、購物嚮導和遊覽活動組織等服務項目明顯不足；綜合效益上，會展活動給旅遊企業帶來的綜合效益不夠大（儘管帶動了旅遊業的吃、住、行三要素），旅遊業內部各行業的收益很不平衡，住宿、餐飲、交通體現明顯，獲利較多；遊覽、購物、娛樂三要素未有效開發，獲利較少，現有的旅遊資源尤其是城市及周邊地區的景點沒有得到充分利用。

面對新的市場形勢和發展環境，中國會展旅遊必須探索新的發展道路，以迅速實現“規範化、集約化、品牌化、合作化”。為此，我國會展界和旅遊界應相互促進，相互協作，共同構建中國會展旅遊發展的優化模式。

會展旅遊業在中國還是一項新興的產業，而會展旅遊持續、健康發展需要各級政府的大力扶持和積極引導。政府應主要在產業規劃、行業管理、基礎設施建設、城市整體宣傳等方面發揮宏觀調控和行業指導作用。

會展活動不僅應體現在當時的轟動效應，更應考慮到長遠效應，考慮到參加者對會展活動的整體印象，對各種服務的回味和展會品牌的樹立。政府在產業規劃、整合行業優勢、城市整體宣傳方面應該擔負起重要的協調與促進作用，使會展部門應主動和旅遊部門協作，開展聯合促銷，將展會、節慶、體育賽事與城市及周邊的旅遊資源和旅遊接待設施結合起來；或者將會展業納入旅遊部門統一管理、統一促銷或聯合管理、聯合促銷，或單獨設置一個專門的會展營銷與協調機構，這一機構必須與本城市及省內的主要的關聯企業具有廣泛聯繫，與全國和世界各地的重點關聯企業有一定程度的聯繫，發揮起協調和溝通作用。專門負責會展節事和設施的銷售。2003年7月，長沙在全國率先成立的屬於市政府直接管轄的會展工作管理辦公室對會展行業發揮了重要的管理、規劃、協調和服務作用，但是會展旅遊的規模化及專業化需要成立一個專門的機構來協調二者的關係。正如評選中國最佳商務會展旅遊城市中，城市會展銷售工作的組織情況包括旅遊局與飯店、會展設施及其他旅遊設施經營者之間的協調，是否成立專門的會展局進行合作推銷佔30%的評分分值，這不僅是發展會展旅遊的必要因素，同時也是會展旅遊長遠發展的重要條件。

統一規劃場館建設與周邊飯店的建設。在會展活動順利展開過程中，具有合理佈局的飯店服務設施是必不可少的因素。長沙市城市基礎設施得到了空前的提高，交通設施發達，城市基礎設施建設較好地滿足了會展業發展的要求。全市三星級以上賓館有近100家，擁有標準牀位近8萬個。旅館業和餐飲業總體上能滿足舉辦各種類型會展項目的需要。但各展館周邊賓旅館數量偏少，佈局不合理，是會展主辦方考察展館時意見最大的一個方面。如國際影視會展中心只有五星級的高檔服務酒店，中檔酒店缺少，長沙紅星國際會展中心地處城市南郊，周圍很少有服務完善的酒店。湖南省展覽館、長沙市國際會展中心整體佈局相對較好。政府在城市規劃和設計時應同時考慮會展和旅遊的關聯性及統一性，實現合理佈局、整體規劃。

會展旅遊還應選擇具有特色的主題，通過會展旅遊的強大吸引力來為會展提供更多的專業觀展者和潛在顧客，同樣會展也可通過舉辦強勢品牌的展會為舉辦城市帶來更多的旅遊者。選擇與城市旅遊資源及特色相關聯的主題會展將使會展和旅遊憑藉各自的優勢互動發展。眾所周知，雲南昆明世界博覽會對其城市旅遊、會展旅遊有着廣泛而深刻的影響。研究表明1999年世界博覽會提升了昆明旅遊在全省和全國的地位，推進了昆明旅遊目的地品牌化進程，是中國會展旅遊發展史上的大事件之一。

借鑑昆明的成功經驗，長沙市發展會展旅遊應努力從會展活動中的大型會展如金鷹電視藝術節、瀏陽國際煙花節、全國糖酒交易會、省農博會着手，嘗試將主題會展活動與主題旅遊結合，挖掘市場的深度。如金鷹電視藝術節與影視旅遊產品、建立影視藝術中心、展示中國電影電視藝術文化結合，瀏陽國際煙花節旅遊與本地的旅遊資源結合，開發生態旅遊，在全國糖酒交易會、省農博會、茶文化節會展期間強調湖湘特色的旅遊資源（如星沙的百里茶廊、長沙的白沙古井、寧鄉的旅遊資源），與休閒旅遊、鄉村旅遊聯姻，使傳統的酒文化、茶文化與長沙周邊的旅遊特色整合。如長沙的烈士公園，是全國十大公園之一。烈士公園每年的遊客近400萬人次，每年成功舉辦燈展和車展，每次觀展人數達三十餘萬人次。長沙在嘗試以“生態、文化、科技、現代園林”的烈士公園為陣地，斥資1.5億元在二年內打造“國際生態會展”，讓旅遊者欣賞烈士公園的美景同時，還可以感受長沙國際生態會展的魅力。這樣的思路將會展和旅遊完全融合，從而將大大促進二者的共同發展。

