市場營銷實務

《市場營銷實務》引導學生由被動聽課變為主動完成任務，既提高其積極性、參與性，又促使學生通過完成工作任務獲得專業技能。《市場營銷實務》體現教、學、做一體化的應用型教育特色。在內容的編排上將教師講授、佈置任務、分析任務情境、學生實訓有機地結合起來。教材理論內容適度，以介紹概念和策略為主，注意針對工作內容設計整體任務，再分解出來分項任務，圍繞分項任務提供案例和任務情境，重點解決市場營銷崗位工作中常見的、重要的實際問題，以提升學生分析問題和解決問題的能力。 ^[1] 

任務一 走入營銷

1.1 認識市場和營銷

1.1.1 市場

1.1.2 市場營銷

1.2 樹立現代市場營銷觀念

1.2.1 市場營銷觀念的演變過程

1.2.2 市場營銷理論的變革和發展

1.2.3 市場營銷的新形勢

任務二 分析市場營銷環境

2.1 瞭解市場營銷環境

2.1.1 市場營銷環境含義

2.1.2 市場營銷環境的特點

2.1.3 市場營銷環境的類型

2.1.4 市場營銷環境的特徵

2.2 分析市場營銷環境——宏觀環境構成

2.2.1 人口環境

2.2.2 經濟環境

2.2.3 政治法律環境

2.2.4 社會文化環境

2.2.5 自然環境

2.2.6 科技環境

2.3 分析市場營銷環境——微觀環境構成

2.3.1 企業內部環境

2.3.2 市場營銷渠道企業

2.3.3 顧客

2.3.4 競爭對手

2.3.5 公眾

2.4 掌握市場營銷環境分析策略

2.4.1 SWOT分析法

2.4.2 市場機會和威脅

2.4.3 應對機會和威脅的營銷對策

任務三 開展市場調研與預測

3.1 制定調研方案

3.1.1 明確調研目標

3.1.2 確定調研對象和調研單位

3.1.3 確定調研項目

3.1.4 確定調研時間與地點

3.1.5 確定市場調研的形式

3.1.6 選擇調研方法

3.1.7 設計調研表

3.1.8 調研資料的整理和分析方法

3.1.9 確定提交報告的方式

3.2 組織實施調研

3.2.1 制訂調研工作計劃

3.2.2 組織實地調研

3.3 撰寫調研報告

3.3.1 設計市場調研報告的封面

3.3.2 確定市場調研報告的目錄

3.3.3 確定市場調研報告的導語

3.3.4 確定市場調研報告的主體內容

3.3.5 確定市場調研報告的附錄

3.4 掌握市場預測的方法

3.4.1 市場預測的內容

3.4.2 市場預測的基本方法

任務四 分析購買者市場

4.1 認識與分析消費者市場與消費者心理

4.1.1 消費者市場及其特點

4.1.2 消費者購買行為類型

4.1.3 消費者購買行為

4.2 分析理解消費者購買決策過程

4.2.1 產生需求的原因

4.2.2 收集信息的途徑

4.2.3 選擇判斷的方法

4.2.4 購買決策

4.2.5 購後評價的方式

……

任務五 選擇目標市場營銷

任務六 掌握產品與服務策略

任務七 研究價格制定與服務策略

任務八 分析分銷渠道策略

任務九 實施促銷策略

任務十 認識網絡營銷

任務十一 進行市場營銷管理 ^[1]