旅遊業具有聚集人氣、繁榮市場、拉動消費、促進招商的強勁推動力，因而是長沙市經濟發展戰略中的關鍵環節。旅遊業在長沙市第三產業中的比重與其他著名旅遊城市相比有較大差距。因此，着力整合長沙市旅遊資源，加快旅遊產業開發建設，培育發展旅遊新市場—會展旅遊，構建內外對接的旅遊網絡，打造湖湘文化底藴厚重和長沙特色鮮明的整體品牌，是為長沙經濟注入新的活力的必由之路。

海南在這方面也做得不錯，也有很多會展旅遊項目，如海南島歡樂節、冼夫人文化節、萬寧文燈節、海南熱帶雨林節、南山長壽文化節、三亞國際啤酒節、三亞國際廣告電視藝術節、天涯海角國際婚慶節、保亭七仙温泉嬉水節等。

會展業，包括會議業、展覽業和獎勵旅遊業，是世界上一個非常巨大的產業，根據國際展覽業權威人士估算，國際展覽業的產值約佔全世界各國GDP總和的1%，如果加上相關行業從展覽中的獲益，展覽業對全球經濟的貢獻則達到8%的水平。 國際會議同樣是一個巨大的市場，根據國際會議協會（ICCA）統計，每年國際會議的產值約為2800億美元。 在香港、德國等會展業發達的國際和地區，會展業對經濟的帶動作用達到1：9的水平。 會展業也是當今世界都市旅遊業的重要組成部分。因此，各國旅遊部門非常重視會展旅遊業的發展。有些國家或地區旅遊管理部門還專門成立了會展旅遊管理部門。如：香港為促進會展旅遊業的發展，專門組建了會議局。

九十年代以來我國會展旅遊業發展迅速，年增長速度達到20%以上 ，大大高於我國其他領域經濟總量的增長。由於我國傳統旅遊業受到邊際遞減規律的作用，其增長速度開始放慢，而會展旅遊業增長速度非常快，因此，會展旅遊業逐步受到旅遊業界的重視。北京、上海等地的旅遊主管部門開始專門研究會展旅遊對旅遊業的作用，各大旅遊企業也紛紛拓展會展旅遊業務，一些地方還組建了會展旅遊協會。但是，我國會展旅遊總體上還處於初級階段，市場總量還比較小。對會展旅遊的專門研究比較少，還沒有建立起規範的會展旅遊的統計指標體系，對會展旅遊的總體情況難以把握。本文所用資料全部來自公開出版的報刊雜誌和國際會展網站的統計資料。

我國會展旅遊業的起步比較晚，但發展非常快，特別是會展旅遊業的硬件設施建設大有超前發展的態勢。

我國會展業發展迅速，據不完全統計，90年代以來，我國會展業每年以20%左右的速度遞增，1999年舉辦的具有相當規模的展覽會總數達到1326個，北京國際會議中心每年接待的超過千人的國際會議有十個以上，300人以上的國際會議30多個。 會展業已經成為我國經濟的新亮點。

由於會展業本身的高速發展及其對經濟的巨大帶動作用，各地政府非常重視會展業的發展，形成了政府主導會展業發展的局面。北京市組建了副市長牽頭的領導小組對會展業進行全面研究，包括組建課題組，撰寫了《北京會展業發展研究報告》，責成北京市統計局會同有關單位制訂一套會展業統計指標體系等等。上海、杭州等地也在政府的主導下，制訂了會展業發展的規劃。

（三）各地開始建立自律性的行業協會

各地會展企業在政府的主導下，開始組建行業自律性的會展協會。1998年6月由北京市貿促會發起，組建了我國第一家國際會議展覽業的協會——北京國際會議展覽業協會。 2002年4月上海成立會展行業協會， 2002年2月山東成立國際展覽業協會 。

我國會展業發展的最大的特點就是硬件優先發展。“九五”期間我國的展館迅速增長，全國室內展館面積，“九五”前不足80萬平米，但截至2001年，正式投入使用的室內展館面積增長了一倍，場館面積達到516萬平米。在建或已經建成的大型展館有：上海新國際博覽中心。總展覽面積為室內20萬平方米，室外5萬平方米。杭州西湖國際會議中心。總建築面積49萬平方米，會議中心建築面積12萬平方米，設有大小會議廳30餘個，配有10路同聲傳譯系統和7000個國際標準展位。北京新中國國際展覽中心，集國際會議中心、商務酒店、寫字樓、參展商公寓、大型購物中心、倉儲中心、辦公接待、動力中心等為一體，甚至包括主題公園，是以展場為核心的展覽綜合體。建築面積28萬平米，展場面積20萬平米。武漢國際會展中心，總投資9.3億元，總建築面積12.7萬平米，其中展廳面積5萬平米，會議廳面積1.5萬平米，會議廳40間。

總之，此次會展場館建設的特點是，建設檔次高、面積大、科技含量高。根據統計的20家場館，平均每個場館建築面積達到127000多平方米。

資料來源：*來自北京市人民政府研究室《北京會展業發展研究報告》，其餘根據GOOGLE查詢結果整理

（五）主要會議接待單位紛紛加入國際會議組織

各地經營會展的公司和一些旅遊行政管理部門紛紛加入相關的國際會展組織。截止到2002年5月，我國有14家單位加入ICCA組織，他們是：北京國際會議中心、北京市旅遊局、中國國際航空公司、中國民間國際旅遊公司、中國會議及獎勵旅遊組織、浙江中國世貿中心、中國世貿中心、中旅國際會展公司、華亭賓館、春秋旅行社、山東國際旅行社、上海國際會展中心、錦江會展公司、上海旅遊委。此外，中青旅參加了國際航協IATA、美國旅行代理人協會ASTA、亞太旅遊協會PATA，國際展覽中心參加了國際博覽會聯盟UFI、國際展覽會管理BIF等。

我國的一些大城市在發展國際會展業方面具有一定的優勢，已經初步形成了以上海、北京、廣州等大城市為核心的國際會展中心城市。這些大城市在接待國際會展方面的優勢主要表現在：

1、 現有會展場館多

北京市擁有大型展覽場館12座，總面積近14萬平米（見表六），擁有500座以上的會館25個以上 ，此外北京市共有旅遊定點飯店554家，星級飯店506家，客房數達到9.3萬間 ，其中很多飯店的會議場都達到了國際標準。同樣，上海展館總面積為14.5萬平米 ，與北京相當，此外，上海市擁有飯店354家，客房5.6萬間 。由於飯店和會議、展覽場館比較健全，這些大城市開展會展業具有較好的基礎。

資料來源：北京市人民政府研究室《北京會展業發展研究報告》

2、 會展外部條件相對成熟

會展旅遊業作為都市旅遊的重要組成部分，其發展不僅需要良好的硬件設施，而且要求較高的城市總體環境和國際交往的綜合能力。北京、上海等大城市的交通，如：地鐵、城市道路狀況等比較好，接待國際國內旅遊者人數在我國名列前茅。此外，北京已與7個國家的23個城市結為友好城市。147個國家在京有駐華使館，外國金融機構在京的代表機構近300家，17家外資銀行在京設立了分行，眾多的跨國公司在京設立了辦事處。

3、 舉辦會議展覽總數多

1999年以來，在京舉辦的國際會議數量可觀，有萬國郵聯大會、世界建築師大會、聯合國保護大氣臭氧層簽約國第十一次會議、世界數學大會等國際會議，以及汽車展、電子展等國際展覽。按照ICCA的統計口徑，2000年北京接待了16個大型國際會議，在全世界大城市中排名第十七位，比1999年的二十九位上升了十二位。 根據有關部門的統計，上海2001年舉辦各種展覽278個，會展直接收入18億元。

（七）會展產業體系正在形成

國際會展業在多年的實踐中，形成了一整套接待服務體系，我國的會展業也正在形成自己的服務體系。如：會展組織者（PCO）、目的地接待者（DMC）正在建立中，很多經營會展的公司，都開始培訓自己的PCO。

此外，會展業的教育培訓也開始步入正軌。為順應國際展覽業發展的大趨勢，使中國的國際展覽業業務水平縮短與發達國家的距離，北京國際會議展覽業協會在8月底舉辦了培訓班，專門為展覽業中、高級經理和從業人員開設培訓課程，以促進國內展覽業務的發展和展覽水平的提升，培養高素質的展覽專業人才。北京第二外國語學院將與國際特殊事件學會（ISES）、美國喬治.華盛頓大學、HOJONSON WALES大學聯合開辦“節慶會展管理”培訓，解決會展人才不足的問題。

現代網絡技術在我國會展業起步中就開始介入。國內僅展覽業的網站就有上百家。這些網站有的對會展行業的介紹，有的已經開始直接經營網上會展業務。